Clippy était l'un des éléments les plus emblématiques, les plus mémorisés (et inutiles selon les normes actuelles) de l'histoire de Microsoft Office. Clippy était l'IA avant l'IA, et au milieu de la naissance d'une IA vraiment performante, et trente ans après sa naissance, il manquait un successeur. Celui qui n’a jamais été Cortana.
Microsoft vient d'annoncer la sympathique créature qui le remplacera : ce sera Mico, une sorte de nuage (qui rappelle un peu Son Goku) qui adapte sa forme selon son humeur et les questions qu'on lui pose. Il ne s'agit pas d'une nouvelle IA : elle donnera un visage au mode commande vocale de Copilot lorsque nous lui parlerons.
« Bonjour, Copilote. A quoi sert Mico ?
Le rôle du nouveau personnage de Copilot sera de rendre l'expérience de conversation avec le PC plus proche et plus naturelle, ce qui, nous le savons, n'a pas été très fructueux lors des tentatives précédentes (voir Cortana). Microsoft cherche à faire en sorte que l'interaction avec Copilot ne ressemble plus à une machine mais plutôt à une conversation avec un compagnon numérique.
Qu'il cesse d'être une simple fenêtre de texte ou une voix dépersonnalisée, et qu'il ait une identité reconnaissable et un certain charisme. Cette dernière, au-delà de son iconicité, est quelque chose que Clippy n’a jamais réalisé en raison de ses limites.
Quant aux fonctions spécifiques, Mico intégrera Learn Live, un mode d'apprentissage dans lequel l'IA, au lieu de donner des réponses directes, guide l'utilisateur avec des questions, des tableaux blancs interactifs et des indices graphiques. L’approche est plus didactique : l’assistant non seulement répond, mais enseigne, ce dans quoi nous savons que l’IA a encore beaucoup à faire.
Bill Gates a déclaré que l'IA devait encore s'améliorer en tant qu'enseignant, et nous savons que l'industrie essaie de faire de même avec le mode vocal de GPT-4o. Andrej Karpathy, co-fondateur d'OpenAI, fait par exemple partie de ceux qui mettent tous leurs efforts dans l'éducation avec sa startup Eureka Labs.
Pour l'instant, Mico ne sera disponible qu'aux États-Unis, et en plus de quand il arrivera en Espagne (Microsoft n'a pas donné de dates), la grande question que nous nous posons est quelle sera sa véritable utilité : celle que Clippy n'a jamais réalisée, pour finir par être quelque chose d'intrusif que nous avons fermé dès son apparition.
