Google a confirmé diffuser une mise à jour pour restaurer l'indication de couverture mobile dans Android Auto. Ce problème est présent depuis des mois, laissant l'utilisateur sans indicateur visuel de la couverture réseau. Le bug pouvait faire croire à l'utilisateur que son téléphone avait été déconnecté, alors que les appels et les messages continuaient de fonctionner.
La confirmation vient de Mishaal Rahman, responsable des relations avec la communauté Android chez Google, qui a répondu dans un post sur Reddit. Dans son message, Rahman écrit : « Nous sommes au courant des rapports faisant état d'absence de signal mobile et distribuons un correctif qui, nous l'espérons, résoudra ce problème »et continue : « Le correctif n'est pas encore largement disponible, cela peut donc prendre un certain temps pour atteindre votre appareil ». Il conclut ses propos en précisant que la personne pourrait s'inscrire à la version bêta d'Android Auto pour tenter de la recevoir plus tôt.
Votre réponse aborde le problème et la mise à jour, mais ne fournit pas de calendrier estimé pour la distribution au niveau régional ou par modèle téléphonique. Il existe également des témoignages d'utilisateurs sur Reddit. Un utilisateur, brgomesz, a publié une capture d'écran illustrant le retour de son indicateur de réseau sur son Android Auto après une mise à jour vers la version 17.8.663874. Un autre utilisateur de Reddit commente ses inquiétudes initiales concernant le manque d'indicateurs de réseau avec la version 17.8.663874 puis met à jour son message pour indiquer que l'icône est de retour sur son Xiaomi 15 Ultra.
Il convient de noter que les utilisateurs d'Android Auto doivent comprendre que ces expériences individuelles ne constituent pas une preuve suffisante qu'un indicateur de réseau sera réinitialisé lors de la mise à jour de l'appareil de la personne. La déclaration de Google ne lie aucune version spécifique au correctif de l'indicateur de réseau mobile. La solution développée est en cours de diffusion.
Comment vérifier la mise à jour
Google indique comment l'utilisateur peut trouver la mise à jour pour Android Auto. Décrit un processus qui consiste à ouvrir le Google Play Store sur le téléphone et à cliquer sur l'image de profil de l'utilisateur. Ensuite, la personne doit rechercher « Gérer les applications et l'appareil » et localiser la section des mises à jour disponibles, cliquer sur « Voir les détails » et consulter les mises à jour pour Android Auto. Si une mise à jour semble être téléchargée, vous devez alors appuyer sur « Mettre à jour ». Une autre option consiste à accéder à l'onglet Android Auto du magasin et à appuyer sur « Mettre à jour » si le bouton apparaît.
Le reste de la procédure concerne les options de configuration manuelle ou automatique pour installer de nouvelles mises à jour pour Android Auto. Vous devez vous rendre sur la page de l'application, cliquer sur le menu en haut à droite et activer la mise à jour automatique. Cette option permet à l'application d'être mise à jour lorsque des mises à jour sont disponibles, mais ne constitue pas un facteur déterminant lorsqu'une mise à jour commence à être distribuée pour résoudre un problème spécifique. Le guide de Xataka sur Android Auto propose une compilation de façons de mettre à jour l'application.
L'autre solution suggérée par Rahman comporte une clause. L'invitation à rejoindre la version bêta comprend un avertissement sur sa stabilité : ces versions peuvent avoir des problèmes de stabilité et certaines fonctions peuvent échouer. La personne doit visiter une page d'inscription et prendre la décision d'accepter la participation à la version bêta d'Android Auto. Cela vous demandera de mettre à jour votre application depuis le Google Play Store. Votre téléphone ne peut avoir qu’une seule version d’Android Auto installée. Si aucune version bêta n'est disponible, vous recevrez la version standard jusqu'à la sortie de la suivante.
Comment signaler le bug à Google
Si vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez envoyer des commentaires à Google depuis votre téléphone. La procédure se fait en allant dans Paramètres, « Appareils connectés », « Préférences de connexion » et « Android Auto ». Ensuite, vous devez cliquer sur le menu dans le coin supérieur droit et sélectionner « Envoyer les commentaires ». Il s'agit d'une option pour vous avertir que le problème persiste sur votre système, même si cela ne garantit pas que vous recevrez le correctif plus tôt.
Ceux qui participent à la version bêta ont une autre option pour soumettre des commentaires. Avec votre téléphone connecté à la voiture, vous pouvez appuyer et maintenir la zone d'état pendant quelques secondes. Lorsque vous ne conduisez pas, vous appuyez sur la notification téléphonique et remplissez un formulaire dans l'application. Pour Android Auto, Google précise que ces utilisateurs n'ont plus besoin d'activer le mode développeur pour utiliser cette fonctionnalité.
