Les agences naviguent dans un monde marketing propulsé par l'IA, les plateformes en évolution et les attentes des consommateurs qui changent du jour au lendemain. Le rythme est vertigineux, mais il est également plein d'opportunités.
Lorsque nous avons demandé aux agences de marketing quelles nouvelles tendances ils prévoient pour l'année à venir, leurs idées ont révélé un accent commun sur la mise en œuvre de l'IA pour évoluer les opérations, la diversification des stratégies de contenu pour rester en avance sur la baisse de la portée organique et l'adoption d'outils qui équilibrent la créativité avec efficacité. Ces tendances reflètent où l'industrie se dirige et comment les agences se préparent à relever de nouveaux défis.
Nous déballerons les idées clés de plus de deux douzaines d'agences de marketing, explorer les stratégies qui définiront le succès de l'agence en 2025 et offriront des plats à emporter pour aider votre agence à prospérer l'année à venir.
1. Prioriser les stratégies d'IA centrées sur l'utilisateur
L'adoption rapide de l'IA par les créateurs en 2025 indique un changement dans la façon dont les agences abordent leurs stratégies de marketing. Alors que les outils d'IA deviennent grand public, le vrai différenciateur sera la façon dont les agences les utilisent pour hiérarchiser les expériences des utilisateurs et favoriser les connexions authentiques avec leur public.
«Les créateurs adoptent rapidement l'IA», a déclaré Franco Aquino, co-fondateur de Ren Marketing. «C'est formidable pour les premiers adoptants, mais en peu de temps, ce n'est peut-être pas un différenciateur. Le fait de pouvoir exceller dans un contenu généré par l'utilisateur de haute qualité (mais pas nécessairement élevé) séparera les merveilles à un coup de celles qui se développeront à long terme.»
À mesure que l'IA devient plus omniprésente dans le marketing, Les agences qui l'utilisent pour améliorer l'authenticité plutôt que la simple production seront à un avantage.
Une façon d'être plus authentique avec les prospects et les clients est de partager le contenu généré par les utilisateurs (UGC), en particulier les avis et les témoignages. Ces types d'UGC de haute qualité créent une confiance et favorisent les relations à long terme avec les clients.
Les avis, par exemple, fournissent aux clients un moyen organique de partager leurs expériences, offrant des points de contact authentiques qui renforcent la crédibilité.
Astuce: permettez aux clients de laisser facilement les avis en liant à vos pages de révision dans les e-mails et sur votre site. Demandez activement et incitent activement à laisser des avis en envoyant des e-mails de suivi.
2. Diversifier les canaux pour augmenter la visibilité
Alors que Google Search continue de changer, les spécialistes du marketing devront également modifier leurs tactiques pour mettre les clients devant les prospects.
«Nous commençons à voir des sites perdre du trafic en raison des aperçus de l'IA», a déclaré Joy Hawkins, propriétaire / président de Sterlingsky. « Avec la montée en puissance de l'IA sur Google, il sera difficile pour les SEO de trouver plus de moyens d'obtenir du trafic vers les sites de leurs clients. Beaucoup de requêtes d'information qui ont donné aux gens un point d'entrée entraînent moins de clics. La solution sera de diversifier les sources de circulation et de doubler les requêtes transactionnelles qui deviendront plus compétitives. »
La diversification des types de contenu et de la distribution aidera les agences à partager la messagerie des clients, tout comme la narration distinctive de marque.
«2025 va être une question de diversification», a expliqué Tanya Wigmore, chef de la croissance et directeur général de Cronyx numérique. «Nous constatons une éloignement du trafic organique en tant que source de trafic primaire et une baisse de la visibilité sociale organique. contenu. »
L'expansion sur des canaux plus et variés signifieront une complexité supplémentaire dans l'identification des sources de trafic. En utilisant des outils de suivi qui peuvent identifier les points de contact en ligne et hors ligne, ainsi que l'auto-attribution, vous pouvez combler les lacunes des voyages de vos clients.
Conseil: Lorsque vous essayez de nouvelles tactiques, envisagez d'utiliser des outils comme Suivi des appels et Suivi de formulaire. La visibilité sur des données telles que les recherches de mots clés et les sources de plomb vous aidera à prendre des décisions de marketing plus intelligentes.
3. Expérimentez avec de nouvelles tactiques – mais suivez leur efficacité
Les spécialistes du marketing doivent s'inquiéter de atteindre les objectifs de leurs clients ainsi que ceux de leur agence. Pour les spécialistes du marketing qui ont déclaré ne pas avoir atteint les objectifs de revenus de l'année dernière, deux des principales raisons étaient les impacts économiques et le chiffre d'affaires des clients.
Tester de nouvelles tactiques peut vous aider à améliorer les performances, mais il est important de suivre vos progrès. L'IA peut aider avec les deux.
«C'est le moment idéal pour les spécialistes du marketing pour tester de nouvelles avenues pour atteindre le public et voir si ces nouvelles avenues peuvent stimuler Marketing numérique accéléré. «Beaucoup de ces nouvelles tactiques s'appuieront sur l'IA pour aider à segmenter et à définir le public, et peut-être même pour déterminer la messagerie ou la création que ces publics verront.»
Meline estime que lorsque les spécialistes du marketing expérimentent ces nouvelles approches, ils doivent être conscients de l'importance de suivre à chaque point de contact.
« Parce que différentes tactiques peuvent soutenir différentes étapes de l'entonnoir, le succès peut être défini différemment pour chacune de ces tactiques, et le seul moyen pour les campagnes basées sur l'IA de réussir est de s'assurer qu'ils optimisent vers les bons objectifs », a-t-il déclaré.
Dans cet esprit, les spécialistes du marketing qui cherchent à tirer parti de l'IA pour un marketing plus efficace doivent alimenter leurs campagnes avec les données de performance les plus appropriées et les plus complètes pour chaque tactique, que cela signifie des appels téléphoniques, des soumissions de formulaire de plomb ou des achats Web. »
CONSEIL: Test A / B et mesurez vos expériences pour évaluer l'efficacité. Ensuite, effectuez des ajustements en fonction de ces données.
4. Soyez réel avec vos clients
La présentation de vos clients est un moyen efficace de se connecter avec le bon public. En tant que Ben Wright, fondateur / PDG de Marketing résolument a dit: « Soyez humain! »
«Les spécialistes du marketing tirent toujours parti des dernières tendances, et l'IA n'est pas différente», a ajouté Wright. «En 2025, il ne sera jamais plus facile de paraître robotique, de se sentir générique et d'être ignoré en ligne. Les agences qui aident leurs clients à construire des marques incroyables gagneront. Cela signifie être humain, authentique, mémorable et unique.»
CONSEIL: Partagez de véritables histoires des clients et des employés le cas échéant. Profitez des façons d'interagir avec les clients de vos clients sur les réseaux sociaux.
5. Automatiser les tâches fastidieuses
Les spécialistes du marketing prévoient d'utiliser l'IA pour aider leurs agences à évoluer au cours de la prochaine année. Leurs utilisations les plus planifiées pour les outils dirigés sur l'IA sont pour:
- Plateformes d'analyse des données clients
- Logiciel d'intelligence en plomb
- Automatisation marketing
« Imaginez l'automatisation des tâches répétitives comme l'installation d'un conteneur Google Ads dans WordPress! » a déclaré Blake Akers, PDG de Webologie, LLC. «Pour nous dans l'espace SEO, il y a le potentiel d'automatiser des choses comme la construction de citations et les liens internes qui auront un impact direct sur les coûts des services SEO très bientôt.»
Conseil: automatiser les suivis avec un outil alimenté par AI comme Convertir l'assistance Aidera vos clients à gagner du temps et à veiller à ce que les pistes et les clients ne tombent pas à travers les mailles du filet.
6. Innover avec des plateformes sans code
Avec les plates-formes axées sur l'IA, il est plus facile que jamais de créer des applications et des outils pour vos clients. Plus d'agences essaient des plateformes sans code pour créer ces offres, mais il est important de s'assurer qu'ils répondent aux besoins réels des clients. Avec un déluge de nouveaux outils, les clients peuvent être ennuyés par les nouvelles applications qui ne résolvent pas de vrais points de douleur ou ne simplifient pas leur vie.
« La tendance que chaque spécialiste du marketing devrait explorer est la création d'outils sans code », a déclaré Andrew Peluso, PDG et propriétaire de Agence de bananes. «La construction d'outils utiles centrés sur le client n'a jamais été aussi simple.»
Par exemple, son agence a récemment exploité l'API OpenAI GPT-4 avec une plate-forme sans code pour créer un outil d'identification de bogue pour les clients de leur client. Auparavant, les clients devaient passer au crible une vaste bibliothèque de bogues pour identifier ce qu'ils voyaient. Nnow, avec AI, ils peuvent prendre une image rapide et recevoir une identification instantanée et des informations pertinentes sur le bogue.
« Un outil comme celui-ci, une fois coûteux et complexe, peut désormais être construit en heures pour seulement 30 $ par mois », a déclaré Peluso.
Ce changement représente une opportunité massive pour les spécialistes du marketing de créer des solutions axées sur la valeur qui améliorent directement les expériences des clients.
Dans un monde où l'IA peut générer du contenu, des images et des vidéos à grande échelle, le vrai défi consiste à trouver comment combiner ces capacités pour fournir des solutions uniques et percutantes. Les spécialistes du marketing qui innovent avec l'IA seront ceux qui capturent la fidélité durable de la clientèle.
Astuce: utilisez des outils qui permettent aux intégrations sans code pour faciliter l'innovation pour votre agence et vos clients.
Les agences ont amélioré et rationalisé le référencement avec des outils alimentés par l'IA pour tout faire, des mots clés de recherche pour analyser les données. Maintenant, il y a un nombre croissant de façons dont l'IA a un impact sur le référencement, y compris la modification des interfaces de recherche.
«Alors que les plateformes d'IA deviennent un outil principal pour la recherche, les spécialistes du marketing doivent adapter leurs stratégies de référencement pour s'adresser non seulement aux moteurs de recherche traditionnels, mais aussi aux interfaces de recherche dirigés par l'IA», a déclaré Patricia Walterick, PDG de Espace ouvert numérique.
Les principales tendances à regarder, selon Walterick, incluent:
- Écosystème de backlink AI: Les données émergentes à partir d'outils comme Google Search Console indiquent une augmentation des backlinks à partir de sources générées par l'IA. Ces backlinks, souvent générés par les créateurs de contenu alimentés par l'IA, peuvent avoir un impact sur la dynamique du référencement et obliger les spécialistes du marketing pour surveiller et évaluer leur qualité.
- Optimisation pour les interfaces AI: Avec plus d'utilisateurs qui s'appuient sur les chatbots d'IA et les assistants virtuels pour obtenir des réponses, l'optimisation du contenu pour être adapté à l'IA sera cruciale. Cela comprend la structuration du contenu pour des réponses claires et directes, le tirage du balisage du schéma et la concentration sur les stratégies de mots clés conversationnelles.
- Modèles d'IA de formation: Les agences peuvent de plus en plus se concentrer sur la formation de modèles d'IA propriétaires avec un contenu optimisé pour améliorer la visibilité de la marque dans les expériences de recherche basées sur l'IA. Cette approche proactive peut aider les marques à devenir la source incontournable de sujets ou de requêtes spécifiques.
Conseil: une plate-forme alimentée par AI comme Premium Conversation Intelligence ™ Peut améliorer les taches de mots clés et l'analyse du référencement. Vous pouvez facilement voir quelles annonces et mots clés conduisent vos prospects les plus précieux.
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