Le télétravail est passé d'une exception à une pratique courante dans l'administration publique. Dans la municipalité de Torrevieja, par exemple, la grande majorité de ses 700 employés peuvent travailler à domicile deux jours par semaine.
Avec cette mesure, mise en œuvre il y a deux ans et réglementée par règlement municipal en 2023, le conseil a cherché à faciliter la conciliation et à tirer parti des leçons apprises pendant la pandémie. Même si depuis la pandémie (et avant), il est clair que tous les postes ne peuvent pas bénéficier de cette modalité.
C'est là que surgissent les conflits. Comme un jardinier, qui a fait appel du refus de sa demande de télétravail. Selon les médias locaux, la Mairie a rejeté sa demande car sa position « n'est pas susceptible de s'adapter à cette modalité ». Le travailleur a allégué qu'il travaille actuellement dans le secteur du Trésor, où la majorité de ses collègues font du télétravail. Tant l'employé que la Mairie elle-même admettent cette situation, même s'il s'agit d'une destination temporaire.
Au cas où il y aurait des doutes. La Mairie insiste sur le fait que les fonctions d'un manœuvre de jardinage, telles que l'entretien, la surveillance des espaces verts, la maçonnerie ou la menuiserie, ne peuvent être exercées à distance, même si exceptionnellement ils assurent un soutien dans un bureau. Les Ressources Humaines considèrent que le télétravail ne peut être autorisé que dans les postes qui impliquent des tâches administratives ou un service aux citoyens par voie télématique.
Les exceptions au télétravail. La réglementation de Torrevieja établit que cette modalité est volontaire, réversible et compatible avec la présence en personne, mais limitée à deux jours par semaine. Il introduit également des règles pour empêcher tous les salariés de choisir le lundi et le vendredi, même si dans la pratique, presque personne ne choisit d'autres jours.
Dilemmes. Bien que le télétravail soit très efficace dans l'Administration pour améliorer la productivité et la conciliation, il met également en évidence des dilemmes d'équité entre ceux qui peuvent l'exercer et ceux qui ne le peuvent pas. Tous les travaux ne peuvent pas être effectués à domicile, mais ceux qui ont cette possibilité la considèrent déjà comme un droit acquis.
