Le Black Friday est le point culminant du calendrier des ventes, de nombreuses entreprises profitant de l'enthousiasme et des dépenses accrus des consommateurs.
Cela signifie que la concurrence est rude et qu’offrir des réductions ne suffit pas. Avec autant d’éléments mobiles, mener à bien une campagne peut s’avérer difficile. C'est pourquoi Brevo a créé la liste de contrôle ultime du Black Friday, un guide complet en 85 étapes conçu pour vous guider de la planification au profit.
La liste de contrôle offre plus qu’une simple feuille de route. Il s'agit d'un modèle pour maximiser vos revenus, développer votre clientèle et optimiser vos efforts marketing sur tous les canaux.
Pourquoi la planification stratégique est importante
Une stratégie bien définie fixe non seulement des objectifs clairs et mesurables, mais garantit également une campagne ciblée qui trouve un écho auprès de votre public. Cette phase comprend la réalisation d'études approfondies sur les clients et le marché, la segmentation de votre audience en fonction du comportement et des préférences et l'alignement efficace de votre budget et de vos ressources. En construisant une base solide, vous vous préparez au succès bien avant l’arrivée du Black Friday.
Engagez chaque point de contact client
Il est crucial d'engager votre audience sur plusieurs canaux : e-mail, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux ou notifications push. Chaque point de contact doit être cohérent, personnalisé et stratégiquement chronométré pour garantir un impact maximal. L'automatisation joue ici un rôle clé, vous aidant à maintenir votre élan et à fidéliser les clients tout au long de leur parcours d'achat.
Optimiser pour la conversion
C'est une chose de générer du trafic vers votre site Web, mais assurer la conversion du trafic est un autre défi. La liste de contrôle met l'accent sur l'optimisation de la vitesse du site, la rationalisation des processus de paiement et la garantie que votre site Web peut gérer des volumes de trafic élevés.
Ajustez et améliorez en temps réel
Tout au long de votre campagne, le suivi des performances en temps réel vous permet d'affiner votre stratégie en déplaçant les ressources là où elles auront le plus d'impact. Cette approche agile permet d'optimiser les performances, en vous assurant de saisir toutes les opportunités de revenus possibles.
Faites revenir les clients
Le travail ne se termine pas une fois le Black Friday terminé. La période post-Black Friday est votre opportunité de convertir les premiers acheteurs en clients à long terme. Un simple e-mail post-achat, une demande d'avis ou une promotion au bon moment peuvent grandement contribuer à entretenir ces nouvelles relations.
Qu'il s'agisse de vous aider à élaborer votre stratégie de campagne ou de vous fournir les outils dont vous avez besoin pour son exécution, Brevo est la plateforme marketing tout-en-un ultime pour garantir le succès de votre Black Friday.
Téléchargez le Liste de contrôle ultime du Black Friday dès aujourd'hui et faites le premier pas vers votre campagne la plus réussie à ce jour !
