Google encourage les marchands à tester sa nouvelle plateforme « Merchant Center Next », qui promet des fonctionnalités améliorées et une gestion simplifiée des produits. Cependant, les annonceurs évoquent des problèmes liés à cette évolution de Merchant Center.
Pourquoi nous nous en soucions. Même si l'ancienne version de Merchant Center peut toujours être utilisée, les annonceurs ont vu des messages les invitant à effectuer une mise à niveau vers Google Merchant Centre Next (GMC Next). Les problèmes rencontrés par les annonceurs dans Merchant Centre Next seront-ils résolus avant que l'ancienne version ne soit complètement obsolète ?
Principales caractéristiques.
- Édition d'images de produits alimentée par l'IA
- Ajout automatique de produits à partir de boutiques en ligne
- Résolution améliorée des problèmes grâce à la priorisation
- Informations complètes sur les performances
La mise à niveau offre des outils basés sur l'IA et des processus rationalisés qui pourraient améliorer considérablement la capacité des commerçants à gérer et à promouvoir leurs produits sur les plateformes de Google.
Vu la première fois. Nous avons été alertés de l'invite de Google à effectuer une mise à niveau depuis Thomas Eccel LinkedIn:
Les problèmes. J'ai demandé aux annonceurs sur X quel est leur problème avec GMC Next. Propriétaire de Zato Kirk Williams est mécontent du fait qu'il n'y ait pas de règles de flux ni de flux supplémentaires :
« GMC Next ne dispose actuellement pas de règles de flux ni de flux supplémentaires, ce qui constitue un énorme problème puisque de nombreuses entreprises utilisent ces options de modification en masse et ne peuvent pas passer à la nouvelle interface sans assistance. À l’avenir, même si davantage d’options sans flux sont utilisées, il faudra toujours proposer l’option de modification en masse. Google m’a fait savoir que cela figurait sur sa feuille de route pour Next, mais aucune date n’a été confirmée à ce sujet. »
Responsable du marketing de performance Jennifer MussellLe problème de GMC Next et du compte de son client est le problème des produits qui ne sont pas récupérés correctement :
« Lorsque vous connectez l'application Google de Shopify à GMC Next, tous les produits du site Web ne sont pas transférés vers Merchant Center Next. Au début, nous avons pensé qu'il pouvait s'agir d'un problème lié au temps de traitement des produits, car Merchant Center Next semble mettre à jour les produits à des jours différents. Cependant, après avoir attendu 5 jours, nous ne voyons toujours pas l'un de nos produits les plus vendus être transféré. Après avoir parlé au support Google, il semble que les produits ajoutés à GMC via un lien API ne soient mis à jour que lorsque le produit dans Shopify a été modifié. Il n'y a donc aucun moyen de demander à Google de réexplorer l'ensemble du flux.
Cela peut également entraîner des problèmes si vous utilisez une application Shopify qui modifie des produits après leur mise à jour sur une page produit, par exemple en ajoutant une étiquette personnalisée. Il serait formidable de pouvoir demander à Google de réexplorer les produits sur le site, comme dans l'ancien Merchant Center, où vous pouviez retraiter un flux. Pour votre information, ce problème concerne un annonceur avec moins de 250 produits. Nous pouvons donc estimer que le nombre total de produits est un problème du côté de Shopify. »
Alimentation complémentaire. Williams a partagé sa frustration quant à l'absence de complément alimentaire X. En réponse, le responsable du commerce électronique, Mike Ryan, a partagé une solution qui n'est disponible que ce mois-ci (juillet 2024) :
Étapes qui vous permettront d'ajouter des aliments supplémentaires :
- Dans votre Merchant Center, à droite de la barre supérieure, cliquez sur l'icône Paramètres et outils
- Sélectionnez les modules complémentaires.
- Dans l’onglet « Découvrir », sélectionnez Activer pour la carte de gestion avancée des sources de données.
- Une liste des modules complémentaires actifs se trouve dans l’onglet « Actif ».
- Si vous souhaitez désactiver la gestion avancée des sources de données, cliquez sur Désactiver pour
Carte de gestion avancée des sources de données.
- Lorsqu'il est activé, un nouvel élément de navigation est ajouté à l'onglet « Actif » pour les « Données avancées ».
gestion des sources”.
Et après. Attendez-vous à un déploiement plus large des fonctionnalités d’IA et à une éventuelle migration obligatoire vers la nouvelle plateforme à l’avenir.
