La startup de gestion d'installations Prefix Maintenance Inc. a annoncé aujourd'hui avoir levé 7,5 millions de dollars de nouveaux fonds pour soutenir le développement de son infrastructure d'intelligence artificielle, stimuler les efforts de vente et de marketing et favoriser l'évolutivité pour desservir plus de 10 000 sites à travers les États-Unis.
Fondée en 2022, Prefix propose une plateforme de gestion d'installations conçue pour les exploitants de restaurants et de commerces de détail multisites qui les aide à coordonner la maintenance et les réparations sur de grands réseaux d'emplacements distribués.
Les marques de vente au détail et de restauration multisites ont du mal à maintenir leurs espaces pleinement opérationnels et perdent plus de 10 % de leurs marges bénéficiaires en raison d'erreurs, d'inefficacités et de stratégies de gestion d'installations obsolètes. Prefix affirme que la coordination de grandes marques multisites avec des milliers de fournisseurs locaux est complexe et incohérente. De plus, les techniciens ne disposent souvent pas des capacités administratives nécessaires pour répondre aux exigences de conformité des grandes marques qui s'appuient sur des systèmes informatisés de gestion de la maintenance, ou GMAO, pour gérer leurs installations.
Prefix atténue les frictions entre les techniciens et les plateformes de GMAO en agissant comme une couche de coordination transparente qui se connecte aux systèmes existants et exploite l'IA agentique pour automatiser les tâches. La plateforme de l'entreprise s'adresse aux entrepreneurs locaux indépendants et aux grandes entreprises multisites pour permettre d'effectuer les travaux de réparation et de maintenance plus rapidement, à moindre coût et de manière plus fiable.
« Nous avons décidé d'atténuer les problèmes les plus importants liés à la gestion d'installations multisites en améliorant le flux de données, la communication et le service », a déclaré le directeur général Jared Schwartzentruber. « Nous fournissons une couche critique qui permet d'optimiser les opérations à la fois dans les magasins et dans le back-office. »
Prefix supervise la réparation et l'entretien à la demande 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour le chauffage, la ventilation, la climatisation, la réfrigération, la plomberie, l'électricité et d'autres métiers critiques qui nécessitent une résolution rapide tout en offrant des délais fiables et des prix compétitifs.
L'entreprise fournit ce soutien à près de 2 000 sites répartis dans 50 clients répartis dans des restaurants à service rapide et des dépanneurs. Les clients notables incluent Bojangles OpCp LLC, Chipotle Mexican Grill Inc. et Famous Footwear.
Prefix a réalisé 2,5 millions de dollars de revenus annuels récurrents en deux ans et affirme que pour ses clients, il a permis de multiplier par trois les gains d'efficacité et de réaliser des économies de coûts de plus de 15 %.
« Les opérateurs multisites gèrent des centaines, parfois des milliers, de fournisseurs dans des zones géographiques très différentes, chacun avec ses propres préférences de communication, structures de prix et capacités de conformité », a déclaré Brian Hollins, fondateur et associé directeur de Collide Capital. « Ce qui rend Prefix si convaincant, c'est qu'il résout le problème de coordination à grande échelle, en agissant comme un tissu conjonctif entre les grandes marques et les meilleurs techniciens locaux sur chaque marché sur lequel elles opèrent.
