La société de gestion d'équipe pour petites entreprises Homebase a présenté aujourd'hui Homebase Assistant, un outil d'intelligence artificielle destiné aux propriétaires qui dirigent des équipes horaires sans back-office.
Homebase le présente comme la seule IA spécialement conçue pour ce marché. L'assistant cible le travail de bureau lié à la gestion d'une petite entreprise.
Selon Homebase, la plupart des propriétaires restent sur place toute la journée, donc la paie et la planification attendent jusqu'à ce qu'ils puissent accéder à un ordinateur la nuit. L'entreprise a déclaré qu'un travail tel que la création d'un emploi du temps ou la rédaction d'une offre d'emploi peut passer de quelques heures à quelques minutes, le propriétaire signant toujours le résultat.
Le fondateur et directeur général, John Waldmann, a déclaré que chaque propriétaire avec qui il parle vit « le même moment à 6 heures du matin », lorsqu'un employé se déclare malade et que la journée se transforme en chasse pour un remplaçant. Selon lui, la plupart des outils d’IA se contenteraient de dire au propriétaire qu’un changement est découvert. Il a qualifié l’approche Homebase d’« IA qui agit ».
Dans le scénario d'appel de maladie décrit par Waldmann, l'assistant détermine quels employés peuvent se charger. Aucun d'entre eux n'est contacté avant que le propriétaire ne donne le feu vert, auquel cas le logiciel prend en charge la sensibilisation jusqu'à ce que quelqu'un accepte le changement.
Côté paie, les fiches de pointage font l'objet d'un contrôle avant chaque paie. Homebase a déclaré que l'assistant détecte les coups manquants et les erreurs similaires suffisamment tôt pour qu'un propriétaire puisse les trier en une seule fois. Les tendances en matière d'heures supplémentaires reçoivent le même avertissement précoce, tout comme les écarts entre les heures planifiées et réelles, de sorte que le personnel peut être modifié avant que les coûts n'apparaissent.
La sélection des candidats fait également partie du package. Reuben Pressman, fondateur et associé directeur du club de pickleball de Floride St. Pete Athletic, a déclaré que le club avait traité plus de 3 000 candidatures grâce à la sélection basée sur l'IA de Homebase. Il estime le temps gagné à plus de 1 000 heures. Le processus a quand même permis de révéler « les meilleurs talents absolus » de l’équipe, a-t-il déclaré.
Le nouveau produit fait suite aux assistants d’embauche et de planification lancés par l’entreprise en juin 2025, ainsi qu’à un assistant de paie arrivé plus tard cette année-là. Ces outils ont traité plus de 4,7 millions de tâches administratives depuis leur lancement, selon Homebase.
La couverture des équipes n'est pas un territoire nouveau pour l'entreprise. Cet ancien assistant de planification avait été conçu pour identifier et classer les remplacements à chaque fois qu'un horaire changeait.
