Yardstik Inc., une start-up de contrôle des effectifs qui surveille les employés des entreprises pour détecter d'éventuelles actions frauduleuses, a annoncé aujourd'hui avoir clôturé un cycle de financement de croissance de 30 millions de dollars, ce qui porte le montant total levé à ce jour à 65 millions de dollars.
La startup tente de corriger ce qu’elle considère comme un angle mort critique dans la plupart des services des ressources humaines. Le fondateur et directeur général Andrew Johnson a déclaré à SiliconANGLE que la plupart des entreprises ne vérifient généralement les antécédents de leurs employés qu'une seule fois, avant leur embauche. Mais cela ne prend pas en compte le fait que les humains évoluent avec le temps, et ce n’est pas parce que les employés ont reçu le feu vert au moment de leur embauche qu’ils ne représenteront pas un risque plus tard.
En fait, Yardstik cite des données de l'Association of Certified Fraud Examiners, qui montrent que le système de fraude professionnelle moyen dure environ un an avant que les entreprises ne le détectent. C'est pourquoi la startup a construit sa Human Trust Platform, qui vise à donner aux employeurs une plus grande visibilité sur ce que font leurs employés en combinant la vérification des antécédents avec la vérification de l'identité, la détection des fraudes et la surveillance continue. La plate-forme garde essentiellement un œil sur les employés aussi longtemps qu'ils travaillent dans l'entreprise pour s'assurer qu'ils respectent les règles et ne font rien de bon.
Johnson a déclaré que le problème était quelque chose qu'il avait personnellement vécu. Alors qu'il travaillait pour la société de technologie financière Branch Microfinance Bank Ltd., il est tombé sur une affaire dans laquelle des employés utilisaient des numéros de sécurité sociale volés pour travailler dans l'entreprise sous l'identité d'une autre personne. Le stratagème n'a pas été détecté jusqu'à ce que les victimes commencent à recevoir des factures d'impôts pour avoir travaillé dans des entreprises dont elles n'avaient jamais entendu parler. C’est cet épisode qui l’a inspiré à créer la technologie nécessaire pour détecter ce type d’escroqueries avant qu’elles ne deviennent incontrôlables.
« L’industrie traditionnelle de la vérification des antécédents s’est construite autour d’un moment précis, même si les risques liés à la main-d’œuvre changent chaque jour », a déclaré Johnson. « Cet investissement nous permet d'avancer plus rapidement vers notre objectif d'égaliser l'accès à une protection moderne de la main-d'œuvre. Les signaux de fraude avant l'exécution d'un contrôle, la surveillance après l'embauche d'une personne et la visibilité des informations d'identification en temps réel devraient être le fondement de tout programme de confiance. »
Yardstik combine des algorithmes de détection de fraude basés sur l'intelligence artificielle avec la sélection des candidats, la vérification des informations d'identification et une surveillance continue au sein d'une seule plateforme. Il est conçu pour s'intégrer aux systèmes de suivi des candidats et aux flux de travail RH existants via une interface de programmation d'applications REST, ce qui permet aux entreprises d'intégrer facilement une infrastructure de confiance directement dans les plateformes qu'elles utilisent déjà.
Parallèlement aux nouvelles de financement d'aujourd'hui, la société a également annoncé une nouvelle fonctionnalité Fraud Insights qui donne aux équipes RH une vue en direct des signaux de risque agrégés pour l'ensemble de leurs effectifs. Cela s'ajoute à la fonction de surveillance continue qui inscrit automatiquement tous les nouveaux travailleurs aux contrôles continus après l'embauche.
Johnson a déclaré que la nécessité de ce type de plate-forme est clairement évidente, puisque les données de Yardstik montrent qu'un demandeur d'emploi sur 30 échoue à une vérification d'identité gouvernementale. En moyenne, sa plateforme signale chaque année environ 2 900 incidents de candidats tentant d'utiliser un numéro de sécurité sociale signalé ou en double.
« Si un rapport sur un véhicule à moteur revient avec quelque chose de disqualifiant, vous n'attendez pas le prochain cycle de renouvellement pour le savoir », a déclaré Johnson. « Si une licence expire le lendemain de l'embauche d'une personne, l'employeur doit en être informé le jour même, et non lors de l'examen annuel suivant. C'est comme la différence entre une photographie et un flux vidéo en direct. »
Yardstik affirme avoir vendu un nombre croissant de clients grâce à la valeur qu'il offre. Au cours de la dernière année, son chiffre d'affaires a augmenté de 149 % et, au cours de cette période, son taux de fidélisation de la clientèle est de 98 % et son taux de satisfaction client est de 99,4 %. Ses plus gros clients comprennent des entreprises de l'économie des petits boulots telles que TaskRabbit Inc., Gopuff et Liveops Inc. Dans le cas de cette dernière, qui connecte les entreprises à du personnel de service client externalisé, elle a pu signaler entre 10 % et 15 % de ses candidats à un emploi comme étant à risque, parce qu'ils utilisaient de fausses identités ou de fausses informations d'identification.
Grâce à cette croissance et à ce financement, Yardstik devient plus ambitieux. L'entreprise souhaite étendre sa technologie en ajoutant de nouvelles défenses de prévention de la fraude, capables de détecter l'expiration des licences et des polices d'assurance. Il souhaite également créer un système de surveillance des exclusions du Bureau de l’Inspecteur général pour détecter les personnes exclues des programmes de santé financés par le gouvernement fédéral comme Medicare et Medicaid.
Brian Carney de Harbert Growth Partners a déclaré que la croissance impressionnante de la startup montre clairement que les employeurs ont besoin de cette technologie, car ils comprennent que le risque ne disparaît pas au moment où ils embauchent quelqu'un. « Le taux de rétention des comptes de Yardstik de 98 % au cours des trois dernières années montre que les clients voient une réelle valeur dans la protection multicouche qu'elle offre au-delà de la vérification des antécédents lors de l'embauche », a-t-il déclaré.
