« La proposition de valeur que nous voyons pour les éditeurs spécifiquement à mesure que nous progressons est de générer plus de trafic et de clics – pas moins – et de garantir que les éditeurs et les partenaires gagnent plus d’argent. »
C’est ce qu’affirme la nouvelle vice-présidente de Microsoft Ads, Kya Sainsbury-Carter, dans une interview publiée dans le Wall Street Journal.
Pourquoi nous nous soucions. La montée en puissance des fonctionnalités de chat IA dans la recherche inquiète les éditeurs, les créateurs de contenu, les marques et les référenceurs quant à un avenir pas trop lointain avec moins de trafic et de revenus issus de la recherche organique. Bing a discuté de sa vision d’un écosystème de contenu prospère dans un monde d’IA générative (contrairement à Google) – mais il reste à voir si Microsoft choisira essentiellement les gagnants (par exemple, les éditeurs de son programme Start.
« L’avenir de la recherche est une expérience intégrée. » L’avenir est la recherche + les réponses + le chat + la création, selon Sainsbury-Carter. Elle a également mentionné une fois de plus le modèle de partage des revenus publicitaires de Bing Chat « de différentes manières à mesure que nous apprenons à quoi ressemblent les comportements ».
Mais. Les gains de Bing ont été faibles jusqu’à présent. Même lorsque Microsoft a attiré plus d’utilisateurs vers Edge, il a perdu des utilisateurs potentiels de Bing au profit de la recherche Google. Ainsi, même s’il est formidable que Microsoft parle de partager les revenus publicitaires, Bing doit encore augmenter considérablement sa part de marché.
Recherche d’un « engagement pertinent ». Microsoft a eu des publicités dans Chat depuis le lancement du nouveau Bing. Comme il teste également les publicités photo et vidéo, Microsoft continue de trouver un équilibre entre la charge publicitaire et l’expérience utilisateur, a déclaré Kya Sainsbury-Carter :
- « Nous avons des mesures qui sont examinées au plus haut niveau sur la façon dont les consommateurs interagissent avec les publicités, telles que la rapidité avec laquelle ils cliquent pour s’en éloigner, démontrant que ce n’était pas pertinent ou qu’ils ne voulaient pas cliquer dessus. »
Lire l’interview complète du WSJ. Microsoft se tourne vers ChatGPT AI pour transformer son activité de publicité numérique.
