En juin, le gouvernement a annoncé de nouveaux règlements avec une ordonnance du ministère de la Transformation numérique qui, selon leurs propres mots, était axée sur les luttes « contre les escroqueries par téléphone et par SMS ». Parmi les mesures, il y avait de bonnes idées, telles que le blocage des appels et des SMS qui sont internationaux mais qui simulent d'Espagne. La réalité est que mon été et celui de beaucoup de gens ont été un cauchemar de spam.
Le problème historique est moindre. En Espagne, nous soulevons notre vie en luttant contre les appels commerciaux qui nous mettent au défi de nous annuler et sans notre consentement. Et donc il y a la liste Robinson. Le plus détesté que nous avons toujours à voir avec les téléopérateurs, bien que ces dernières années, le nombre d'appels de sociétés légères (dans de nombreux cas, soit fausse ou ne dit pas vraiment à l'entreprise que nous embaucherions) a proliféré.
Recevoir l'un de ces appels était et est très ennuyeux en heures de repos ou de travail, mais la fréquence et l'insistance ne sont rien comparées aux appels des escroqueries du travail que des millions de personnes reçoivent tous les jours d'Amazon ou même. Et il n'y a pas de liste Robinson qui en vaut la peine.
Je décrochais toujours le téléphone. Pas plus. Les milléniaux et la génération Z ont une phobie pour prendre le téléphone, en particulier en ce qui concerne les numéros inconnus. Ce n'est pas mon cas: depuis l'enfance, j'ai toujours manqué la maison fixe, le mobile de mes parents puis mon mobile, avec tout doute mais généralement de manière décisive. Jusqu'à ce que les appels de spam d'escroquerie commencent. D'abord, ils m'ont fait changer la voie de la «salutation». Je devais dire « oui? », Et maintenant, pour éviter la fraude comme l'arnaque de oui, j'ai changé pour « Bonjour? » ou « Qui est-ce? »
Mais avant que l'écoulement des appels subis, j'ai cessé de ramasser tous ceux qui ont un expéditeur inconnu, à l'exception des heures de travail, afin de ne rien manquer d'important. Et même ainsi, j'ai donc perdu des appels pertinents, comme un livreur ou une optique à partir desquels certains ralentissent attendaient.
Le problème n'est pas seulement l'espagnol. C'est mondial. J'ai passé un an à vivre aux États-Unis et j'étais conscient du problème que nous avons eu avec les SMS frauduleux, car nous avions une explosion de 2020. Cependant, je n'avais pas encore reçu d'appels d'Amazon ou d'Amazon. Ou pas des chiffres espagnols. Le problème est que aux États-Unis, avec le numéro américain, la réalité était la même: j'ai reçu des appels (en anglais) qui m'ont exhorté à écrire à des numéros en effet ou en Amazon.
Pas par WhatsApp, comme ici, car ils continuent d'utiliser SMS ou iMessage pour ces communications. Tom Warren, un journaliste de The Verge, a également montré le problème qu'il souffre au Royaume-Uni. Et c'est la même chose au Chili et en Argentine.
Google (et maintenant Apple) a réagi. Mais nous avons besoin de quelque chose d'autre. Google a été dans le pixel pour un filtre de spam d'appel, qui doit être dit qu'il est presque toujours très efficace. Mais cela ne fonctionne pas au niveau de tous les fabricants d'Android, mais chacun implémente ce qu'ils veulent et comment ils veulent. Depuis cette année, Apple a également été sérieux avec le problème, et dans iOS 26, il comprend un filtre de spam. Et il est efficace, car il est également capable de « récupérer » l'appel pour nous et de transcrire ce que dit l'interlocuteur. S'il s'agit de spam ou c'est une tentative d'arnaque, le message est entièrement identifiable.
Le filtre et les autres solutions que les utilisateurs peuvent implémenter sont très bons, mais le problème est qu'il y a des millions de personnes qui n'ont pas de pixel, un iPhone ou ne savent pas quoi utiliser pour filtrer. Le gouvernement essaie (il a présumé en juin que les opérateurs bloquaient 235 000 appels par jour), mais ne suffit toujours pas. Et nous avons besoin de plus sur leur pièce et leurs opérateurs. Si les smartphones peuvent identifier les appels frauduleux, leurs réseaux devraient être en mesure de le faire à l'avance.
Dans Xataka | Le spam si appelé est censé se terminer en Espagne. Cela supposait plusieurs années
