Google est critiqué pour avoir envoyé des e-mails aux propriétaires de petites entreprises les exhortant à s'opposer au California Assembly Bill 566, une législation qui renforcerait les protections de la vie privée des consommateurs dans la publicité numérique.
La campagne de sensibilisation, qui demande aux bénéficiaires de signer une lettre du Conseil du commerce connecté qui s'opposait au projet de loi, a incité les professionnels du marketing à réprimander publiquement les tactiques du géant de la technologie sur LinkedIn.
Pourquoi nous nous soucions. Le différend met en évidence les tensions croissantes entre les plateformes de publicité numérique et les défenseurs de la vie privée, car les législateurs de Californie envisagent de nouvelles réglementations sur les pratiques de collecte de données.
AB 566 exigerait que les navigateurs et les systèmes d'exploitation mobiles offrent un paramètre intégré permettant aux utilisateurs de se retirer facilement de la collecte de données
Désinformation politique. La demande de Google a été rejetée par Navah Hopkins, évangéliste de marque d'Optmyzr. Dans un Liendin Post, elle a encouragé le soutien à l'AB 566, faisant valoir que les entreprises devraient créer des «conversations axées sur le consentement» avec les clients plutôt que d'assumer le droit aux données des utilisateurs.
« Nous méritons le droit de choisir de partager nos informations et en tant que spécialistes du marketing, nous pouvons absolument » faire « sans données parfaites », a-t-elle écrit, exprimant la déception de ce qu'elle a appelé la «désinformation politique» de Google.
D'autres annonceurs s'expriment. Hopkins n'était pas le seul à s'inquiéter de cette demande.
Marketing de performance Louis Halton Davies a déclaré que Google continue d'empiler les puces en sa faveur en ce qui concerne les règles de consentement:
- « Une autre chose triste est que le fait d'avoir des données consentis est incroyablement précieuse pour Google et de ne pas l'avoir est simplement ennuyeuse pour les PME. Appréciez que Google est une entreprise commerciale, mais ils prennent vraiment le Mick empilant les puces jusqu'à présent en leur faveur. »
Spécialiste de la génération de leads Julie Friedman Bacchini a déclaré que les entreprises devraient obtenir un accord express pour ce qui sera fait avec les données des utilisateurs. Si plus de gens savaient exactement ce qui se faisait, ils rejetteraient la collecte de leurs données, elle a déclaré:
- « Google est assez connu pour les problèmes d'astroturfing comme celui-ci. J'ai longtemps dit que si vous ne pouvez pas amener les gens à accepter activement ce que vous pouvez / vouloir faire avec leurs données, vous ne devriez pas le faire. L'argument selon lequel les gens ne s'y opposent pas, car la plupart des gens n'ont aucune idée que les entreprises qui achètent ou fournissent des informations pour télécharger ces informations sur une plate-forme publicitaire comme Google Ads. Si ils le faisaient, la plupart diraient ou disent les informations à Non mercitout comme ils l'ont fait avec les invites d'ATT d'Apple. «
De l'autre côté. Dans sa campagne de courrier électronique, Google affirme:
- Le gouverneur de Californie, Gavin Newsom, a opposé son veto à une législation similaire l'an dernier.
- L'AB 566 obligerait une «technologie nouvelle et non testée» qui pourrait confondre les consommateurs.
- Le projet de loi obligerait les entreprises à «gaspiller de l'argent montrant des annonces aux personnes qui vivent loin ou ne sont pas sur le marché» pour leurs produits.
Que regarder. La façon dont Google réagit à cette poussée pourrait signaler son approche d'une législation similaire à la vie privée dans d'autres États, car la société navigue sur les préoccupations croissantes du public concernant les pratiques de collecte de données tout en protégeant son activité publicitaire principale.
