La recherche sociale est Google de Gen Z: êtes-vous visible là où cela compte?

La façon dont les gens recherchent des informations changent et la génération Z mène le changement.

Au lieu de se tourner vers Google, ils recherchent Tiktok, Instagram, YouTube, Reddit et Discord pour tout, des recommandations de produits aux critiques de restaurants et des guides pratiques.

Ce n'est pas seulement une tendance – c'est un changement fondamental dans la découverte numérique.

• L'utilisation de Google parmi la génération Z a Dégé de 25% Par rapport à la génération X, une étude de Forbes 2024 montre.
• émemaryter rapports Ces 46% de la génération Z et 35% des milléniaux préfèrent les médias sociaux aux moteurs de recherche traditionnels.

Pourquoi?

Ils recherchent un contenu rapide, visuel et axé sur la communauté plutôt que de passer au crible les résultats et les publicités de recherche traditionnels.

Pour les spécialistes du marketing de recherche, cela signifie que le référencement ne concerne plus Google – il s'agit d'être visible partout où le public recherche.

Cet article décompose les habitudes de recherche en évolution de Gen Z, pourquoi les plateformes sociales gagnent et comment les marques peuvent s'adapter pour rester découvrables dans ce nouveau paysage de recherche.

La démocratisation de la recherche

Pendant des années, Google a dominé la recherche.

Pour la génération X et le début des milléniaux, «Google» était synonyme de recherche.

Mais la génération Z recherche différemment – ils n'utilisent pas «Google» comme verbe de la même manière, et cela remodèle comment les marques abordent la découvre.

Gen Z «Googles» 25% de moins que la génération X, se tournant plutôt vers les plateformes sociales où la recherche est plus visuelle, axée sur les tendances et en temps réel.

Même Google a reconnu ce changement – Prabhakar Raghavan a noté que «près de 40% des jeunes préfèrent Tiktok ou Instagram sur Google Search ou Maps» pour les recommandations locales.

Ce n'est pas seulement une question de préférence. C'est un changement de comportement de recherche.

Au lieu de faire défiler les liens et les publicités, Gen Z s'engage avec des vidéos courtes, des recommandations de pairs et du contenu généré par l'utilisateur.

Ils font confiance aux plateformes sociales pour leur authenticité, leur immédiateté et leur expérience personnalisée – quelque chose que les moteurs de recherche traditionnels ont du mal à correspondre.

Les opinions sur ce changement varient. Certains affirment que «Google est condamné», tandis que d'autres soutiennent qu'il continuera de dominer.

La réalité réside probablement entre les deux.

Le point à retenir est clair: la recherche ne concerne plus Google.

Si votre contenu n'est pas optimisé pour Tiktok, Instagram, Reddit ou YouTube – où les recherches activement – vous manquez un public massif.

L'avenir de la recherche n'est pas lié à une seule plate-forme; Il s'agit de se présenter partout où votre public regarde.

Parfois, Google gagnera.

D'autres fois, un post Tiktok le fera.

Si vous souhaitez réussir, vous devez créer une boucle de contenu efficace sur plusieurs canaux.

Un regard sur la recherche sociale

La recherche sociale a transformé les médias sociaux des espaces axés sur l'engagement en destinations de recherche à part entière.

Tiktok, Instagram et Reddit façonnent désormais la façon dont les utilisateurs trouvent des informations, des produits et des expériences.

Jusqu'à 41% des utilisateurs Utilisez tiktok pour la recherche, tandis que 76% ont découvert des marques et des produits via les médias sociaux.

Ce changement signifie que les utilisateurs ne consomment pas seulement du contenu – ils recherchent activement des réponses, des recommandations et des solutions.

Un entonnoir de recherche changeant: déclencheur social, découverte sociale, conversion

La recherche sociale est de compresser et de remodeler l'entonnoir de recherche traditionnel.

Au lieu de rebondir entre plusieurs points de contact, les utilisateurs peuvent explorer, évaluer et décider tout dans une seule plate-forme – transformant le «milieu désordonné» de Google en un volant de découverte de fluide.

Une revue Tiktok peut conduire à une plongée profonde Instagram, suivie d'un fil Reddit pour la crédibilité – le tout avant même une recherche Google (le cas échéant).

Le succès de la recherche ne concerne plus une seule plate-forme, mais sur la compréhension de l'intention des utilisateurs sur plusieurs canaux.

Gagner dans ce paysage de recherche en évolution nécessite une présence où les recherches se produisent réellement – en optimisant un contenu pour une expérience multicanal et de recherche.

Pourquoi la génération Z préfère la recherche sociale

Contrairement aux générations précédentes qui comptaient sur Google pour taper les requêtes et parcourir les liens bleus, Gen Z s'attend à des résultats plus rapides, plus engageants et plus authentiques.

La recherche sociale offre exactement cela.

Voici comment leur approche diffère – et ce que les marques doivent considérer.

1. Résultats plus rapides, plus visuels

Élevé dans un monde numérique de gratification instantanée, Gen Z ne veut pas lire de longs articles de blog ou faire défiler les résultats de recherche sans fin.

Ils préfèrent les réponses rapides et digestibles dans des formats visuels comme les vidéos courtes, les carrousels et les légendes.

Tiktok, Instagram, Snapchat et YouTube sont leurs outils de recherche incontournables.

• Une recherche Tiktok pour la «meilleure fondation» sert instantanément des tutoriels, des critiques et des comparaisons vidéo – beaucoup plus engageants qu'un article traditionnel.
• Un court-circuit sur YouTube sur «Quick Meal-Prep Ideas» fournit des conseils de cuisine étape par étape en quelques secondes, en sautant les pages de recettes encombrées d'annonces, de bios et de liens d'affiliation.

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2. Authenticité et confiance

Gen Z ne fait pas confiance au marketing de marque traditionnel.

Au lieu de cela, ils s'appuient sur des recommandations de pairs, des expériences réelles et des opinions non filtrées des communautés.

Contrairement à Google, qui priorise le contenu optimisé par la recherche et les publicités payantes, les plateformes sociales font enfoir les conversations réelles des utilisateurs réels.

• Au lieu de lire un blog sur les «meilleures destinations de voyages à petit budget», Gen Z regarde des vlogs tiktok de vraies personnes documentant leurs voyages.
• Plutôt que de faire confiance aux descriptions de produits écrits par les entreprises, ils recherchent des critiques de créateurs Tiktok, des témoignages Instagram UGC ou des discussions Reddit.

Ce contenu axé sur les pairs est plus honnête, transparent et crédible – rendre la recherche sociale plus fiable que les moteurs de recherche traditionnels.

3. Découverte axée sur l'algorithme

Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels, où les utilisateurs recherchent activement des réponses, les plateformes sociales poussent le contenu pertinent avant même que les utilisateurs se rendent compte qu'ils en ont besoin – les réengageant dans leur parcours de recherche.

• TIKTOK For You Page fait surface du contenu en fonction de l'engagement passé, présentant les utilisateurs aux produits et aux tendances avant de rechercher.
• L'onglet Explore d'Instagram tient des recommandations en fonction du comportement de navigation, rendant la découverte sans couture.
• Les threads Reddit et les serveurs Discord exposent les utilisateurs à des discussions de niche, entraînant une sensibilisation organique aux marques et aux produits.

Cela déplace la découverte plus tôt dans le parcours client.

Les utilisateurs ne recherchent pas seulement lorsqu'ils sont prêts à acheter.

Ils sont introduits passivement aux marques, conduisant à des recherches élevées plus tard.

Cela brouille les frontières entre la recherche et le social, l'inspiration et l'intention – remodeler le rôle du marketing de recherche.

Pour la génération Z, un aspect de la recherche consiste à trouver des réponses de personnes en qui ils ont confiance.

C'est pourquoi Reddit, Discord et les forums privés deviennent des moteurs de recherche incontournables, offrant des idées, des recommandations et des expériences réelles non filtrées.

Contrairement aux moteurs de recherche traditionnels, qui priorisent les pages Web classées par des algorithmes, la recherche axée sur la communauté prospère sur les discussions entre pairs qui semblent authentiques, spécifiques et fiables.

Ces plateformes fournissent ce que Google et les médias sociaux grand public ne peuvent souvent pas: des conversations profondes et en temps réel façonnées par l'expérience vécue.

• Reddit fonctionne comme un centre de connaissances en crowdsourced, où les utilisateurs explorent des sujets de niche, demandent des conseils et partagent des avis de produits. Beaucoup ajoutent même «Reddit» à la fin des recherches Google pour contourner le contenu promotionnel et aller directement à des discussions authentiques.
• Les serveurs Discord agissent comme des moteurs de recherche privés, avec des communautés dédiées – couvrant des jeux de jeux, de crypto, de mode et professionnels – offrant des conseils et des recommandations en temps réel. Ces espaces en boucle fermée créent des opportunités de découverte de marques biologiques puissantes dans lesquelles les marques n'ont pas encore complètement exploité.

La recherche communautaire déplace le paysage.

Gen Z fait confiance aux vraies personnes sur le marketing poli.

Ne pas s'engager avec ces communautés pourrait signifier manquer un public qui priorise l'authenticité par rapport aux publicités.

Autrement dit, le référencement traditionnel ne fonctionne pas dans ces espaces – et vous devez l'accepter.

Alors que Tiktok et YouTube offrent des opportunités d'optimisation, les forums et les communautés fonctionnent différemment.

Vous ne pouvez pas classer n ° 1 dans une conversation Discord ou un fil Reddit.

Au lieu de cela, vous devez vous intégrer naturellement dans ces communautés pour rester pertinent.

Être présent là où les conversations se produisent

• S'engager activement dans des discussions – que ce soit par le biais des créateurs, des utilisateurs ou des employés.
• Cela renforce la crédibilité et la confiance d'une manière que le marketing de recherche traditionnel a souvent du mal à réaliser.

• La génération Z ne fait pas confiance aux publicités – ils font confiance aux vraies personnes.
• Le moyen le plus efficace d'influencer la perception de la marque est par le biais de membres de la communauté engagés, d'influenceurs et d'experts en la matière qui font déjà partie de la conversation.

Créer un contenu précieux et non promotionnel

• La clé du succès n'est pas de pousser les produits – il offre des informations réelles.
• Fournir des réponses utiles, le partage de l'expertise et l'engagement de manière significative sont plus susceptibles de se souvenir et de recommandés de manière organique.

Vous ne savez pas par où commencer? Essayez ceci

Une première étape simple consiste à utiliser Google Trends et l'extension Chrome Glimpse pour découvrir où votre public recherche réellement:

• Installez un aperçu des tendances de Google pour débloquer des informations supplémentaires.
• Recherchez un terme clé lié à votre marque.
• Vérifiez le Répartition des canaux Tableau pour voir sur quelle plateforme sociale votre terme est le plus populaire.
• Explorez le contenu de haut niveau sur ces plates-formes à l'aide d'outils tels que TikTok Creator Search Insights, Reddit Pro Trends et Pinterest Trends.
• Créez une stratégie de contenu qui s'aligne sur le format, les tendances et l'intention des utilisateurs de la plate-forme.

Cette approche garantit que votre marque apparaît où la recherche de votre audience – pas seulement où vous supposez qu'elles sont.

L'avenir de la recherche est partout

La génération Z redéfinit ce que signifie rechercher.

La découverte sociale, visuelle et axée sur la communauté déplace le paysage, et le référencement traditionnel ne suffit plus.

Les spécialistes du marketing de recherche doivent aller au-delà du classement Google et adopter des stratégies de recherche multiplateformes.

Si votre public recherche sur Tiktok, YouTube ou Reddit plus que sur Google, avez-vous vraiment la visibilité?

Les marques qui reconnaissent la recherche comme une expérience omniprésente multiplateforme gagneront un avantage concurrentiel.

Ceux qui ne le font pas? Ils auront du mal à rester vus.