Dans le marketing – qu'ils soient numériques ou non – nous comprenons tous la puissance d'une marque forte.
Une marque reconnaissable est vitale pour gagner et garder l'attention, conduire la confiance et fidéliser.
Du côté de l'agence, cette connexion est claire: l'image de marque influence la façon dont nous engageons les clients et offrons de la valeur.
Mais à quelle fréquence considérons-nous l'importance de la marque au sein de nos équipes?
L'établissement et le maintien d'une marque d'équipe solide sont tout aussi cruciaux.
Une identité d'équipe bien définie peut favoriser la collaboration, gagner la confiance des parties prenantes internes et assurer un plaidoyer pour le travail de l'équipe.
Plus important encore, cela se concentre sur les contributions individuelles – souvent dominées par la présence du leader – aux efforts collectifs de l'équipe et aux objectifs partagés.
La création d'une marque d'équipe implique plus que le simple choix d'un nom ou d'un slogan.
Il s'agit d'établir la cohérence, de communiquer la valeur et de s'aligner sur vos objectifs organisationnels plus larges.
Dans cet esprit, voici trois domaines clés sur lesquels se concentrer lors de la création d'une marque d'équipe pour votre équipe de référencement en interne ou d'agence.
1. Identité de marque
Un nom est utile mais n'a pas besoin d'être accrocheur ou unique. Quelque chose de simple comme «SEO Group» fonctionne bien parce qu'il:
- Fournit une identité à l'équipe.
- Décrit clairement ce que fait l'équipe.
Un slogan peut être utile mais n'est pas toujours nécessaire. Si le nom de l'équipe ne transmet pas clairement son objectif, un slogan peut aider.
Par exemple, un ingénieur de réseau avec lequel je travaillais a souvent décrit son rôle comme un «réseautage pour de l'argent».
De même, «l'optimisation des sites Web pour l'argent» pourrait faire un slogan d'ajustement pour une équipe de référencement.
Les logos ne sont généralement pas nécessaires, mais si vous décidez d'en créer un, cela peut être délicat.
Un membre de l'équipe ayant des compétences artistiques ou une IA générative pourrait aider, mais éviter d'incorporer des éléments de l'image de marque de la plus grande entreprise.
Cela garantit que vous restez dans les directives de marque, en particulier pour les documents partagés à l'extérieur.
2. Cohérence
La cohérence est une pierre angulaire d'une image de marque efficace, en particulier lors de la construction d'une marque au sein de votre organisation.
C'est crucial non seulement pour la dénomination, mais aussi pour la façon dont les membres de l'équipe communiquent avec d'autres équipes.
La normalisation de la terminologie est particulièrement utile.
Par exemple, des termes comme «recherche organique», «recherche naturelle» et «recherche non rémunérée» signifient tous la même chose.
Choisir un terme et faire l'utiliser à tout le monde assure la clarté et la cohérence des communications externes.
Lorsque vous travaillez avec des fournisseurs extérieurs, obligez-les à adopter la terminologie de votre équipe pour éviter la nécessité de «traduction» et gagner du temps.
La cohérence est tout aussi importante dans la façon dont votre équipe aborde le fonctionnement du référencement.
Bien que la réponse à de nombreuses questions de référencement soit souvent «cela dépend», la construction de la confiance au sein de l'équipe exige que tout le monde contribue aux décisions et les soutient pleinement une fois pris.
La confiance, à la fois en interne et en externe, peut s'éroder rapidement si les membres de l'équipe agissent indépendamment des stratégies convenues.
Il en va de même pour les agences extérieures. Impliquez-les dans les discussions d'équipe et obligez-les à s'aligner sur les décisions de votre équipe pour garantir des approches cohérentes des défis.
3. Proposition de valeur unique
Une marque forte a besoin d'une proposition de valeur claire, qui peut être difficile à définir.
Bien que vous ne puissiez pas toujours participer à l'attention avec d'autres équipes, vous devez toujours démontrer votre valeur à ceux avec lesquels vous collaborez.
Voici quelques façons de présenter la valeur de votre équipe:
- Rapports réguliers basés sur le référencement et les mesures commerciales.
- Envoyez un e-mail aux newsletters.
- Des «heures de bureau» programmées.
- Une page intranet ou un site Web interne.
Le rapport est particulièrement critique, car il met en évidence ce qui a été perdu ou gagné et ce qui pourrait être réalisé en suivant les recommandations de l'équipe.
Grâce à ces efforts, vous pouvez démontrer votre expérience, votre expertise, votre autorité et votre fiabilité (EEAT).
Vous souhaitez renforcer la crédibilité avec des pairs, des dirigeants, des équipes soutenues, d'autres domaines d'activité et – surtout – des chefs d'entreprise.
Comme Jessica Bowman l'a noté dans «The Executive SEO Playbook», il est presque impossible pour les équipes de référencement de faire avancer de manière proactive le travail sans le soutien «initial et cohérent et axé sur les métriques».
Gagner ce soutien nécessite de renforcer la confiance, ce qui est essentiel dans les organisations d'entreprise où la concurrence pour les ressources est souvent féroce.
Branc pour les équipes de référencement: établir la confiance dans les organisations
Construire une marque pour votre équipe interne peut sembler une distraction du «vrai» travail de référencement.
Cependant, comme aucune équipe ne peut tout réaliser seule, une marque forte garantit que votre valeur est comprise, vous permettant d'obtenir la collaboration et les ressources nécessaires pour réussir.
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