Resolve AI Inc., une startup qui aide les entreprises à rendre leur infrastructure plus fiable, a levé 40 millions de dollars de financement.
Resolve AI vend une plate-forme logicielle capable d'enquêter sur les problèmes dans les environnements de production. De tels environnements, qui hébergent les applications qui alimentent les opérations quotidiennes d'une entreprise, sont plus difficiles à dépanner que les systèmes moins critiques en raison de leur complexité. Un cluster de production comprend plus de centaines de composants logiciels et d’actifs d’infrastructure.
Lorsque les administrateurs reçoivent une alerte d’erreur, ils peuvent la saisir dans Resolve AI et demander à la plateforme d’enquêter. Le logiciel lance souvent le processus en vérifiant si le système concerné a rencontré d'autres erreurs. De plus, il identifie toutes les modifications de configuration que les administrateurs ont pu apporter immédiatement avant l'incident. De telles modifications entraînent souvent des pannes.
Resolve AI rassemble les points de données qu'elle collecte dans une chronologie de ce qui n'a pas fonctionné et quand. La chronologie est compilée par des agents d’intelligence artificielle qui mettent également en évidence la cause profonde la plus probable. Par exemple, Resolve AI pourrait déterminer si une panne d'application est causée par un problème de qualité du code ou un dysfonctionnement du serveur sous-jacent.
La plateforme fournit également aux administrateurs d'autres informations. Selon Resolve AI, les agents intégrés peuvent générer des graphiques techniques décrivant l'impact d'une panne sur les utilisateurs. Les graphiques sont affichés à côté de suggestions de dépannage en langage naturel.
La réparation des pannes n'est pas la seule tâche que le logiciel promet de faciliter. Selon Resolve AI, les administrateurs peuvent demander à sa plateforme des conseils sur la façon de rendre un environnement de production plus rentable. Le logiciel identifie les charges de travail qui pourraient être déplacées vers des instances cloud plus petites et moins coûteuses pour réduire les coûts.
Resolve AI peut également aider les utilisateurs à apporter des modifications plus complexes. Dans une démo publié Sur le site Internet de l'entreprise, un ingénieur a demandé à la plateforme de concevoir un limiteur de débit, un moteur logiciel qui régule le flux de trafic entre les applications. Resolve AI a construit l'outil en utilisant une combinaison de code personnalisé et de composants open source.
La société affirme que son logiciel a été adopté par Salesforce Inc., DoorDash Inc. et d'autres grandes entreprises technologiques. Resolve AI utilisera son capital nouvellement levé pour étendre les capacités de la plateforme. Cet effort sera en partie confié à une équipe d’ingénierie nouvellement formée appelée Resolve AI Labs. L'équipe développera des modèles d'IA optimisés pour analyser les données techniques telles que les journaux d'erreurs et les mesures de performances des applications.
« Les modèles de base s'améliorent rapidement, mais ils ne suffisent toujours pas pour les opérations de production », a déclaré Spiros Xanthos, fondateur et directeur général de Resolve AI. « Les environnements de production exigent un raisonnement sur une télémétrie fragmentée, des flux de travail de longue durée, des systèmes en constante évolution et une barre très haute en matière de précision.
