8 concepts SEO expliqués en termes commerciaux

Les entreprises peuvent facilement négliger l’optimisation du trafic organique. Cela se produit parce que les parties prenantes ne comprennent souvent pas son fonctionnement ni son impact sur les objectifs de l'entreprise.

Continuez à lire et apprenez à traduire les concepts de référencement en termes commerciaux afin de pouvoir intégrer vos partenaires commerciaux et garantir leur adhésion aux projets organiques.

Améliorer l'expérience client

L'expérience client est l'un de ces aspects de l'entreprise que presque tous les dirigeants considèrent comme extrêmement important. Et il ne peut en être autrement 52% des clients disent qu'ils passeront à un concurrent après une seule impression négative.

Mais quels facteurs SEO ont un impact sur celui-ci ?

1. Pages cassées et redirections

Les pages cassées (comme les erreurs 404 ou 500) et la mise en œuvre de redirections sont généralement des priorités commerciales. En effet, les parties prenantes sont également des utilisateurs en ligne susceptibles de rencontrer ces problèmes et comprennent la frustration qu'ils provoquent.

Le nettoyage des redirections est toutefois une autre histoire. Les utilisateurs ne voient pas le changement, mais en tant que spécialistes du référencement, nous savons que des redirections excessives peuvent nuire aux performances d'un site Web.

Les redirections consomment le budget d'exploration des moteurs de recherche, diluent l'autorité de la page et ont un impact négatif sur les performances de vitesse. Mais comment expliquer cela en termes économiques ?

L’une des manières les plus simples d’expliquer cela est de prendre des exemples de la vie quotidienne, auxquels les gens peuvent facilement s’identifier et qu’ils ont probablement déjà vécus.

Dans le cas du 301, imaginez que vous avez une liste de courses, mais que lorsque vous arrivez à votre épicerie locale, vous constatez que le magasin a déménagé, ajoutant 20 minutes supplémentaires à votre séance de shopping. Même si vous êtes « redirigé » vers le nouvel emplacement, vous êtes frustré par cette étape supplémentaire.

La même chose se produit avec les robots des moteurs de recherche lorsqu’ils rencontrent des redirections. Trop de redirections peuvent les frustrer, entraînant un impact négatif potentiel sur le classement de votre site. Semblable à un avis client négatif.

Nous connaissons tous l’impact des avis négatifs : le prochain client potentiel les verra et cela peut influencer sa décision d’acheter chez vous.

2. SEO sur la page

Le concept d'optimisation des pages Web individuelles pour obtenir un meilleur classement et générer un trafic plus pertinent est un élément clé du référencement. Il est très similaire aux pratiques de marchandisage dans le monde hors ligne et son objectif est de maintenir l'intérêt des utilisateurs et des robots pour votre contenu.

Plus l'engagement est élevé, plus le taux de rebond est faible, ce qui peut améliorer votre classement (ou du moins, nous avons de bonnes raisons de le croire après la récente fuite de documentation de Google).

Garder les utilisateurs engagés augmente le temps passé sur la page et la visibilité d'éléments importants comme les CTA.

Ceci est similaire à la façon dont les supermarchés placent les articles essentiels comme le pain à l'arrière afin que les clients puissent voir d'autres produits lorsqu'ils parcourent le magasin, améliorant ainsi la visibilité des produits.

Tout comme les clients peuvent se retrouver avec un panier d’articles non planifiés dans un supermarché, une bonne optimisation sur la page peut conduire à une augmentation des prospects et à un pipeline de vente plus sain.

3. Vitesse de la page

La vitesse des pages est un autre facteur important pour le référencement et l’expérience utilisateur globale.

Les pages qui se chargent lentement peuvent entraîner des taux de rebond plus élevés, car les utilisateurs sont plus susceptibles d'abandonner un site qui met trop de temps à se charger. Nous savons tous à quel point il est frustrant de voir comment les images se chargent ou de devoir attendre trop longtemps avant de pouvoir cliquer ou faire défiler la page.

C'est la même chose que lorsque vous entrez dans un café pour prendre un café rapide le matin dans une rue pleine de cafés. Si votre commande prend trop de temps, vous irez probablement ailleurs la prochaine fois.

Le même principe s’applique à votre site Web. Tout comme un service efficace dans un café améliore l'expérience client, un site Web à chargement rapide garantit que les visiteurs restent engagés et sont plus susceptibles de revenir. Et les robots des moteurs de recherche sont comme des clients pointilleux qui ne toléreront pas un service lent.

L'optimisation de votre site Web pour une bonne vitesse de page peut augmenter la fidélité des humains et des robots et peut probablement conduire à des classements et des ventes plus élevés.

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Améliorer la qualité des leads et les taux de conversion

Une bonne expérience client n’est pas le seul facteur de réussite d’une entreprise.

Vous devez vous assurer que vous attirez les bons clients – ceux qui ont le plus de chances d’acheter chez vous et que vous leur donnez suffisamment de raisons de le faire.

Sur le plan numérique, vous disposez de quelques alliés SEO pour vous aider dans cet effort.

4. Méta-titres et descriptions

Par les vêtements, ils saluent par l'esprit qu'ils envoient. Ce proverbe est également vrai dans le monde des moteurs de recherche.

Faire une bonne première impression en ligne est aussi vital que dans n'importe quel contexte commercial et votre méta-titre et votre description sont ici les éléments clés. Ils sont essentiels pour la façon dont les robots et les utilisateurs perçoivent vos pages Web.

La balise de titre est la première chose que les utilisateurs voient et sert de carte de visite numérique. Il doit être concis et clair et transmettre immédiatement la valeur de votre page. La méta description est votre argumentaire éclair. Il propose un bref résumé qui devrait donner aux utilisateurs une raison de cliquer sur votre résultat.

Tout comme une bonne introduction peut conduire à des engagements commerciaux, des méta-titres et des descriptions bien conçus améliorent les taux de clics et améliorent la visibilité sur les moteurs de recherche.

Ils garantissent également que les clients potentiels voient le meilleur de ce que vous proposez au premier coup d’œil – comme dans une vitrine très bien conçue et décorée.

De meilleures balises méta peuvent améliorer le taux de conversion des prospects entrant dans le pipeline de vente, car elles définissent les bonnes attentes. Dans certaines entreprises B2C, où les décisions d'achat sont plus rapides et motivées par l'émotion, des méta-titres et des descriptions efficaces peuvent également augmenter le nombre de transactions conclues.

Mais de bons méta-titres et descriptions ne peuvent pas être créés sans recherche préalable.

5. Recherche thématique et stratégie de contenu

Comprendre les tendances du marché et les besoins des clients est crucial pour toute entreprise et commence généralement par un travail préparatoire approfondi.

Par exemple, lorsque vous envisagez de lancer un nouveau produit ou service, vous disposez d’une phase de découverte préliminaire. Son objectif est de clarifier les détails autour de votre offre et de lancer quelque chose qui a de fortes chances d'être acheté par vos clients.

La même approche s’applique à votre présence en ligne, mais au lieu d’une étude de marché, vous effectuez des recherches sur des sujets et des mots clés avant de créer votre stratégie de contenu.

Vous pouvez créer du contenu pertinent qui répond à ses besoins en comprenant ce que recherche votre public.

Une recherche efficace de sujets et de mots clés améliore la qualité du trafic, augmente les taux de conversion et les MQL et nourrit les prospects tout au long de l'entonnoir de vente.

6. Données structurées

Les données structurées sont un autre outil SEO puissant qui peut améliorer la qualité des leads et les taux de conversion. Ces morceaux de code ne sont pas directement visibles pour les utilisateurs, mais ils fournissent aux moteurs de recherche des informations claires et spécifiques sur le contenu de votre site Web. Ils sont comme les étiquettes nutritionnelles sur les emballages alimentaires.

Les données structurées permettent aux moteurs de recherche d'afficher des résultats de recherche plus riches et plus pertinents, notamment des extraits améliorés, des détails sur les produits, des étoiles d'évaluation et d'autres éléments qui rendent vos résultats plus attrayants pour les utilisateurs. Cela conduit à des taux de clics plus élevés et à des taux de conversion potentiellement plus élevés.

Construire la réputation de la marque

L'amélioration de la qualité des leads et de l'expérience client est essentielle à la survie quotidienne des entreprises. Mais pour garantir un succès à long terme, vous devez également investir dans la construction de la réputation de votre marque.

La raison est simple : les décisions d'achat de 63% des consommateurs sont impactés par la réputation de l'entreprise, selon Qualtrics.

7. Liens internes et externes

Créer des connexions uniques via des liens internes et externes est essentiel pour le référencement d'un site Web. Les liens internes structurent les informations et aident les utilisateurs et les moteurs de recherche à les parcourir.

Le concept est similaire aux évaluations à 360 degrés et à la façon dont elles aident les managers et les dirigeants de l'entreprise à décider quels employés méritent une promotion, car vous ne pouvez pas promouvoir tout le monde.

Il en va de même pour Google et les autres moteurs de recherche. Leur mission est d'organiser les informations du monde entier et d'afficher les meilleurs résultats en haut de la page. Cela ne sera pas très utile si vous voyez 1 000 milliards de résultats sur la page 1.

Les liens externes, quant à eux, signalent la crédibilité de votre site Web. Ils agissent comme des mentions professionnelles, semblables aux avis positifs des clients ou aux mentions dans les médias qui valident la stabilité de votre entreprise.

Les liens externes créent une image positive, donnant à votre site une apparence digne de confiance, conduisant à des opportunités de croissance, à une meilleure réputation de la marque, à des transactions plus importantes et à un pipeline de ventes plus solide.

8. Textes d'ancrage

Un autre élément qui a un impact sur la fiabilité d'un site Web est le texte d'ancrage. Il s'agit des mots cliquables d'un lien hypertexte et qui servent de lien invisible entre votre contenu et les utilisateurs. Ils ressemblent beaucoup à une bonne introduction lors d'un événement de réseautage.

Tout comme une poignée de main peut donner le ton à une relation commerciale, des textes d'ancrage bien choisis guident les utilisateurs et les robots des moteurs de recherche pour comprendre le contexte de votre contenu lié. Ils doivent être clairs et descriptifs afin de garantir une transition en douceur vers la page liée.

L'utilisation ciblée de textes d'ancrage peut renforcer la pertinence de vos pages pour des termes concrets et servir de facteurs d'autorité au niveau de la page Web. Ils définissent les bonnes attentes pour les pages liées et établissent naturellement la confiance avec vos utilisateurs.

Simplifier le référencement parle pour les parties prenantes de l'entreprise

Le référencement est souvent perçu comme un processus mystérieux réalisé par des experts qui divaguent au sujet des algorithmes de Google. Les acteurs commerciaux peuvent le considérer comme une boîte noire dans laquelle l'argent est dépensé sans résultats clairs.

Expliquer les concepts de référencement en termes commerciaux est crucial pour le succès de l’optimisation d’un site Web. Cela aide les parties prenantes à voir l'impact du référencement sur la croissance et le succès, ce qui conduit à davantage de soutien et de ressources pour les efforts de référencement.