Certains annonceurs signalent des problèmes avec les téléchargements de conversion hors ligne GCLID (Google Click Identifier) de Google Ads, à partir du 12 septembre.
Bien que les téléchargements soient marqués comme réussis, les actions de conversion associées n'affichent aucun résultat.
Pourquoi nous nous en soucions. Les données de conversion constituent l'épine dorsale de la mesure de l'efficacité des campagnes. Sans suivi précis, il est impossible d'évaluer le retour sur investissement, d'optimiser les enchères ou de prendre des décisions éclairées en matière de dépenses publicitaires.
Au cœur de l'actualité : Plusieurs annonceurs, dont Benjamin Wenner et Josiah Daves, ont signalé le problème sur Xconstatant l'absence de données de conversion sur plusieurs comptes. Daves a signalé que plus de 250 de ses comptes ont été affectés, les conversions ayant chuté après 14 heures HNE le 12 septembre.
La réponse. L'équipe Google Ads est consciente du problème et mène une enquête en urgence, a confirmé Ginny Marvin, responsable des relations avec Google Ads. Le bug semble être spécifique aux conversions hors ligne basées sur GCLID, les balises de conversion standard n'étant pas affectées.
Et ensuite ?Les annonceurs attendent de nouvelles mises à jour de la part de Google alors que l'enquête se poursuit, en espérant qu'il s'agit simplement d'une erreur de rapport visuel plutôt que d'une perte de données plus importante. Soyez le premier à découvrir la résolution de ce problème en suivant les instructions ci-dessous. Tableau de bord d'état des annonces Google.
