Le PDG d'IBM, Arvind Krishna, a promis d'embaucher davantage de diplômés universitaires, ce qui donnerait à la génération Z l'opportunité d'accéder à cette grande entreprise à une époque où les jeunes voient combien d'emplois de premier échelon sont supprimés ou comment des licenciements massifs, parfois au nom de l'IA, marquent ces années où ils doivent entrer sur le marché du travail.
Eh bien, maintenant, il vient avec une cruche d'eau froide : au lieu de louer, ce qu'il a fait jusqu'à présent, c'est le feu. Cette semaine, IBM est devenue la dernière entreprise à annoncer la suppression de milliers d'employés, avec l'intention de licencier avant la fin de l'année, tout en réorientant sa stratégie vers les domaines à forte croissance des logiciels et de l'intelligence artificielle, selon le même PDG.
Pas plus tard que la semaine dernière, le PDG d'IBM, Arvind Krishna, s'était positionné comme optimiste au milieu d'une vague de licenciements généralisés, déclarant que son entreprise allait augmenter l'embauche de récents diplômés universitaires, comme le rapporte Fortune.
Dans ce contexte de licenciements, il faut rappeler qu'il y a quelques mois l'entreprise a rapporté une information très curieuse : IBM a licencié 8 000 personnes pour les remplacer par l'IA puis, de manière inattendue, l'IA lui a fait embaucher beaucoup plus de personnes.
Un tournant inattendu
« On parle de licenciements ou de gel des embauches, mais je tiens à dire que nous faisons le contraire », a déclaré Krishna à CNN la semaine dernière. « Je prédis que nous embaucherons plus de jeunes diplômés au cours des 12 prochains mois que nous ne l'avons fait ces dernières années, alors vous verrez. »
Krishna a reconnu que l'automatisation entraînerait inévitablement certaines réductions, mais a déclaré que « dans l'ensemble, c'est positif pour nous ».
Maintenant, avec les licenciements annoncés cette semaine, un porte-parole d'IBM a déclaré à Fortune que la dernière série de licenciements affecterait un « pourcentage à un chiffre » de la main-d'œuvre mondiale de l'entreprise. Et cela ne signifie pas qu'il y aura de nouvelles embauches, de sorte que les effectifs de l'entreprise aux États-Unis resteront pratiquement inchangés.
IBM n'a pas précisé combien de travailleurs seraient concernés ni quels départements seraient concernés. L'entreprise comptait environ 270 000 employés fin 2024, ce qui signifie que même une réduction de 1 % des effectifs pourrait affecter environ 2 700 travailleurs.
Selon le porte-parole qui a annoncé les projets, l'entreprise « révise simplement périodiquement notre main-d'œuvre dans cette perspective et, à l'occasion, la réajuste en conséquence » et que la stratégie qu'elle poursuit est « d'avoir des personnes possédant les compétences nécessaires pour faire le travail ».
Que peut-il arriver, dans une situation comme celle-ci, aux jeunes diplômés ?
Même s’il n’existe pas d’informations supplémentaires sur le nombre de personnes qui se retrouveront sans abri ni sur quels départements, les experts osent faire des prédictions basées sur les tendances du secteur technologique.
Et nous savons déjà que les postes de débutants ont été parmi les plus touchés par l’IA à ce jour, en raison d’autres licenciements ou gels d’embauche. Nous avons récemment collecté des informations sur la manière dont les Big Four ont décidé en Espagne de mettre fin à l'embauche de jeunes diplômés.
Des chercheurs de l’Université Harvard ont constaté que l’emploi de personnel junior a considérablement diminué dans les entreprises qui adoptent l’IA, comme le montre une étude publiée en août de cette année.
« Les entreprises préfèrent embaucher un candidat ayant une expérience pratique dans un outil spécifique qu'elles mettent en œuvre, à condition qu'elles aient la capacité et l'intérêt de se former à d'autres compétences », a déclaré à Fortune Alyssa Cook, consultante principale au cabinet de recrutement et de recrutement Beacon Hill.
Dans le même temps, les postes de débutants sont également moins bien rémunérés, de sorte que les licenciements peuvent également nuire aux professionnels ayant des rangs plus élevés et plus d'années d'expérience et finir par donner plus de pouvoir aux juniors, qui gagnent moins. Par exemple, nous avons déjà vu comment les entreprises ont réalisé que les jeunes professionnels utilisent l’IA mieux que quiconque, ce qui les a amenées à changer de stratégie.
Le propre PDG d'IBM a recommandé aux gens de « se concentrer sur le développement des compétences adaptées à l'ère de l'IA » et a expliqué que l'entreprise a besoin de professionnels qualifiés en intelligence artificielle et dans d'autres secteurs : « Nous avons besoin de compétences en informatique quantique. Nous avons besoin de compétences qui génèrent la confiance de nos clients quant à la mise en œuvre de la technologie dans leur environnement ».
En revanche, les professionnels avec moins d'années d'expérience gagnent moins et pour un patron d'Amazon, c'est une décision « stupide » car ce sont les employés les moins chers. En fait, Amazon elle-même procède à des licenciements constants et a déclaré qu'elle le faisait en raison de sa culture d'entreprise et que son objectif était de réduire les hiérarchies. En pratique, cela peut signifier se débarrasser des patrons, qui gagnent plus, et confier la responsabilité à des postes de rang inférieur, moins chers pour une entreprise.
