Google a admis avoir discrètement modifié les enchères publicitaires pour atteindre ses objectifs de revenus.
Le moteur de recherche modifie « fréquemment » les enchères qu’il utilise pour vendre des annonces de recherche, augmentant ainsi le coût des annonces et le prix de réserve jusqu’à 5 % pour l’annonceur moyen.
Pour certaines requêtes, le géant de la technologie pourrait même avoir augmenté les prix jusqu’à 10 %, selon Jerry Dischler, responsable de Google Ad, lors du procès antitrust fédéral.
Google a tendance à « ne pas informer les annonceurs des changements de prix », a-t-il ajouté.
Pourquoi nous nous en soucions. L’aveu de Google a provoqué une onde de choc dans la communauté du marketing numérique, certains se demandant désormais si le moteur de recherche manipule les Smart Bidding à des fins lucratives. Expert en marketing numérique Anthony Higman partagé sur X :
- « J’ai donc toujours su que c’était le cas, mais voir cela réellement déclaré par le vice-président de la publicité est stupéfiant ! Et selon vous, qu’est-ce que les enchères intelligentes ? Une façon intelligente pour Google de pouvoir manipuler facilement les prix des annonces ! SMH. »
Pourquoi Google est-il en procès ? Google est jugé pour avoir prétendument utilisé des tactiques sournoises pour s’assurer de rester le premier moteur de recherche au monde. Le ministère américain de la Justice affirme que Google, qui détient 90 % du marché de la recherche, a versé des sommes considérables à des sociétés comme Apple pour en faire le moteur de recherche par défaut sur des produits comme l’iPhone.
Que sont les annonces de recherche ? Les annonces de recherche font référence au texte et aux promotions d’achat que vous voyez affichés en haut de la page de résultats de recherche de Google lorsque les utilisateurs effectuent des requêtes.
Plus de 60 % des revenus totaux de Google sont générés par les annonces du Réseau de Recherche. En 2020, les publicités sur les recherches ont rapporté à l’entreprise plus de 100 milliards de dollars, selon Dischler.
La croissance des revenus publicitaires des recherches de Google s’est constamment située autour de « 10 % » depuis 2012, selon les documents présentés par le ministère de la Justice lors du procès antitrust.
Pourquoi Google a-t-il modifié les prix des annonces de recherche ? Dischler a affirmé que le personnel « secouait les coussins » pour trouver des moyens de garantir que son équipe atteigne les objectifs de revenus fixés à Wall Street par Ruth Porat, directrice financière de Google. Dans un e-mail qu’il a envoyé à son équipe en mai 2019, il a écrit :
- « Si nous n’atteignons pas le quota pour le deuxième trimestre consécutif et que nous manquons encore une fois les attentes de la rue, ce qui n’est pas ce que Ruth a signalé à la rue, alors nous serons assez sévèrement punis sur le marché. »
- « Je me soucie plus des revenus que de la personne moyenne, mais je pense que nous pouvons tous convenir que pour nos équipes qui tentent de vivre dans des zones à coûts élevés, une perte supplémentaire de 100 000 $ du cours des actions ne sera pas bonne pour le moral, sans parler de l’impact énorme sur notre équipe commerciale. .»
Interrogé sur cet e-mail lors du procès antitrust, Dischler a déclaré que l’objectif de son équipe était de « faire preuve de créativité afin que nous puissions atteindre notre quota ».
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Pourquoi il est important de modifier les prix des publicités. Si Google parvient à augmenter les prix de ses publicités sans faire face à une concurrence significative, cela pourrait renforcer la thèse du ministère de la Justice selon laquelle Google détient un monopole illégal. C’est un argument que le ministère ne peut pas utiliser contre le moteur de recherche de Google lui-même, car il s’agit d’un produit gratuit pour les utilisateurs. Cependant, ils peuvent affirmer qu’une concurrence accrue aurait pu résoudre d’autres problèmes, tels que les normes de confidentialité, dans le secteur de la recherche.
Plongée profonde. Lisez notre article sur les mises à jour des procès antitrust de recherche Google pour toutes les dernières nouvelles de la salle d’audience.
