Les avantages de l’automatisation sont clairs : remplacez la nécessité de gérer manuellement vos comptes publicitaires numériques par un travail épanouissant, comme la planification stratégique et les conversations avant-gardistes. Réduisez considérablement le stress lié à une entreprise exclusivement alimentée par des personnes, comme l’érosion des salaires, le roulement massif et les ratios de comptes déséquilibrés.
Bien que tout cela sonne bien en théorie, les dirigeants se demandent souvent par où commencer et comment les avantages présumés peuvent devenir la réalité de leur organisation.
Vous êtes peut-être prêt à profiter des avantages de l’automatisation aujourd’hui, mais la simple vérité est que l’automatisation nécessite du dévouement, de l’alignement et une planification stratégique de la manière dont l’automatisation sera utilisée. avant déploiement. Cela nécessite également une compréhension et une adhésion aux éléments suivants :
- Définir votre stratégie
- Documenter vos processus
- Gestion du changement
Stratégie pour réussir
La première étape de la préparation à l’automatisation consiste à évaluer et à documenter votre stratégie organisationnelle globale avant de déployer une solution d’automatisation :
- Identifiez vos différenciateurs concurrentiels sur le marché.
- Identifiez votre proposition de valeur face au client.
- Documentez votre approche de bout en bout.
En bref, c’est ce qui constitue l’identité de votre organisation, de vos services à votre public, etc. Ces considérations peuvent sembler très basiques, mais être capable de les articuler à votre futur partenaire d’automatisation est important. En plus d’être précis, soyez ouvert au changement. L’automatisation est une opportunité de croissance exponentielle pour votre entreprise. Pouvoir articuler votre proposition de valeur et savoir qu’elle finira par changer et évoluer – pour le mieux – aidera votre organisation à développer et à diversifier sa valeur et ses résultats.
Documenter vos processus
Une autre partie de la préparation à considérer est la façon dont votre organisation fonctionne actuellement. Documenter les processus d’une agence de publicité numérique signifie détailler tous ses flux de travail, de l’intégration à l’exécution. Cela créera une source centralisée à laquelle votre futur partenaire d’automatisation pourra se référer et rationaliser pour l’efficacité opérationnelle et l’évolutivité dans toute l’entreprise.
Vous ne savez pas où commencer? Voici une façon simple d’y penser : réfléchissez à la façon dont vous expliqueriez le processus de lancement des comptes publicitaires à un tout nouveau membre de votre équipe. Comment feriez-vous pour intégrer cet employé et partager avec lui les détails essentiels du quotidien, tels que :
- Comment définir des limites de dépenses publicitaires
- Comment activer les notifications
- Comment sélectionner l’objectif de votre campagne
- Comment choisir l’emplacement de votre annonce
….et ainsi de suite.
Maintenant que vous avez franchi cette étape, vous êtes probablement mieux préparé à l’automatisation que vous ne le pensiez peut-être. En examinant ces détails, vous pouvez commencer à découvrir où votre équipe peut commencer à gagner du temps. Par exemple, si l’automatisation permet à votre équipe d’économiser 80 % du temps de lancement de nouveaux comptes, par où pouvez-vous commencer à appliquer cette nouvelle bande passante ? C’est là qu’intervient la partie amusante, où vous et votre équipe pouvez commencer à imaginer une stratégie et une innovation percutantes pour lesquelles vous n’aviez pas le temps.
Gestion du changement
Étant donné que l’automatisation peut radicalement transformer votre entreprise, elle nécessite de l’énergie et une adhésion de la part de la direction. Les agences les plus performantes qui ont choisi l’automatisation ont également choisi d’adopter le changement. Faire confiance aux possibilités et aux avantages infinis de l’automatisation et garder sa grande vision à l’avant-garde de la mise en œuvre placera votre entreprise dans une position positive.
Une fois que vous avez l’acceptation et l’adhésion de vos dirigeants, il est temps de passer au reste de l’organisation. C’est là qu’il est important de partager les victoires et les opportunités avec votre équipe. Une fois que les équipes commencent à voir qu’elles ne sont plus absorbées par des tâches de faible valeur (comme construire des decks et s’enliser avec des ratios de compte irréalistes), l’adhésion commence à augmenter. L’enthousiasme pour la mise en œuvre et une augmentation du moral général suivent le mouvement une fois qu’ils voient qu’il est enfin temps de souffler et de plonger dans la planification stratégique.
Malgré les perceptions de certaines personnes, l’automatisation ne supprime pas les emplois, elle supprime les tâches à faible valeur afin que votre équipe puisse se concentrer sur un travail hautement cognitif qui non seulement les passionne, mais contribue à votre avantage concurrentiel. Au fur et à mesure que vous progressez dans les différentes phases de mise en œuvre et d’intégration, continuez à partager les victoires et les possibilités futures – tout cela contribue à accepter le changement.
Les agences et les entreprises choisissent de mettre en œuvre l’automatisation pour différentes raisons, mais une chose reste la même : l’époque où votre organisation fonctionnait est révolue. Ce n’est pas une question de moment, c’est comment l’automatisation bouleversera vos processus et flux de travail en fonction des objectifs à court et à long terme de votre organisation. Mais rappelez-vous, les possibilités en valent toujours la peine.
Fluency est votre partenaire d’automatisation
Bien que chaque agence de publicité numérique soit confrontée à ses propres défis, disposer de suffisamment de temps – pour faire ce dont vous avez besoin ET ce que vous voulez faire – est un problème qui les unit toutes.
La mise en œuvre de l’automatisation est unique à chaque entreprise. Fluency est un partenaire d’automatisation qui prendra le temps de connaître vos défis uniques et de rendre le processus d’automatisation naturel. « Notre plateforme est une invitation à reprendre le contrôle, à décider ce que vous voulez faire de votre temps », note Tomy Szczypiorski, vice-président des services clients de Fluency. « Mais c’est aussi une invitation à changer le paradigme de ce que les clients peuvent attendre de votre agence, et cela peut vous aider à développer et à fidéliser votre clientèle dans un avenir prévisible. » Vous recherchez un partenaire pour votre parcours d’automatisation ? Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles sur les défis de votre propre agence et de discuter de la manière dont Fluency peut aider à les résoudre rapidement, durablement et de manière transformationnelle, aujourd’hui.