Google Ads a confirmé qu’il rencontrait un problème technique affectant un « sous-ensemble important d’utilisateurs ».
Le problème affecte spécifiquement le contrôle des dépenses et la diffusion de campagnes actives sur la plateforme.
Un porte-parole de Google a confirmé que l’affaire faisait l’objet d’une enquête et espère fournir une mise à jour précisant quand le problème sera résolu plus tard dans la journée.
Pourquoi nous nous en soucions. Les annonceurs peuvent être assurés que s’ils rencontrent des problèmes, comme annonces refuséesqu’ils n’ont rien fait de mal et qu’un correctif est en cours.
Mise à jour attendue. Google a déclaré qu’il espérait fournir une mise à jour à 6 heures du matin (heure de l’Est), mais a noté que ce temps de résolution est une estimation et peut changer. La plate-forme n’a pas encore fourni de mises à jour supplémentaires concernant un correctif.
Le problème a commencé à affecter les utilisateurs hier vers 23 h 47 HNE, selon Google.
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Qu’a dit Google ? Un porte-parole de Google a déclaré dans un communiqué :
- « Nous sommes conscients d’un problème affectant la diffusion/les dépenses des campagnes diffusées sur Google Ads. »
- « Il s’agit d’un accusé de réception pour vous assurer que le problème fait l’objet d’une enquête active. »
Plongée profonde. Visitez les annonces Google Centre d’aide pour plus d’informations.
