La société de logiciels d'observabilité et de gestion des technologies de l'information, SolarWinds Worldwide LLC, a dévoilé aujourd'hui Avior, un système d'intelligence artificielle agentique autonome conçu pour prendre en charge le travail opérationnel de première ligne pour les équipes informatiques des entreprises.
Le lancement s’attaque au problème de fiabilité lié au fait de laisser les agents d’IA agir sur les systèmes de production. SolarWinds affirme qu’un agent produisant des résultats différents d’une exécution à l’autre constitue un handicap partout où la disponibilité et la sécurité sont en jeu. La plupart des services informatiques absorbent déjà ce coût en termes de temps d'indisponibilité et d'exposition aux audits, a indiqué l'entreprise.
Krishna Sai, directeur de la technologie, a déclaré que la conception fonde « des modèles probabilistes dans une exécution déterministe ». Les modèles déterminent ce qui doit être fait. Un cadre fixe d'objectifs prédéfinis et de contrôles d'approbation régit la manière dont cela est réalisé, et chaque flux de travail peut être audité. Ces objectifs s'appuient sur 25 années d'expérience de SolarWinds dans le comportement réel des environnements informatiques, a déclaré Sai.
Les assistants d'IA existants de SolarWinds, y compris un agent d'IA qui est entré en avant-première technique pour SolarWinds Observability SaaS en octobre 2025, fonctionnent au sein de produits individuels. L’entreprise décrit ces outils comme « limités par l’attention et les incitations humaines ». Avior s'exécute comme sa propre application sur la plateforme SolarWinds et atteint les systèmes tiers via le protocole de contexte de modèle. Personne n'a besoin de migrer ses données pour les utiliser dans des environnements auto-hébergés et cloud.
La fusion des alertes associées en un seul incident est l’une des tâches qu’Avior entreprend au lancement. Le système peut également détecter les modifications de configuration effectuées en dehors des canaux normaux et restaurer la dernière bonne configuration connue sur les appareils les plus importants.
L'inventaire périmé est une autre cible, Avior supprimant les enregistrements des appareils disparus depuis longtemps du réseau et qui déclenchent toujours des alertes. SolarWinds a déclaré que davantage de capacités étaient en route.
L'autonomie dans Avior est hiérarchisée en fonction du risque, de sorte que tout ce que SolarWinds classe comme potentiellement dangereux attend l'approbation humaine explicite. Chaque action s'exécute avec les autorisations de la personne qui l'a lancée et est enregistrée.
La prise en charge de la restauration est intégrée. Seules les données pertinentes pour une demande sont envoyées, et les données client sont masquées et ne sont jamais utilisées pour entraîner les modèles sous-jacents.
Les opérations informatiques ont longtemps été mesurées par la rapidité avec laquelle les équipes réagissent, selon Cullen Childress, qui a pris la direction par intérim de SolarWinds lorsque le mandat de Sudhakar Ramakrishna a pris fin le 30 septembre. Childress, qui est également directeur des produits de l'entreprise, a déclaré que « le temps de réaction à lui seul ne suffit plus » à mesure que les environnements deviennent plus complexes.
Avior est disponible à partir d'aujourd'hui via un programme d'intégration guidé. SolarWinds n'a pas divulgué les prix.
