Les professionnels du marketing se disent dépassés par le rythme des développements de l’IA, selon une nouvelle enquête.
Alors que 70 % des spécialistes du marketing se sentent souvent ou toujours dépassés, seulement 30 % ne se sentent jamais ou rarement dépassés, selon une enquête publiée par SOCi, une plateforme marketing pour les marques multi-sites.
- « C’est un appel à l’action pour que les organisations donnent la priorité à l’apprentissage continu et offrent un soutien à leurs équipes. Sinon, les millions et les milliards investis dans l’IA seront gaspillés », a déclaré Monica Ho, directrice marketing de SOCi.
Aucune formation ni éducation. Les résultats de cette enquête contribuent peut-être à ce sentiment de dépassement :
- 42 % des spécialistes du marketing n’ont reçu aucune formation formelle sur l’IA et ses applications en marketing.
Pour le reste, 39% ont reçu une formation tandis que 19% sont actuellement en formation.
- « Nous devons mieux équiper nos équipes marketing avec la formation et les ressources appropriées en IA. Une meilleure compréhension de l’IA et de ses applications est essentielle pour exploiter ses capacités dans nos stratégies marketing et libérer tout son potentiel », a déclaré Ho.
Plus d’outils, plus de confusion. Plutôt que d’aider les spécialistes du marketing à mieux faire leur travail, l’introduction fréquente de nouveaux outils d’IA a semé la confusion, selon 44 % des personnes interrogées.
Pourquoi nous nous en soucions. Si vous vous sentez dépassé comme les spécialistes du marketing interrogés dans cette enquête, sachez que vous n’êtes pas seul. La vitesse de changement que nous avons constatée cette année dans le marketing de recherche a été incroyable et ne ressemble à aucune autre année que j’ai vue couvrir ce secteur depuis 16 ans.
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À propos de l’enquête. Soci a interrogé 317 professionnels du marketing numérique, dont 55 % étaient des décideurs (y compris des responsables marketing, des analystes marketing, des directeurs marketing, des directeurs marketing et des vice-présidents), travaillant dans des entreprises B2C américaines.
