Acheter sur Google pour la recherche et Shopping fermera le 26 septembre, a annoncé la société aujourd’hui via un e-mail envoyé aux détaillants américains participants.
Pendant que Acheter sur Google se termine, Acheter sur Google pour YouTube restera disponible pour les marchands américains éligibles.
Pourquoi nous nous soucions. Google annonce qu’il abandonne Acheter sur Google pour créer un nouveau « parcours d’achat rationalisé pour les acheteurs » qui permet aux détaillants de vendre plus facilement sur Google et YouTube.
Ce que dit Google. Un porte-parole de Google a déclaré à Search Engine Land :
- « Notre objectif est de soutenir un écosystème ouvert en connectant directement les acheteurs aux commerçants, et c’est une grande priorité pour nous. Nous avons développé un nouveau processus de paiement simplifié qui permet aux acheteurs de passer directement de Google au processus de paiement sur le site Web d’un marchand lorsqu’ils sont prêts à acheter. Nous avons reçu d’excellents commentaires de la part des marchands et des utilisateurs. Acheter sur Google était une petite fonctionnalité utilisée par un nombre très limité de marchands. Nous investissons donc plutôt dans cette nouvelle expérience d’achat. »
Nouveau pilote. On nous dit que plus de marchands utilisent déjà le nouveau pilote de paiement de Google que Acheter sur Google. Google a créé un nouveau former si vous êtes intéressé par le nouveau pilote de paiement.
Voici ce que nous savons du plan de Google pour un « parcours d’achat plus rationalisé pour les acheteurs », selon cette page:
- « Au lieu d’un parcours d’achat en plusieurs étapes, les personnes prêtes à acheter auront désormais la possibilité de passer directement de Google au processus de paiement sur votre site Web. Une fois sur place, ils verront le produit choisi déjà dans leur panier et pourront payer sur votre site avec le mode de paiement qu’ils auront sélectionné. Nous allons tester cette expérience sur Google et YouTube avec certains marchands et partagerons plus d’informations au fur et à mesure que nous sommes prêts à accepter d’autres partenaires. »
Le courriel. Voici une copie d’un e-mail que Google envoie aujourd’hui aux marchands :
Nous nous concentrons sur la création d’expériences de paiement exceptionnelles et nous évoluons constamment. Nous vous écrivons pour vous informer qu’à compter du 26 septembre 2023, le programme Acheter sur Google actuel prendra fin aux États-Unis. Nous avons de nouvelles chaînes que nous sommes ravis de tester (plus d’informations ci-dessous), mais nous voulions partager quelques détails clés sur Acheter sur Google.
- Votre participation au programme Acheter sur Google prendra fin le 26 septembre 2023 et aucune fiche sur la recherche ou Shopping n’affichera l’option Acheter sur Google. Si vous êtes actuellement en cours d’intégration, vous serez retiré du processus aujourd’hui.
- Toutes les commandes reçues jusqu’en septembre 2023 doivent être exécutées avec les politiques de retour honorées, quelle que soit la fin du programme.
- Vous avez la possibilité de mettre fin à votre participation au programme avant septembre si vous estimez que ce choix est plus avantageux pour votre entreprise. Veuillez contacter soutien pour vous aider à le faire.
- Les données de commande seront disponibles pendant un an après la fin du programme. Vous pouvez accéder à vos rapports via les instructions ici.
- Aucune action n’est requise de votre part pour mettre fin au programme.
Nous continuerons à introduire de nouvelles façons d’optimiser la façon dont les utilisateurs naviguent vers la caisse sur nos plateformes, et nous nous réjouissons de poursuivre l’engagement avec nos partenaires de vente au détail sur d’autres produits tels que notre nouveau pilote de caisse et tous les autres domaines de collaboration grâce à nos outils, informations et entraînement.
Nous sommes enthousiasmés par l’expérience de paiement simplifiée que nous présenté l’année dernière, où les consommateurs qui sont prêts à acheter auront la possibilité de passer directement d’une fiche sur Google au processus de paiement sur votre site Web. Une fois sur place, ils verront le produit choisi déjà dans leur panier et pourront payer sur votre site avec le mode de paiement qu’ils auront sélectionné. *Les marchands utilisant la nouvelle fonctionnalité de paiement Google constatent une amélioration de la valeur brute des marchandises (GMV) entre 1 et 10 %.
- * Source : données Google, États-Unis, vente au détail, mars 2023. [Caveat: Data pulled for existing pilot merchants]
Apprendre encore plus:
- Si vous souhaitez rejoindre le pilote de paiement, veuillez remplir le formulaire d’intérêt ici.
- Veuillez noter que si vous êtes sélectionné pour participer au projet pilote de paiement avant septembre, toutes les expériences Acheter sur Google en cours cesseront immédiatement d’être diffusées.
- Pour ceux qui n’ont pas été sélectionnés pour participer au projet pilote, nous vous contacterons une fois que la solution sera plus largement disponible afin que vous puissiez alors vous embarquer !
Pour toute question ou assistance concernant la résiliation de votre participation, veuillez contactez notre équipe d’assistance ou contactez votre contact Google.
