Les annonceurs passent des canaux basés sur la recherche aux médias sociaux pour les publicités de commerce électronique, selon un nouveau rapport de DataFeedWatch.
L’étude a révélé que l’utilisation des canaux de recherche a chuté de plus de sept points de pourcentage entre 2022 et 2023.
Cependant, environ 7 % de tous les produits soumis à Google Shopping ont été refusés en raison d’erreurs critiques.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principaux problèmes affectant les marchands, notamment les valeurs GTIN non valides et la violation des politiques de Google.
Les erreurs GTIN invalides affectent près de la moitié de tous les commerçants (48,43 %) et plus de 4 % des produits soumis. Google pénalise les comptes pour les valeurs GTIN erronées. Il est donc crucial pour les commerçants de résoudre les problèmes d’identification afin d’éviter les rejets d’annonces.
La violation des politiques de Google affecte 44 % de tous les marchands. Cela signifie que l’algorithme de Google a signalé une violation des règles dans votre flux. Pour identifier le problème, contactez Google pour un examen. Une fois que vous connaissez le problème, apportez les modifications nécessaires à votre flux de produits ou à votre site Web.
Les raisons courantes pour lesquelles cette erreur s’affiche au niveau du produit sont les suivantes :
- Produits dont la publicité n’est pas autorisée sur le réseau Google.
- Avoir banni les mots dans les titres et les descriptions.
- Images contraires aux politiques de Google.
Il est essentiel de résoudre rapidement ces problèmes pour minimiser leurs effets négatifs sur votre compte et vos performances publicitaires.
La superposition promotionnelle sur l’image impacte 40% des commerçants. Si vous repérez cette erreur, cela indique qu’une ou plusieurs de vos images comportent des superpositions promotionnelles, ce que Google interdit strictement. Il existe trois manières principales de résoudre ce problème :
- Supprimer la superposition promotionnelle: Si vous découvrez des images contenant du texte promotionnel, vous pouvez utiliser la fonction d’amélioration automatique de l’image de Google. Il supprimera automatiquement le texte, vous fournissant des images de produits approuvées. N’oubliez pas de revoir le résultat final pour vous assurer qu’il semble correct.
- Remplacez l’image : Si la plupart des images de vos produits ne comportent pas de superpositions promotionnelles, il est plus rapide de remplacer l’image. La méthode la plus simple consiste à modifier l’attribution de l’image via un service de gestion de flux. Recherchez l’attribut « image_link » et mettez à jour le lien fourni.
- Créez de nouvelles images : Si les deux solutions précédentes ne sont pas applicables, vous devrez générer de nouvelles images. Lors de l’obtention de ces nouvelles images, pensez à suspendre les produits concernés pour éviter qu’ils ne soient répertoriés et protéger votre compte contre tout dommage potentiel.
Une fois que vous les avez, mappez votre flux avec les URL d’images correctes sous l’attribut « image_link ».
Ce que dit DataFeedWatch. Un porte-parole de DataFeedWatch a commenté les conclusions du rapport en ces termes :
- « Les produits refusés peuvent sérieusement nuire à vos performances de vente en ligne, en particulier lorsqu’il s’agit de best-sellers. Non seulement vos performances seront affectées, mais le risque de voir votre compte suspendu augmente à mesure que vous téléchargez des produits contenant des erreurs.
- Dépannez votre flux avant de l’envoyer à un canal de vente afin d’éviter complètement ce problème. L’utilisation d’un outil de flux de données pour détecter les erreurs avant de soumettre votre flux rend le processus rapide et facile.
Obtenez la newsletter quotidienne sur laquelle les spécialistes du marketing de recherche comptent.
Qu’est-ce que DataFeedWatch ? DataFeedWatch by Cart.com est une solution leader de gestion de flux qui aide les marques et agences mondiales, comme Adidas, Decathlon et KENZO, à maximiser les performances de leurs campagnes sur plus de 2 000 canaux d’achat intégrés, réseaux d’affiliation et marchés, notamment Google, Meta et Amazon. .
Plongée profonde. Lire le DataFeedWatch Rapport de marketing multicanal 2023 au complet pour plus d’informations.
