Il convient de rappeler une bonne pratique en matière de confidentialité que la police d'une part et l'AEPD d'autre part actualisent de temps en temps : partager votre pièce d'identité ou permettre qu'une photo soit prise telle quelle n'est pas une bonne idée. En fait, votre tâche consiste à préparer une copie du DNI comme vous le voyez sous l'intro. Autrement dit, toutes les informations nécessaires sont consultées conformément au « registre des voyageurs » entré en vigueur le 1er décembre de l'année dernière (décret royal 933/2021).
Mais la théorie en est une et la pratique en est une autre. L'ignorance, l'inertie et même l'automatisation peuvent conduire à une réalité désagréable : l'hôtel finit par vous poser tellement de problèmes que votre séjour là-bas est en danger. Cela m'est arrivé il y a quelques jours, lors de mon voyage à Barcelone pour voir le concert de Lady Gaga. J'étais à l'heure et le va-et-vient était tel que j'ai presque cru que j'allais me retrouver à la rue.
Dire non, avoir la loi en main et proposer des alternatives
Comme vous pouvez le constater, il s'agit d'une copie du DNI de laquelle les données non nécessaires à l'enregistrement ont été supprimées et un message a également été ajouté indiquant qu'il s'agit d'une copie destinée à un destinataire spécifique. Une personne peut parfaitement lire les données dont elle a besoin pour compléter son inscription, mais la possibilité que quelqu'un les utilise pour usurper son identité et ouvrir la porte à toutes sortes d'arnaques est considérablement réduite.
Eh bien, une copie comme celle-ci est ce que j'ai toujours prête dans mon courrier électronique avant de visiter une location de vacances. Et dans ce cas-ci, il était essentiel que cela se concrétise.
Il est devenu à la mode « pour accélérer l'enregistrement » de vous demander votre pièce d'identité à l'avance : parfois sous forme de formulaire et d'autres fois, pour plus de commodité, en envoyant une photo du document. Cette pratique est courante et gênante : lorsque votre voyage n'est que dans quelques jours, l'hébergement en question peut vous bombarder quotidiennement. Cela m'est déjà arrivé chez Booking et je fais toujours la même chose : rien. Parce que si vous envoyez cette copie de l’identifiant modifié, cela ne sert à rien. Il ne reste qu'une seule option : vérifier à l'ancienne.
Le jour du voyage et de l’enregistrement arrive donc. Je vais à la réception et la première chose qu'ils nous demandent, c'est notre pièce d'identité pour en faire une copie. Je refuse et les problèmes commencent. Ils veulent faire la copie quoi qu'il arrive, c'est comme ça qu'ils le font toujours. Je dois insister sur la non-obligation : ils ne peuvent pas faire de copie de ma pièce d'identité, l'AEPD le dit et j'ai un lien là-bas pour que vous puissiez y jeter un œil. La jeune fille insiste : sans copie, il n'y a pas d'enregistrement et sans enregistrement, il n'y a pas de logement. Nous avons fini par appeler un poste plus élevé.
Ils insistent sur le fait qu'ils doivent vérifier ma carte d'identité, ce que j'accepte sans problème. C'est une chose de le consulter et une autre d'en faire une copie. Et je vous facilite la tâche : je vous envoie immédiatement une copie de ma pièce d'identité personnalisée pour l'occasion, que vous pourrez comparer avec le document original. Ils sont satisfaits et l'enregistrement est réussi.
Je comprends qu'avec une copie du DNI, tout est plus agile et vous avez toutes les informations dont vous avez besoin et plus encore, mais je ne peux pas imaginer qu'ils essaient si fort de se conformer à la loi en collectant des données et oublient la protection des données à moins que vous ne le mentionniez expressément et n'insistiez.
Couverture | Photo de Dylan Calluy sur Unsplash et Ministryio
