Alors que les entreprises créent de grands modèles d’intelligence artificielle avec lesquels elles envisagent de remplacer le travail humain, et c’est ce qu’elles prétendent souvent, ce sont ces mêmes entreprises qui insistent le plus sur la nécessité de faire travailler leurs professionnels sans relâche. Nous avons le dernier exemple dans le département IA de Microsoft.
Mustafa Suleyman, PDG de Microsoft AI, a imposé à son équipe des politiques strictes de travail en personne. D'une part, cela nécessite un minimum de quatre jours au bureau, dépassant la règle générale de Microsoft de trois jours. De plus, elle a mis en place des espaces de bureaux ouverts pour encourager la collaboration.
Tout cela selon un document interne auquel Business Insider a eu accès. Toute exception doit être approuvée par un dirigeant qui relève directement de Suleyman. Par exemple, les personnes qui habitent loin du bureau.
Microsoft a récemment imposé à ses salariés l'obligation de se rendre en personne au bureau trois jours par semaine à partir de février 2026 ; Cependant, pour les membres de l'équipe du PDG de Microsoft AI, Mustafa Suleyman, travailler en personne pendant la majeure partie de la semaine est désormais la norme.
La nécessité du contact humain pour créer une IA
Suleyman a déclaré à Business Insider qu'il n'était pas fan des bureaux traditionnels avec des portes que les employés peuvent garder fermées. Dans l'un de ses bureaux, il a créé des « espaces » comprenant entre 20 et 30 bureaux ouverts, relativement proches les uns des autres, a-t-il précisé.
Il est paradoxal qu’une entreprise qui a parlé à plusieurs reprises de tous les emplois que l’IA va détruire, veuille créer cet outil avec des travailleurs en personne qui passent la journée en contact humain constant, au lieu de se connecter via la technologie.
Il convient de noter que la semaine dernière, Microsoft a annoncé la création d'une nouvelle équipe de superintelligence dirigée par Suleyman, chargée de mener des recherches avancées en matière d'IA et de développer une IA plus intelligente que les esprits humains les plus brillants, en concurrence directe avec le groupe de superintelligence de Meta. Mais pour créer une technologie meilleure que l’esprit humain, les dirigeants considèrent la collaboration humaine comme essentielle.
Suleyman a déclaré dans un article de blog que son objectif est que l'équipe de superintelligence de Microsoft devienne le meilleur centre mondial de recherche et de développement en IA. Il a lui-même déclaré qu’il considérait l’IA comme un moyen de « remplacer le travail ».
Pour le manager, les espaces ouverts sont bien meilleurs pour la collaboration et « tout le monde peut voir tout le monde. L'énergie est perçue, il y a une intensité palpable dans l'environnement, et cela favorise la collaboration informelle ». Dans ces espaces ouverts, les salariés sont assis à des bureaux partagés regroupés en groupes de 20 à 30 personnes.
Ce responsable de l'IA a également un penchant pour la Silicon Valley, en face du siège de Microsoft à Seattle. Il se partage entre les deux sites, mais explique que la majeure partie de son équipe est basée dans la Silicon Valley plutôt qu'au siège de Microsoft à Redmond. La raison en est qu'« il y a ici une énorme concentration de talents » et il considère cet endroit comme un endroit idéal. On ne sait pas exactement combien de personnes font partie de l'équipe d'IA de Suleyman, bien que des fuites d'organigrammes montrent qu'il avait au moins 17 subordonnés directs le mois dernier.
Mustafa Suleyman est un PDG privé
En même temps, il vaut la peine d'en savoir plus sur ce manager. Suleyman a rejoint Microsoft en mars 2024 après Inflection AI, une startup d'IA de 4 milliards de dollars qu'il a cofondée en mars 2022.
Auparavant, il a cofondé le laboratoire d'IA DeepMind, acquis par Google en 2014 pour plus de 500 millions de dollars. Il est le fils d'un chauffeur de taxi syrien émigré au Royaume-Uni et d'une infirmière britannique. Il a également travaillé pour Google.
Il se distingue également par ses efforts humanitaires. À l'âge de 19 ans, Suleyman a quitté le Mansfield College, l'un des collèges de l'Université d'Oxford, pour collaborer avec son ami d'université, Mohammed Mamdani, au lancement de la Muslim Youth Helpline, qui est finalement devenue l'un des plus grands services de soutien en matière de santé mentale pour les musulmans au Royaume-Uni.
Il était responsable de la politique des droits de l'homme auprès de Ken Livingstone, maire de Londres. Il a fondé Reos Partners, un cabinet de conseil en « changement systémique » qui aborde les problèmes sociaux en utilisant, entre autres, des méthodologies de résolution de conflits. Fort de son expérience à la fois sur les questions sociales et sur l’intelligence artificielle, CEO Today affirme que son objectif est de promouvoir le développement de l’IA sans perdre de vue ses conséquences concrètes.
Ce même média assure que bien qu'il soit co-fondateur, Suleyman a quitté DeepMind en 2019 dans des circonstances quelque peu controversées. Des rapports ont fait état de tensions internes au sein de l'entreprise et d'inquiétudes concernant le style de leadership. Cependant, Suleyman a déclaré que son départ était principalement dû à sa volonté de se concentrer sur l'éthique appliquée à l'IA, un domaine qui, selon lui, était éclipsé par la recherche théorique.
Microsoft affirme que les gens sont plus heureux au bureau
Microsoft laisse les décisions concernant le temps de rotation des employés (RTO) et l'aménagement des bureaux à chaque organisation ou équipe. Selon des informations rendues publiques, d’autres équipes travaillant sur l’IA auraient des directives moins strictes.
L'organisation Cloud + AI, dirigée par Scott Guthrie, n'a pas de directives ou de considérations spécifiques pour le retour au bureau. Le groupe Core AI, dirigé par Jay Parikh, appliquera la directive de trois jours par semaine dans tous les bureaux en février, à l'exception de GitHub.
Il y a quelques semaines, nous rapportions que le PDG Satya Nadella avait tenté de justifier la nouvelle règle de retour au bureau en affirmant que la direction de Microsoft avait remarqué que lorsque presque tout le monde travaillait à distance pendant la pandémie, les liens sociaux entre collègues s'étaient érodés.
Amy Coleman, responsable des ressources humaines chez Microsoft, a commenté la règle obligeant les gens à retourner dans les bureaux qui utilisaient les données internes des employés collectées par l'entreprise. Coleman a déclaré que les travailleurs qui ont passé au moins trois jours par semaine au bureau ces dernières années avaient un « score d'épanouissement » plus élevé, selon Business Insider.
Sans détailler comment ces calculs internes ont été effectués, Coleman les a décrits comme une mesure de l'énergie et de l'autonomie d'un travailleur et de la manière dont il trouve un sens à son travail.
Par | gry-en ligne
