Les données et l’IA déclenchent des conversations clients en temps réel et des résultats commerciaux tangibles

Catalyseur fondamental de l’innovation, les données alimentent la croissance et le succès. Désormais, grâce à l’IA, les entreprises peuvent engager un véritable dialogue avec les clients. Au lieu d’avoir des conversations à sens unique où les clients fournissent les éléments recherchés par les spécialistes du marketing, nous pouvons aider les clients à naviguer dans l’étendue des informations que nous mettons à disposition. En retour, nous recevons les informations nécessaires pour les segmenter.

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Dans cet épisode du podcast MarTech : Les données font la différence, Karlos Palmer, vice-président senior des produits de solutions de vente et de marketing chez Dun & Bradstreet, et Kim Davis, directrice éditoriale chez MarTech, explorent le rôle essentiel des commentaires des clients, des tendances du marché et des informations et des données pour créer des produits qui répondent aux besoins des clients et deviennent des atouts précieux pour les organisations.

Connectez-vous au podcast et apprenez :

  • Comment utiliser les données pour aider vos clients à obtenir de meilleurs résultats commerciaux et à croître plus rapidement que leurs concurrents.
  • Le rôle de l’IA dans la promotion de l’innovation.
  • Comment les équipes commerciales et marketing utilisent les données pour piloter le développement de futurs produits.

Connectez-vous aux autres épisodes de la série ici.


Invité

Karlos Palmer Tête 1

Karlos Palmer, vice-président directeur des produits de solutions de vente et de marketing, Dun & Bradstreet

Karlos Palmer est un cadre supérieur accompli avec une expérience éprouvée en matière de gestion de produits, de développement de stratégies et de croissance d’entreprise. En tant que vice-président principal des produits de solutions de vente et de marketing, Karlos supervise actuellement les fonctions de planification stratégique, de veille concurrentielle, de gestion du cycle de vie des produits et de budgétisation du produit phare d’accélération des ventes de Dun & Bradstreet, D&B Hoovers. portefeuille de produits. Karlos possède une solide expérience en matière d’alliances mondiales, de développement de produits et de gestion de projets et a constamment obtenu des résultats exceptionnels tout au long de sa carrière. Il est titulaire d’un MBA en gestion de la Texas McCombs School of Business et d’un BBA en économie/commerce international de l’Université Baylor.

Modérateur

KimDavis Tête 1

Kim Davis, directrice éditoriale, MarTech

Née à Londres mais new-yorkaise depuis plus de deux décennies, Kim Davis a commencé à s’intéresser aux logiciels d’entreprise il y a dix ans. Son expérience englobe le SaaS pour l’entreprise, la planification urbaine basée sur les données et la publicité numérique, ainsi que les applications du SaaS, de la technologie numérique et des données dans le domaine du marketing. Avant de travailler dans le journalisme technologique, Davis était rédacteur adjoint d’un site d’information hyper-local du New York Times, The Local: East Village, et a auparavant travaillé comme rédacteur en chef d’une publication universitaire et comme journaliste musical.

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Dun & Bradstreet, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de données et d’analyses de décision commerciale, permet aux entreprises du monde entier d’améliorer leurs performances commerciales. Le Data Cloud de Dun & Bradstreet alimente les solutions et fournit des informations qui permettent aux clients d’accélérer leurs revenus, de réduire leurs coûts, d’atténuer les risques et de transformer leurs activités. Depuis 1841, des entreprises de toutes tailles comptent sur Dun & Bradstreet pour les aider à gérer les risques et à révéler des opportunités. Pour plus d’informations sur Dun & Bradstreet, veuillez visiter www.dnb.com.

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