L’intelligence artificielle (IA), en particulier l’IA générative, est l’un des changements les plus rapides et potentiellement essentiels dans le marketing de recherche.
L’IA générative est sur le point de changer la nature de la page de résultats des moteurs de recherche (SERP). Ainsi, les stratégies de gestion des campagnes de marketing digital doivent elles aussi évoluer.
Nous le voyons maintenant avec le nouveau Bing, propulsé par ChatGPT, et Google Search Generative Experience (SGE).
Voici quelques changements potentiels auxquels les spécialistes du marketing de recherche doivent se préparer.
Augmentation du temps passé sur les pages de résultats de recherche
À l’avenir, nous pouvons prédire que les utilisateurs deviendront plus à l’aise avec le contenu généré par l’IA et les fils de discussion.
À l’avenir, les utilisateurs passeront peut-être plus de temps sur le SERP au sein de Google ou de Bing, s’engageant dans des conversations entières avec des chats pilotés par l’IA.
SGE révolutionnera la façon dont les utilisateurs naviguent dans les rubriques du moteur de recherche et rendra l’expérience de recherche plus efficace.
Moins de trafic sur le site Web à partir de requêtes d’information
Au fil du temps, le comportement des utilisateurs évoluera pour passer plus de temps à rechercher via SGE. En conséquence, les utilisateurs peuvent visiter moins de sites Web pour obtenir des informations qu’ils peuvent acquérir à partir du chat piloté par l’IA.
Les spécialistes du marketing peuvent constater que le trafic sur le site Web diminue pour les requêtes de l’entonnoir supérieur liées à la recherche.
Ce changement de comportement des utilisateurs peut concerner les spécialistes du marketing qui comptent sur le trafic du site Web pour générer des prospects et des conversions. Cependant, cela présente également une opportunité d’adapter et d’adopter de nouvelles stratégies.
En intégrant le chat basé sur l’IA dans vos campagnes, vous pouvez fournir une assistance personnalisée et immédiate aux utilisateurs, en renforçant la confiance et la fidélité.
De plus, vous pouvez utiliser les données de ces interactions pour améliorer votre contenu et mieux répondre aux besoins de votre public.
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Trafic de meilleure qualité pour les requêtes de recherche basées sur l’action
Le phénomène des individus restant sur le SERP pour effectuer des recherches peut présenter des opportunités pour les spécialistes du marketing numérique.
Les utilisateurs peuvent recueillir plus d’informations et obtenir des informations plus approfondies lorsqu’ils conversent directement avec des chatbots ou des assistants virtuels pilotés par l’IA sur la page des résultats de recherche.
En posant des questions de clarification et en recevant des réponses pertinentes, les utilisateurs peuvent être mieux informés sur les produits, les services ou les sujets qu’ils recherchent.
Ce processus amélioré de recherche sur les consommateurs peut faire progresser les utilisateurs dans leur processus de prise de décision d’achat sans avoir à naviguer sur plusieurs sites Web et articles.
Cette expérience simplifiée peut être avantageuse pour les spécialistes du marketing numérique.
Cela nous permet de fournir un contenu précieux et persuasif directement dans les résultats de recherche, influençant les décisions des utilisateurs et augmentant potentiellement les taux de conversion.
La perspective d’une baisse du trafic sur le site Web est effrayante. Cependant, la doublure argentée est que lorsque quelqu’un arrive sur votre site Web, il est probablement informé et prêt à s’engager.
Impact variable selon les secteurs verticaux sur les SERP
Il est important de noter que l’impact de SGE variera selon les verticales sur les SERP.
Des entreprises comme Google et Microsoft, qui fournissent du contenu basé sur l’IA, veilleront à ce que leur contenu respecte des directives éditoriales et réglementaires strictes.
Des secteurs verticaux spécifiques seront plus sensibles au contenu basé sur l’IA. Les requêtes liées au contenu sensible seront plus examinées et peuvent même ne pas apparaître du tout dans les SERP.
Les secteurs verticaux qui pourraient voir moins d’impact de SGE incluent :
- Soins de santé et conseils médicaux
- Services juridiques et financiers
- Actualités et journalisme
- Éducation et recherche universitaire
- Sécurité publique et services d’urgence
En mettant en œuvre des directives éditoriales strictes, les moteurs de recherche doivent fournir aux utilisateurs des informations fiables et faisant autorité générées par l’IA.
Cela implique une évaluation algorithmique, une modération du contenu et des partenariats avec des sources réputées pour contrôler et vérifier le contenu qui apparaît dans les résultats de recherche.
Ces efforts visent à minimiser la désinformation, le spam ou le contenu de mauvaise qualité qui pourrait avoir un impact négatif sur l’expérience des utilisateurs.
Se préparer à l’impact de l’IA sur les stratégies de marketing numérique
L’impact de l’intelligence artificielle sur le marketing de recherche est indéniable et continuera d’influencer l’industrie de manière significative.
Les résultats de recherche générés par l’IA peuvent potentiellement révolutionner les SERP et les stratégies de marketing numérique.
Gardons tous à l’esprit que le marketing numérique semble changer quotidiennement. Mais cela a toujours été le cas pour cette industrie. Les spécialistes du marketing qui organisent des campagnes depuis plusieurs années le savent.
Les changements rapides dans notre industrie peuvent causer du stress et de l’anxiété. Les tactiques et les stratégies évoluent.
Cependant, nous avons de nombreuses opportunités de découvrir de nouvelles façons de nous connecter avec nos publics cibles et de débloquer la croissance de notre entreprise.
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Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.
