Google a intenté une action en justice contre une entreprise qui aurait facturé aux propriétaires d’entreprise de l’argent pour des profils d’entreprise Google gratuits, vendant de fausses critiques et promettant des classements de première page.
Pourquoi nous nous soucions. Si quelqu’un prétend qu’il appelle au nom de Google et vous demande de payer pour un service gratuit, ne le faites pas. Protège toi. Faire votre recherche. Ne payez jamais de telles demandes. C’est une arnaque.
G Verifier a promis des classements de première page sur Google. G Verifier, qui, selon la poursuite de Google, était dirigé par Kaushal Patel de l’Ohio, a menacé les propriétaires d’entreprise que s’ils ne payaient pas (généralement 99 $), leurs fiches d’entreprise seraient désactivées ou marquées comme « fermées en permanence » et leurs avis positifs seraient cachés – entraînant une perte de visibilité et de revenus.
Toujours selon la dépôt,
Les sites Web G Verifier font également de fausses promesses concernant la hiérarchisation et le classement des recherches. Par exemple, G Verifier indique aux propriétaires d’entreprise qu’ils « [g]et la première page sur la recherche Google » et que «[i]Si vous achetez le service chez nous, l’emplacement de votre entreprise Google Maps apparaîtra en premier dans la recherche Google. Ces déclarations, qui impliquent un placement supérieur parmi les résultats de recherche organiques, sont fausses et trompeuses. Aucun service ne peut garantir que le moteur de recherche de Google, qui utilise un algorithme complexe, placera une page Web particulière sur la première page de résultats, encore moins qu’il s’agira du tout premier résultat.
Google a déclaré que « des centaines et des centaines » d’utilisateurs de Business Profile ont contacté Google pour signaler l’arnaque depuis décembre 2021.
G Verifier a également vendu de fausses critiques. Le procès de Google a noté que dans la section FAQ de G Verifier, une question était : « Pourquoi devrais-je vous acheter des avis Google ? » En outre, G Verifier a discuté de son utilisation des réseaux privés virtuels pour obtenir « des avis du pays ou du lieu de votre choix ».
Le site Web permettait également l’achat d’avis négatifs, qui pourraient être utilisés pour nuire aux concurrents.
Ce que dit Google. Dans son article de blog annonçant le procès, Google a déclaré :
« Nous intentons une action en justice contre les escrocs qui ont cherché à escroquer des centaines de petites entreprises en se faisant passer pour Google par le biais d’appels de télémarketing. Ils ont également créé des sites Web annonçant l’achat de fausses critiques, positives et négatives, pour manipuler les critiques des profils d’entreprise sur Google Search et Maps. Cette pratique exploite les entrepreneurs et les petites entreprises et enfreint nos politiques sur les contenus trompeurs.
Ce n’est pas la première entreprise à se faire passer pour Google, ni la dernière. Méfiez-vous donc toujours de quiconque prétend être de Google et exiger de l’argent pour des classements de première page ou pour des services 100% gratuits.
