Le référencement est une pratique vaste et complexe, à la fois artistique et scientifique. Gérer une équipe SEO signifie généralement que vous affrontez le monde avec des personnes talentueuses.
Alors, comment pouvez-vous diriger efficacement une équipe SEO, en l’aidant à développer ses compétences dans la bonne direction ?
Et, surtout, comment pouvez-vous garder votre équipe motivée dans un monde (Wide Web) de fumée et de miroirs ?
Concentrez-vous sur la situation dans son ensemble
Les mesures de référencement héritées, telles que les positions dans le classement, sont souvent trop mises en avant en raison de l’héritage historique du référencement. Pourtant, les algorithmes de recherche dynamique de Google les rendent obsolètes.
Se concentrer sur des changements de classement infimes peut démotiver votre équipe et détourner l’énergie du travail axé sur les résultats dans un paysage en évolution.
En SEO, les petites questions peuvent épuiser les ressources car elles impliquent de nombreuses variables. Investir dans des actions positives comme la création de contenu et les améliorations sur site est souvent plus judicieux. Redirigez les experts SEO à l’esprit pratique vers des tâches axées sur les résultats.
Même si certains peuvent apprécier une analyse approfondie, vos plus performants ne peuvent pas générer de résultats tout en disséquant les changements mineurs de classement. Envisagez un rôle distinct si une telle analyse est nécessaire et établissez un budget en conséquence.
Vous pouvez toujours définir des KPI SEO et atteindre les objectifs sans vous concentrer sur les classements. Évaluez le trafic organique vers des pages spécifiques et quels mots-clés les génèrent. Identifiez les pages performantes et optimisez-les en développant les mots-clés les plus performants.
Travaillez avec les algorithmes de Google, ne les combattez pas.
Fixez-vous des objectifs de trafic. Identifiez les mots-clés à fort trafic et comblez les lacunes du contenu avec de nouvelles pages ou de nouvelles publications. Augmentez le trafic, les revenus et les conversions SEO pertinents. Donnez la priorité à la croissance plutôt qu’à la recherche de mots-clés hautement compétitifs pour des positions de classement personnalisées.
Les KPI de classement sont peu pratiques et limitatifs. Obtenez ces conversions, de la manière la plus simple.
Le chemin du succès en affaires (en dehors du référencement, même en dehors du marketing) est le chemin de la moindre résistance.
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Ne catégorisez pas votre personnel
Le référencement est un domaine diversifié. Production de contenu, ajustements du CMS, configurations d’analyse, reporting, codage : tout est là.
Par conséquent, en particulier avec les membres de votre personnel subalterne, ne les catégorisez pas. Créez un portefeuille diversifié d’options d’avancement.
Peut-être que certains de ces jeunes esprits brillants ont le don du bavardage et évolueront vers une spécialisation en relations publiques numériques ou en réseautage.
Certains aimeront peut-être écrire. Certains membres de votre équipe peuvent développer une aptitude très technique et évoluer au-delà des bases des données, comme Microsoft Excel. Ces personnes vous aideront à automatiser les processus et à gagner en efficacité. Par conséquent, si elles souhaitent apprendre SQL ou Python, favorisez cette expérience d’apprentissage.
Vous ne savez jamais quand vous pourriez avoir besoin de vos robots d’exploration personnalisés basés sur Python pour des cas d’utilisation spécifiques (la récupération d’informations n’est pas encore morte). Vous ne savez jamais quand vous pourriez avoir besoin d’un entrepôt de données interne structuré pour stocker ces données. Les données sont votre élément vital.
Cela ne signifie pas que vous pouvez laisser les gens faire ce qu’ils veulent. Les compétences de base du référencement doivent être couvertes. Cependant, si un membre du personnel démontre une forte passion pour la connaissance, ce qui peut renforcer l’efficacité de votre service, cherchez à encourager cette soif d’apprendre.
Vous pouvez également mettre à profit l’expertise de votre équipe au profit d’autres départements. Partagez les connaissances et les compétences de votre équipe pour vous aider dans diverses tâches, en faisant ainsi des atouts inestimables.
Montrez à l’ensemble de l’organisation à quel point votre équipe peut être précieuse et adaptable. Très peu d’équipes ou de départements peuvent rivaliser avec une équipe SEO en termes d’étendue techno-créative simultanée et de profondeur de talent. C’est quelque chose qu’il faut défendre.
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Ne vous laissez pas piéger dans la boucle désordonnée du format de données
Imaginez ceci : vous avez exploité les données d’analyse et la génération de contenu IA pour remédier au contenu manquant. Les checklists traditionnelles ne suffisent plus pour vos projets ambitieux. Vous avez lié plusieurs feuilles de calcul pour créer un outil de suivi d’activité robuste, ce qui permet à votre entreprise d’économiser d’importants coûts de gestion de base de données.
Deux mois plus tard, tout est en lambeaux. D’une manière ou d’une autre, certaines formules ne sont plus alignées.
Les lignes et les colonnes de vos feuilles entrelacées sont fondamentalement mal alignées. Les mauvais extraits ont été téléchargés sur les mauvaises pages. Tout est en désordre.
Arrêt!
Cela ne s’est pas produit parce que votre équipe SEO est incompétente. Cela est dû au fait que vous utilisez les mauvais outils pour le travail.
Les référenceurs sont très doués pour trouver des solutions de ninja-bashing avec un budget restreint. C’est un talon d’Achille à surveiller.
Les feuilles de calcul sont idéales pour les projets d’interrogation de données isolés, mais elles sont très difficiles à utiliser comme structure et entrepôt permanents pour votre travail et vos données.
Bien qu’utiles pour l’analyse ad hoc, les feuilles de calcul manquent de contrôles de données robustes, ce qui peut poser problème lors de la création de processus dédiés.
Sachez quand passer des feuilles de calcul aux bases de données pour éviter une complexité difficile à rétro-ingénierie. Ne pas le faire peut mettre en péril la satisfaction du client et les ventes potentielles de produits.
Donnez la priorité à la santé mentale de votre équipe et investissez dans la formation technique si nécessaire pour éviter des erreurs coûteuses.
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Présentez le succès de votre équipe
Ceci est courant pour les équipes qui fournissent un service invisible ou orienté uniquement vers l’intérieur. Des conseils similaires s’appliquent aux équipes de gestion de projet qui rationalisent les processus. Même si les développeurs et les concepteurs peuvent afficher visuellement leur réussite, cela constitue un défi pour les équipes SEO.
Pour remonter le moral de votre équipe SEO, présentez ses réalisations lors de réunions et via des micro-vitrines directement aux membres de l’équipe.
Souvent, une personne SEO publiera un audit ou une analyse interne, qui contribue à façonner et à favoriser le succès. Mais ce sont généralement les gestionnaires de comptes et les directeurs de comptes (parfois même le personnel commercial) qui reçoivent des retours positifs.
N’oubliez pas de transmettre cette positivité à chaque membre de l’équipe. Montrez-leur les résultats de leur travail directement, en tête-à-tête. Aidez-les à comprendre que le service invisible qu’ils fournissent, bien que quelque peu intangible, a une valeur intrinsèque pour votre organisation.
Ceci est extrêmement négligé et est généralement plus efficace que d’acheter aux gens quelques pizzas pour les inciter à travailler tard. Ramenez le succès à la racine et personne ne sera déçu.
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Prendre le temps d’enseigner
Si vous êtes un manager de base possédant des compétences pertinentes, n’hésitez pas à les transmettre.
En tant que manager, votre devoir n’est plus d’être l’unique étoile filante mais de veiller à ce que votre équipe fonctionne le plus efficacement possible. Cela signifie abandonner les bottes de rockstar et donner l’exemple à votre équipe.
Partagez vos apprentissages et vos sensibilités uniques au sein de votre équipe. Apportez-leur les connaissances dont ils ont soif et investissez dans leur apprentissage.
Idéalement, votre objectif devrait être que votre équipe vous surpasse techniquement, auquel cas vous pourrez passer le flambeau à la prochaine génération.
Votre valeur est désormais le bon fonctionnement de votre équipe SEO. Votre équipe ne fonctionnera pas avec un effet compétitif maximal si vous n’êtes pas disposé à transmettre vos apprentissages.
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Diriger via l’influence plutôt que par la force d’appui hiérarchique
Ce point est spécifiquement soulevé en ce qui concerne ma propre carrière. J’ai découvert qu’être considéré comme un pair senior plutôt que comme un « patron » est un moyen extrêmement efficace d’opérer au sein des équipes SEO.
Si vous pouvez éviter le marteau de l’autorité, vous devriez le faire. Être patron, ce n’est pas seulement avoir des exigences. Il s’agit d’inspirer votre équipe, et c’est souvent plus facile à faire sur un pied d’égalité.
Les équipes SEO sont composées de personnes aux multiples talents, souvent très compétentes techniquement. Si vous pouvez les aider à leur montrer les ficelles du métier et les diriger via l’influence, cela ira très loin.
Évitez d’appliquer une force d’appui hiérarchique, car cela ferait éclater l’ego. Menez votre équipe vers le succès plutôt que de stipuler vos commandements.
Le référencement prospère grâce à la collaboration et non aux silos. Vous devez travailler ouvertement avec votre équipe pour réussir.
Dans des équipes aux compétences aussi diverses, cela est d’une importance capitale. Il est facile pour les techniciens de penser qu’ils valent plus que ceux du côté créatif.
En revanche, l’inverse est également vrai. Les équipes multidisciplinaires peuvent être difficiles à gérer. Cependant, si vous trouvez le bon équilibre, les récompenses sont sans précédent.
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Développer le talent et la motivation de votre équipe SEO
Le leadership et la gestion efficaces d’une équipe SEO nécessitent un changement d’orientation des mesures de classement obsolètes vers des KPI significatifs et la promotion d’un large éventail de talents.
Vous pouvez améliorer l’efficacité de l’équipe et la satisfaction des clients en reconnaissant le potentiel de croissance individuelle au sein de l’équipe et en fournissant les bons outils pour le travail.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et ne sont pas nécessairement celles de Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.
