Google a encouragé les annonceurs à utiliser plus fréquemment son réseau de revendeurs agréés ces dernières années.
Cette stratégie aide Google à réduire les dépenses liées aux services publicitaires et positionne l’entreprise en tant que fournisseur de logiciels en tant que service (SaaS), ce qui est plus attrayant pour les investisseurs. Les revendeurs, tels qu’Accenture Interactive, Incubeta, Jellyfish, Media.Monks et Smartly.io, aident les acheteurs de médias à gérer les campagnes publicitaires à l’aide des services marketing de Google.
Ces revendeurs devraient voir une augmentation des références de Google dans l’année à venir. De plus, Google demande même à des annonceurs bien connus d’utiliser ces revendeurs pour externaliser des services à forte intensité de main-d’œuvre qui ont de faibles marges. Ce changement de stratégie contraste avec les années précédentes où Google contractait directement avec les marques.
Google perd 6% de ses effectifs. Cette nouvelle fait suite à l’annonce par Google de son premier licenciement massif en 25 ans d’histoire de l’entreprise. La semaine dernière, plus de 12 000 emplois ont été supprimés. Dans un article de blog, le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré : « Dans un article de blogil a affirmé que de telles mesures avaient été prises « pour affiner notre concentration, réorganiser notre base de coûts et orienter nos talents et notre capital vers nos priorités les plus élevées ».
Il n’a pas été confirmé quels domaines ou groupes ont été le plus coupés et comment les opérations publicitaires sont affectées.
Google réduit sa charge de travail. Digiday a rapporté qu’un responsable des médias, qui contrôle un budget média annuel de dizaines de millions de dollars, a déclaré que ce modèle contraste avec les années précédentes où Google concluait directement des contrats avec des marques cherchant à travailler avec le géant en ligne.
« Google [is] essayant de ne pas traiter directement avec leur clientèle… Vous aviez l’habitude d’obtenir une assistance directe lorsque les choses tournaient mal, et cela faisait partie du contrat que vous auriez avec Google Marketing Platform », a déclaré un autre responsable de l’achat de médias. .
Pourquoi nous nous soucions. À moins que vous ne soyez un partenaire, ce changement de stratégie peut rendre plus difficile pour les annonceurs l’utilisation de la plate-forme marketing de Google sans l’assistance d’un revendeur tiers. Cela signifie que les spécialistes du marketing devront peut-être passer par des revendeurs pour accéder aux offres de technologie publicitaire de Google, telles que son serveur publicitaire, sa plate-forme côté demande ou Google Analytics.
De plus, ce nouveau modèle peut entraîner une certaine confusion pour les spécialistes du marketing, car ils peuvent avoir du mal à comprendre la valeur d’une solution de groupe d’entreprise où ils doivent passer par des revendeurs. Cela peut également signifier qu’ils peuvent ne pas bénéficier d’une assistance directe de Google en cas de problème et qu’ils peuvent devoir compter sur les revendeurs pour gérer les problèmes liés à la facturation, au paiement et à d’autres demandes ad hoc.
Cependant, si vous êtes une agence partenaire, Google pourrait envoyer plus de références, vous permettant de vous développer. Cela pourrait également être une opportunité pour les agences partenaires d’avoir une meilleure relation avec le support Google et d’offrir une meilleure qualité de service aux clients.
