Une solide progression des bénéfices et des revenus a contribué à raviver l'enthousiasme des investisseurs pour le fabricant de logiciels de communication Twilio Inc. aujourd'hui, et son action a bondi de plus de 17 % après les heures d'ouverture. Les résultats de la société au deuxième trimestre ont été stimulés par l'adoption rapide d'un nouveau produit d'intelligence artificielle basée sur la voix, a indiqué la société, qui a également proposé de solides prévisions pour le trimestre de septembre.
Twilio a déclaré un bénéfice avant certains coûts tels que la rémunération en actions de 1,47 $ par action, dépassant facilement l'estimation consensuelle des analystes de 1,32 $ par action. Le chiffre d'affaires du trimestre a bondi de 22 % par rapport à la même période de l'année dernière, pour atteindre 1,5 milliard de dollars, dépassant ainsi l'objectif de Wall Street de 1,43 milliard de dollars de ventes.
Twilio, basé à San Francisco, vend une plate-forme de communication basée sur le cloud qui offre aux développeurs des outils permettant d'intégrer la voix, la messagerie texte et la vidéo dans leurs applications via des interfaces de programmation d'applications faciles à utiliser. Le logiciel facilite également la communication entre les applications basées sur le cloud. En outre, elle exploite une activité en pleine croissance vendant des outils d'engagement client tels que la plateforme d'automatisation de la croissance Twilio Engage, qui est utilisée par les équipes marketing pour améliorer les relations clients via des expériences plus personnalisées.
Le directeur général Khozema Shipchandler (photo) a déclaré que les résultats montrent que la société a entamé un nouveau chapitre puissant, marqué par une accélération de la croissance organique, une rentabilité record et un flux de trésorerie disponible. « Chez SIGNAL, nous avons dévoilé une plate-forme Twilio remaniée, offrant aux clients les éléments de base dont ils ont besoin pour alimenter des conversations riches et permanentes », a-t-il déclaré, faisant référence à la conférence annuelle des développeurs de l'entreprise en mai. « Dans un monde où les humains et les agents d’IA travaillent de plus en plus côte à côte, Twilio fournit l’infrastructure nécessaire pour les alimenter tous les deux. »
C'est à SIGNAL que Twilio a dévoilé son nouveau produit Voice AI, qui permet aux entreprises de créer des chatbots téléphoniques capables de comprendre ce que les gens disent et d'y répondre naturellement, sans aucune surveillance humaine. Shipchandler a déclaré aux analystes lors d'une conférence téléphonique que Voice AI avait connu une forte traction au début.
Holger Mueller de Constellation Research a déclaré que Twilio a parcouru un long chemin depuis ses origines en tant que société qui fait sonner les téléphones des gens, alimentant la messagerie, la vidéo et d'autres formes de connectivité pour les applications mobiles. « Maintenant, cela va plus loin, avec son nouveau produit Voice AI permettant aux clients d'augmenter et potentiellement de remplacer tous leurs agents de centre d'appels », a déclaré l'analyste. « Cela élève clairement Twilio et élargit considérablement son marché total adressable. Cependant, Twilio fait face à des concurrents sur ce marché, et même s'il a connu un bon départ, il aura un combat difficile à mener pour conquérir une part de marché significative à l'avenir. Les prochains trimestres devraient nous montrer quelles sont ses véritables perspectives, mais jusqu'à présent, c'est un bon début. «
En ce qui concerne le troisième trimestre, Twilio voit la même chose. Il offrait de bonnes perspectives, prévoyant un bénéfice compris entre 1,42 et 1,47 dollar par action sur un chiffre d'affaires compris entre 1,505 et 1,515 milliard de dollars. C'est mieux que prévu, les analystes visant un bénéfice de seulement 1,40 $ par action sur un chiffre d'affaires inférieur de 1,46 milliard de dollars. La société a également relevé ses perspectives de chiffre d'affaires pour l'ensemble de l'année, affirmant qu'elle prévoit désormais une croissance comprise entre 18 % et 18,5 %, contre une prévision antérieure de 14 % à 15 %.
La hausse du cours de l'action de Twilio en dehors des heures d'ouverture signifie qu'elle a désormais augmenté de plus de 35 % depuis le début de l'année, dépassant bon nombre de ses pairs dans une industrie du logiciel qui se méfie toujours de la montée en puissance des modèles d'IA.
