Poursuite : Meta a placé des publicités à côté de contenus sexualisant des mineurs

Meta a été accusé de diffuser des publicités d’entreprise à côté de contenus sexualisant des utilisateurs mineurs.

Les allégations de Walmart, ainsi que de la société mère de Tinder, Match Group, ont été rendues publiques dans le cadre d’une poursuite intentée par le bureau du procureur général du Nouveau-Mexique le mois dernier.

Pourquoi nous nous en soucions. Placer des publicités à côté de contenus illégaux constitue une menace sérieuse pour la sécurité de la marque. Les conséquences potentielles incluent non seulement une atteinte à la réputation, mais diminuent également considérablement les chances qu’une publicité atteigne son public cible, ce qui aura probablement un impact significatif sur le retour sur investissement.

La demande. Le procureur général du Nouveau-Mexique, Raúl Torrez, a accusé Meta de « permettre aux adultes de trouver, d’envoyer des messages et de préparer des mineurs » à des fins d’exploitation sexuelle. Il a déclaré dans un communiqué :

  • « De nouvelles preuves indiquent que les responsables de Meta trompent les annonceurs d’entreprise et autorisent le contenu sponsorisé à apparaître à côté d’images et de vidéos profondément troublantes qui violent clairement les normes promises par Meta. »
  • « M. Zuckerberg et Meta refusent d’être honnêtes et transparents sur ce qui se passe sur les plateformes de Meta. »

Match réagit. Match aurait informé Meta que les publicités pour ses applications de rencontres étaient diffusées à côté de contenus « dérangeants » et « clairement illégaux », y compris des films graphiques de femmes assassinées, rapporte le Gardien. Lorsque Meta n’aurait pas pris de mesures, le PDG de Match, Bernard Kim, a adressé une plainte directement à Mark Zuckerberg – mais celui-ci n’aurait pas répondu.

Walmart répond. Meta a déposé une plainte auprès de Meta en octobre, affirmant que le « niveau d’attention/considération » du géant des médias sociaux à l’égard de la sécurité de la marque avait « disparu ». En réponse au dossier déposé auprès du tribunal, un porte-parole de Walmart a déclaré dans un communiqué :

  • « Nous prenons les questions de sécurité des marques extrêmement au sérieux, et la protection de nos clients et de nos communautés sera toujours une priorité absolue. »

Ce que dit Meta. Un porte-parole de Meta a déclaré à Search Engine Land :

  • « Nous ne voulons pas de ce type de contenu sur nos plateformes et les marques ne veulent pas que leurs publicités apparaissent à côté. »
  • « Nous continuons à investir de manière agressive pour y mettre un terme – et nous rendons compte chaque trimestre de la prévalence de ce type de contenu, qui reste très faible. »
  • « Nos systèmes sont efficaces pour réduire les contenus violés, et nous avons investi des milliards dans des solutions de sûreté, de sécurité et d’adéquation de la marque. »

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Plongée profonde. Lire le rapport du ministère de la Justice du Nouveau-Mexique annonce dans son intégralité pour plus d’informations.

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