OpenAI lance une activité de services professionnels avec un investissement de 4 milliards de dollars

OpenAI Group PBC a dévoilé aujourd'hui une nouvelle unité commerciale, The OpenAI Deployment Company, qui aidera les entreprises à adopter ses modèles d'intelligence artificielle.

La filiale se lance avec un financement de 4 milliards de dollars du développeur ChatGPT et de plus d'une douzaine d'autres bailleurs de fonds. Le plus gros investisseur externe est le gestionnaire d’actifs TPG. SoftBank Group Corp., Bain Capital et Brookfield ont également participé au cycle.

Axios a annoncé aujourd'hui qu'OpenAI conservait une participation majoritaire. Selon la publication, le fournisseur d'IA s'est engagé à fournir un rendement minimum de 17,5 % aux bailleurs de fonds externes de The OpenAI Deployment Company. Les conditions d'investissement incluraient également un plafond de bénéfices.

Le cycle de financement, qui valoriserait The OpenAI Deployment Company à 14 milliards de dollars, comprenait les contributions de plusieurs sociétés de conseil en technologie. Le groupe comprend Bain & Co., Capgemini SE et McKinsey & Co.

L'OpenAI Deployment Company aidera les grandes entreprises à déployer en production les modèles d'IA de sa société mère. Il prévoit de s'acquitter de cette tâche en envoyant des ingénieurs déployés, ou FDE, dans les bureaux des organisations clientes. Un FDE est un développeur de logiciels qui travaille dans l'un des centres d'entreprise d'une organisation cliente aux côtés de ses ingénieurs internes.

OpenAI affirme que ses FDE aident les clients à déployer ses modèles via un processus en plusieurs étapes. Tout d’abord, ils examinent les moyens potentiels par lesquels une entreprise peut appliquer l’IA et identifient les cas d’utilisation offrant le plus grand retour possible. À partir de là, ils mettent en œuvre un « petit nombre de workflows prioritaires ». Ces flux de travail prioritaires sont vraisemblablement des déploiements de validation de principe conçus pour démontrer l'impact commercial des suggestions d'OpenAI.

Après avoir terminé la phase initiale de prototypage d'un projet, l'OpenAI Deployment Company passe à la création d'un logiciel d'IA de qualité production pour le client. Il peut également accomplir certaines tâches connexes. Une entreprise pourrait, par exemple, demander à The OpenAI Deployment Company d’intégrer un système d’IA nouvellement construit à ses applications existantes. Selon OpenAI, ses FDE peuvent « repenser l’infrastructure organisationnelle » si nécessaire.

L'OpenAI Deployment Company prévoit d'utiliser son cycle de financement de 4 milliards de dollars pour développer ses opérations commerciales. Elle fera des acquisitions pour accélérer l'effort. L'unité OpenAI a dévoilé aujourd'hui sa première transaction de ce type parallèlement à son annonce de lancement.

La filiale a acquis Tomoro AI Ltd., une société de services technologiques basée à Londres qui aide les entreprises à créer des logiciels d'IA. Sa liste de clients comprend Virgin Atlantic Airways Ltd et Tesco plc, le plus grand détaillant du Royaume-Uni.

OpenAI gagne environ 150 FDE et autres professionnels techniques grâce à cet accord. Selon l'entreprise, les nouvelles recrues aideront les clients à intégrer ses modèles d'IA à leurs applications, référentiels de données et contrôles de cybersécurité. OpenAI n'a pas divulgué les conditions financières de l'accord.

L'évolution de la société vers le conseil en technologie, un marché de plusieurs milliards de dollars, pourrait contribuer à stimuler l'intérêt des investisseurs pour sa prochaine introduction en bourse. Le lancement d’OpenAI Deployment Company intervient quelques mois après OpenAI lancé une entreprise de publicité et un offre de commerce électronique.

L'entrée d'OpenAI sur le marché des services professionnels pourrait inciter Anthropic à emboîter le pas. Les fournisseurs d’IA des petites entreprises peuvent faire de même. Dans un tel scénario, les partenariats d'OpenAI avec TPG et les autres investisseurs institutionnels qui ont soutenu le tour de table de sa nouvelle filiale pourraient s'avérer un différenciateur précieux.

En avril, le Financial Times signalé qu'OpenAI prévoyait d'aider les investisseurs de The OpenAI Deployment Company à déployer l'IA dans l'ensemble de leurs activités de portefeuille. Le développeur ChatGPT a déclaré aujourd'hui que ses « partenaires d'investissement et de conseil parrainent plus de 2 000 entreprises dans le monde ». En plus de représenter une source de revenus potentiellement importante, ces entreprises pourraient aider OpenAI à affiner son offre de services professionnels en fournissant des commentaires précoces aux clients.

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