Une nouvelle étude estime que, confrontés à la difficulté de trouver du travail à une époque où les postes vacants stagnent, les gens dépensent plus d’argent que jamais pour trouver du travail.
Le désespoir qui peut découler du chômage est déjà monétisé : des coachs professionnels qui aident tout au long du processus ; abonnements à des sites Internet de recrutement; ou un logiciel spécifique pour rédiger de meilleurs CV et lettres de motivation ; ou encore des formations avec des experts qui donnent les clés pour être ferme en entretien…
Les personnes travaillant dans le secteur du recrutement ont déclaré à la BBC qu'elles pensaient que cette tendance croissante était due au ralentissement du marché du travail. Aux États-Unis, il faut en moyenne six mois à un chômeur pour trouver un nouvel emploi, selon les chiffres officiels.
En général, nous avons déjà vu comment les entreprises soumettent les candidats à des processus très longs, également en Espagne, ou comment il est très courant de laisser les gens dans le noir sans répondre après les entretiens, ce que l'on appelle le « ghosting » (quelque chose que le Canada veut interdire).
Pour quoi les gens dépensent-ils de l’argent ?
Par exemple, une Britannique a raconté son expérience à la BBC, même si les médias affirment que cela se produit également ailleurs en Europe et aux États-Unis. Cette femme explique avoir souscrit à un service emploi premium « qui permet de parler directement aux responsables RH, et j'ai aussi un abonnement graphisme, qui me permet de créer des CV et des portfolios de qualité ».
Il vit dans le Buckinghamshire, au Royaume-Uni, et a du mal à trouver un emploi dans le marketing depuis plus d'un an. « Honnêtement, c'est décourageant. J'ai de bons diplômes et une expérience professionnelle antérieure, et je pense que cela montre à quel point le marché est difficile », dit la femme.
Dans le même temps, le site de recherche d'emploi et de travailleurs LinkedIn gagne de l'argent grâce à cette situation : « La croissance du nombre d'abonnés premium a augmenté de près de 50 % au cours des deux dernières années, et près de 40 % des abonnés ont utilisé nos fonctions d'IA pour améliorer leur profil », a déclaré LinkedIn à la BBC.
Pendant ce temps, non seulement elle est à la recherche d'un emploi et est au chômage, mais elle a accepté un emploi temporaire et a lancé une chaîne YouTube où elle partage son expérience de recherche d'emploi, tout en continuant à envoyer des candidatures. Il dit avoir envoyé plus de 200 candidatures.
En août dernier, The Guardian a recueilli des témoignages de personnes aux États-Unis, où le marché du travail a énormément diminué ces dernières années, expliquant que certaines personnes paient jusqu'à 10 000 dollars. Par exemple, un homme de 45 ans a payé six mois de travail avec un stratège de carrière, qui lui a proposé des rendez-vous réguliers, un site Web personnel et un accès aux recruteurs.
D'autres dépenses concernent les cours pour se tenir à jour. D'autres paient pour des comptes LinkedIn premium qui leur permettent d'améliorer leur réseautage. Il existe des bases de données d'emploi coûteuses auxquelles s'abonner, des services d'amélioration de CV et des programmes d'intelligence artificielle qui vous apprennent à mieux réussir lors des entretiens. Et si vous ne les payez pas, vous vous perdez dans la foule.
Un processus fastidieux
Depuis un moment, des gens sur Reddit disent à quel point ils détestent passer du temps à envoyer des CV, à préparer des candidatures, à répondre à des emails… et qu'ils adoreraient pouvoir payer pour ce service. Et dans cette opportunité de marché, il existe désormais des technologies et même des coachs qui peuvent soutenir efficacement ce processus.
En Espagne, il existe également ces soi-disant coachs d'emploi. Des personnes spécialisées dans l'évolution des tendances dans le secteur de l'embauche afin d'aider les demandeurs d'emploi à mieux cibler leur candidature. On est passé de la remise de CV en main propre à l’usage massif d’Internet et voilà que l’intelligence artificielle vient chambouler ce processus.
Après tout, il faut vraiment avoir une bonne connaissance du marché du travail pour l'aborder et les experts en la matière se consacrent à l'étudier. Par exemple, l'experte Mireia Olivan a déjà expliqué qu'il existe des astuces pour rechercher un emploi et qu'il faut être très attentif au panorama, comme par exemple « étudier quels profils sont en hausse et similaires à votre expérience ».
Utilisation de l'IA
En plus de payer pour l’assistance dans ce processus, de nombreuses personnes utilisent l’IA pour soutenir les processus. Une étude du début de cette année 2025 indiquait que plus de trois demandeurs d'emploi sur quatre (environ 77%) affirment avoir déjà utilisé l'intelligence artificielle dans leur recherche d'emploi, selon une enquête française.
Les recommandations automatiques proposées par des plateformes comme LinkedIn sont l'outil d'IA le plus utilisé, avec 63 % des personnes interrogées l'ayant utilisé au moins une fois. Plus de trois personnes sur dix déclarent avoir utilisé des chatbots dans leur recherche d’emploi.
Avec ces mêmes informations sur la table, nous devons nous rappeler que des recherches ont montré que l’intelligence artificielle contribue aux inégalités sociales, car avec des outils de paiement plus puissants, il existe une IA pour les pauvres et une bien meilleure IA pour les riches.
