EliseAI, une startup qui développe des outils d'intelligence artificielle pour les sociétés immobilières et les prestataires de soins de santé, a levé 350 millions de dollars.
EliseAI, officiellement Elise AI Technologies Corp., lancée en 2017 en mettant l'accent sur le marché du logement locatif. Il offre une plateforme de gestion de la relation client que les gestionnaires immobiliers peuvent utiliser pour stocker les données des prospects. Il extrait également des informations clés des interactions d'une entreprise avec les résidents existants. Un moteur d'automatisation du marketing exploite ces données pour adapter le matériel promotionnel à chaque prospect.
Le deuxième pilier de la boîte à outils d'automatisation immobilière d'EliseAI s'appelle l'application Maintenance. Il s'agit d'un client mobile qui achemine automatiquement les demandes de réparation immobilière aux techniciens. Selon EliseAI, l'application trouve le professionnel le plus approprié pour chaque projet en fonction de facteurs tels que la disponibilité et les compétences requises par le travail. Un tableau de bord de surveillance permet aux gestionnaires immobiliers de suivre l'avancement des réparations.
Plus tôt ce mois-ci, EliseAI a étendu son ensemble de fonctionnalités immobilières avec un assistant IA appelé Apollo. Il automatise des tâches telles que l'envoi de suivis aux prospects ayant assisté à une visite de propriété. De plus, les travailleurs peuvent l'utiliser comme outil de recherche d'informations. Apollo présente les meilleures pratiques de gestion immobilière et des points de données tels que le coût moyen des projets de maintenance en cours.
La société a révélé aujourd'hui que sa plateforme prend en charge la gestion de plus d'un appartement sur six aux États-Unis. La plateforme de soins de santé de l'entreprise est quant à elle utilisée par plus de 3 500 organisations. Ses clients vont des petites cliniques aux hôpitaux.
EliseAI propose un chatbot capable de planifier des rendez-vous médicaux et de répondre aux questions des patients. Il indique que le logiciel est capable de traiter jusqu'à 95 % des demandes entrantes. Suite à une visite chez le médecin, EliseAI automatise des tâches comme l'envoi de rappels de prescription.
La plateforme peut également effectuer une partie du travail de back-office impliqué dans la gestion des visites des patients. Il ingère les documents des patients et synchronise les informations clés avec le système de dossier de santé électronique, ou DSE, d'un établissement de soins de santé. Cela réduit le besoin de saisie manuelle des données, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreur humaine.
« Ces industries sont les plus complexes, les plus personnalisées, les plus enracinées et les plus difficiles, mais elles sont aussi les plus importantes », a écrit la cofondatrice et directrice générale Minna Song dans un communiqué. article de blog. « Et ils n'absorberont pas cette technologie sans un formidable acte de construction. »
EliseAI utilisera son tour de table pour étendre ses fonctionnalités d'automatisation. L'entreprise prévoit également d'embaucher davantage d'ingénieurs, de professionnels du déploiement de logiciels et de vendeurs.
