L’intelligence artificielle transforme presque toutes les charges de travail des entreprises en charges de travail de données, et la gouvernance des données devient le test permettant de déterminer si les entreprises peuvent faire confiance à des systèmes autonomes dotés de l’infrastructure sous-jacente. La question n’est plus seulement de savoir où se trouvent les données, mais aussi de savoir ce qui est autorisé à agir sur elles.
Les données d'entreprise se trouvent désormais dans des centres de données sur site, dans des cloud publics et des néoclouds, et les fournisseurs de stockage s'empressent de relier cette infrastructure à l'IA de production. Ajouter un autre silo n'est pas la bonne réponse, selon Sandeep Singh (photo, à droite), vice-président senior et directeur général du stockage d'entreprise chez NetApp Inc., qui appelle à une fondation de données unique qui se comporte de la même manière partout.
« Nous savons que les clients vont utiliser une variété d'emplacements pour leur convenir », a déclaré Singh. « Ce qui devient fondamentalement important pour les clients, c'est de disposer d'une stratégie d'infrastructure de données cohérente qui sous-tend tout cela afin qu'ils puissent bénéficier d'un ensemble cohérent de capacités de données combinées à une expérience opérationnelle cohérente dans les différents environnements.
Singh et Helen Yu (à gauche), fondateurs et PDG de Tigon Advisory Corp., se sont entretenus avec Christophe Bertrand de theCUBE Research et co-animatrice Rebecca Knight à NetApp INSIGHT, lors d'une diffusion exclusive sur theCUBE, le studio de diffusion en direct de SiliconANGLE Media. Ils ont expliqué pourquoi des données cohérentes, une responsabilité claire et des garde-fous politiques doivent être mis en place avant que les entreprises ne confient les décisions en matière d'infrastructure aux agents d'IA. (* Divulgation ci-dessous.)
La gouvernance des données passe au plan de contrôle autonome
La cohérence n'est pas seulement une préoccupation technique. Yu, qui conseille les entreprises sur le déploiement de l’IA, constate un écart plus important dans la manière dont les organisations sont structurées. Les équipes sans données fiables circulent autour des systèmes officiels, ce qui explique pourquoi l'IA et l'informatique fantôme s'implantent, a-t-elle noté.
« Ce n'est pas un problème de stockage. C'est une question de leadership et de responsabilité », a déclaré Yu. « Lorsque les équipes n'ont pas accès à des données cohérentes et fiables, elles arrêtent de prendre des décisions. Elles commencent à trouver des solutions. »
Du côté de l'infrastructure, NetApp associe un plan de données cohérent à un plan de contrôle unifié partagé par les agents et les humains. Ses outils de cloud hybride avec contrôles autonomes, fournis via NetApp Console, permettent aux clients de définir des politiques et des limites au sein de leur flotte tandis que les agents maintiennent l'infrastructure opérationnelle dans ces limites. Dans une démonstration principale, les agents ont détecté une anomalie de performance nocturne au lieu d'appeler un ingénieur, a noté Singh.
« Les agents peuvent mettre en œuvre en temps réel les règles de qualité de service nécessaires pour garantir le respect des conditions limites », a déclaré Singh. « Et de cette façon, aucun humain n'est réveillé. Le bon résultat est obtenu et il n'y a pas d'effet de voisin bruyant. Et une piste d'audit est présentée aux humains pour qu'ils puissent effectuer un suivi. »
La confiance dans ce modèle dépend autant de la responsabilité que de l’automatisation. Laisser un algorithme décider n'est pas un modèle de gouvernance, selon Yu, qui exhorte les dirigeants à mesurer l'automatisation par rapport aux résultats de l'entreprise plutôt qu'aux tâches supprimées. Elle étend la gouvernance des données aux machines via le framework RACI : responsable, imputable, consulté et informé.
« Vous devez maintenant intégrer la machine ou les agents dans votre graphique RACI. Qui possède quelles données ? Qui a accès à quelles données ? » dit Yu. « Et puis, lorsque vous faites une exception, qui a le droit d'annuler l'exception ? »
Voici l'interview vidéo complète, qui fait partie de la couverture de NetApp INSIGHT par SiliconANGLE et theCUBE :
(* Divulgation : TheCUBE est un partenaire média payant pour NetApp INSIGHT. Ni NetApp, le sponsor de la couverture de l'événement theCUBE, ni les autres sponsors n'ont de contrôle éditorial sur le contenu de theCUBE ou SiliconANGLE.)
