La stratégie de référencement payant la plus efficace s'appuie sur la valeur unique de votre marque. Ici, vous contrôlez l'expérience client et le message, en générant du trafic qui convertit à partir de la recherche, via Google Ads.
Les termes, le message et les arguments de vente uniques de votre marque sont à votre disposition. Dans le cadre de la recherche payante, ils doivent être votre refuge.
Mais dans un contexte de concurrence féroce, il est crucial de protéger votre marque dans le référencement payant. Découvrons les secrets de la protection de marque, préservons votre réputation et optimisons vos campagnes pour réussir.
Qu'est-ce que la protection de la marque ?
Votre marque mérite d'être sous contrôle. Mais les concurrents, les revendeurs et les affiliés peuvent exploiter votre marque à leur propre profit dans le domaine du référencement payant. Comment ?
- Enchères par mot-clé : Ils pourraient enchérir sur les termes de votre marque, ce qui entraînerait une baisse de vos annonces dans les résultats de recherche.
- Abus de marque : Ils pourraient utiliser votre nom de marque ou vos marques déposées dans leurs publicités, induisant ainsi les clients en erreur et détournant le trafic.
La protection de la marque est votre bouclier. Elle protège votre présence et votre réputation en ligne en :
- Gardez votre marque au premier plan dans les moteurs de recherche.
- Protéger la valeur de la marque durement gagnée.
- Assurez-vous que vos clients vous trouvent en premier.
Pourquoi la protection de la marque est importante
La protection de la marque est un élément essentiel de la recherche payante. Elle permet de protéger votre marque des concurrents, des affiliés et des revendeurs qui capitalisent sur la valeur de votre marque, nuisant potentiellement à sa réputation et augmentant les coûts.
- Contrefaçons de marques détourner jusqu'à 21,5 % des clics d'une marque classique vers ses concurrents. Ils volent des clics qui vous reviennent de droit.
- La recherche est un élément essentiel de l'entonnoir et peut être le seul point de défaillance de l'ensemble de votre investissement si vous laissez vos concurrents voler la demande.
- Un client perdu (et les données associées) peuvent représenter des dizaines de milliers de dollars au cours de la vie de ce client.
*Données moyennes du secteur Adthena tirées des annonces textuelles de plus de 450 entreprises dans l'UE, aux États-Unis et en Australie. Inclut les termes de marque et les termes génériques de marque.
Protégez votre marque contre le piratage publicitaire des affiliés
Le détournement de publicités par des affiliés est le processus par lequel les affiliés créent de fausses publicités qui ressemblent aux vôtres, en utilisant votre nom de marque et en ciblant des requêtes de recherche pertinentes. Le trafic est canalisé vers votre site Web à l'aide de paramètres UTM, ce qui leur donne le crédit de la vente, même si le client a atterri sur votre site. De cette façon, ils volent essentiellement des commissions de manière injustifiée.
Quels sont les risques du détournement publicitaire affilié ?
Le détournement de publicités dans la recherche payante peut être un véritable casse-tête pour les entreprises, entraînant plusieurs risques et conséquences :
- Dépenses publicitaires gaspillées : Les pirates informatiques peuvent surenchérir sur les mots-clés de votre propre marque, vous obligeant ainsi à payer plus pour apparaître dans les résultats de recherche pour votre propre nom de marque. Cela grignote votre budget et réduit l'efficacité de vos campagnes.
- Trafic et ventes perdus : Si les publicités des pirates s'affichent à la place des vôtres, les clients potentiels risquent d'être redirigés vers le mauvais site Web. Cela signifie une perte de trafic, de prospects et de ventes.
- Dommage pour la marque et confusion : Les pirates informatiques peuvent utiliser des textes publicitaires trompeurs ou même usurper l'identité de votre marque. Cela peut semer la confusion chez les clients et nuire à la réputation de votre marque.
- Conflit de canal : Si des affiliés non autorisés détournent les termes de votre marque, cela peut créer un conflit avec vos autres canaux marketing. Les clients peuvent recevoir des messages contradictoires ou vivre une expérience négative, ce qui entrave vos efforts marketing globaux.
- Taux de clics réduits (CTR) : Même si vos annonces apparaissent, les pirates peuvent utiliser des tactiques qui rendent leurs annonces plus attrayantes, entraînant ainsi un taux de clics inférieur pour vos annonces légitimes.
- Érosion de la confiance dans la marque : Une exposition répétée à des publicités piratées peut inciter les clients à ne plus cliquer sur vos publicités à l'avenir, ce qui a un impact sur la confiance dans la marque.
Stratégies pour protéger votre marque contre le piratage publicitaire
- Fixer des limites: Acceptez des codes de conduite qui précisent les termes que vos partenaires peuvent utiliser et la manière dont vous souhaitez que votre marque soit représentée. Incluez les termes de recherche auxquels vous ne souhaitez pas être associé et envisagez d'autres termes intéressants à ajouter à la liste blanche afin de ne pas être en concurrence pour les mêmes clics.
- Prouvez-le et ne payez pas trop cher : Assurez-vous de ne payer que pour le trafic que vous n'auriez pas pu obtenir autrement. Collectez des preuves pour faire respecter vos conditions contractuelles.
- Utilisez la solution de détection de détournement de publicités d'Adthena : Surveillez et signalez des milliers d'instances de détournements d'annonces d'affiliation sur des centaines de réseaux d'affiliation avec Adthena Détection de détournement de publicitéDétectez automatiquement lorsqu'un affilié usurpe l'identité de votre annonce et obtenez des preuves de fraude, notamment une capture d'écran de l'annonce et l'identifiant de l'affilié.
Protégez votre marque contre les atteintes aux marques déposées dans le cadre de recherches payantes
La violation de marque dans le cadre d'une recherche payante se produit lorsqu'un concurrent ou un autre annonceur utilise vos marques protégées par la loi d'une manière susceptible de tromper les clients quant à la source d'un produit ou d'un service. Voici une analyse des points clés :
- Marques déposées : Il s'agit de mots, de symboles ou de phrases uniques qui identifient la source de vos produits ou services. Ils permettent de distinguer votre marque de celle de vos concurrents.
- Utilisation de votre marque : Dans le cadre d'une recherche payante, une infraction peut survenir lorsque quelqu'un utilise votre marque de plusieurs manières :
- Enchérir sur les conditions de votre marque : Cela implique d'utiliser le nom de votre marque ou des mots-clés associés dans leurs campagnes publicitaires. Bien que certaines plateformes autorisent les enchères sur les termes des concurrents, l'objectif ne doit pas être de tromper les clients.
- Marque déposée dans le texte publicitaire : Ils peuvent inclure directement votre marque dans le texte de l'annonce lui-même, créant ainsi l'impression que leur produit ou service est affilié au vôtre.
Il est important de noter que les lois relatives à la contrefaçon de marque peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Cependant, la plupart des plateformes de moteurs de recherche ont mis en place des politiques pour empêcher les annonceurs d'induire les utilisateurs en erreur par le biais d'une utilisation abusive de la marque.
Quels sont les risques et les conséquences de la contrefaçon de marque dans le référencement payant ?
La contrefaçon comporte des risques importants tant pour le contrevenant que pour la marque dont la marque est utilisée de manière abusive :
- Problème juridique : La contrefaçon de marque est une infraction grave. Si un autre annonceur utilise votre marque de manière abusive et que vous engagez une action en justice, il pourrait être confronté à des sanctions financières importantes et être contraint de cesser d'utiliser votre marque.
- Dommage pour la marque : La confusion provoquée par une atteinte à une marque peut éroder la réputation de votre marque. Les clients qui cliquent sur une publicité trompeuse peuvent se sentir frustrés ou trompés, ce qui peut nuire à la confiance que vous accordez à votre marque.
- Gaspillage des ressources : Si les clients sont redirigés vers le site d'un concurrent en raison d'une violation de marque, vous perdez des prospects précieux et des ventes potentielles. Cela peut avoir un impact négatif sur votre retour sur investissement marketing.
- Suspension du compte : La plupart des plateformes de moteurs de recherche ont des politiques strictes contre la violation des marques. Si vous êtes reconnu coupable de violation de la marque d'une autre marque, votre compte publicitaire pourrait être suspendu, ce qui entraverait vos efforts de marketing en ligne.
- Perception négative du client : Même si vous n'êtes pas celui qui commet l'infraction, être associé à de telles tactiques peut donner une image négative de votre marque aux clients potentiels.
- Atteinte à la réputation : En commettant vous-même des atteintes à la marque, vous risquez de nuire gravement à la réputation de votre marque. Vous risquez de passer pour une personne peu éthique et peu digne de confiance.
Stratégies pour protéger votre marque contre la contrefaçon de marque
Ne vous laissez pas entraîner dans des guerres d'enchères sur vos propres termes de recherche. La stratégie à long terme la plus efficace contre les concurrents qui portent atteinte à votre marque consiste à exploiter la puissance de l'intelligence de recherche pour comprendre leurs stratégies Google Ads de manière granulaire et continue. Vous pourrez ensuite agir avec Suivi des violations d'Adthena.
Surveillez les enchères et les infractions sur vos termes de recherche de marque :
- Prenez des décisions budgétaires éclairées en fonction des conditions de votre marque.
- Surveillez de manière proactive l’ensemble du paysage numérique de votre marque.
- Empêchez les partenaires et les affiliés de cannibaliser les clics.
- Repérez les infractions et protégez la valeur de votre marque.
Cartographiez et surveillez l'activité concurrentielle et celle des partenaires autour des termes de votre marque
Les spécialistes du marketing de recherche sont confrontés à de nombreux défis lorsqu'il s'agit de contrôler l'utilisation de leurs marques. Les deux thèmes que nous entendons le plus souvent sont les suivants :
- « Essayer de contrôler l’utilisation des marques est une tâche fastidieuse et chronophage. »
- « Il est trop difficile de trouver des exemples réels de violation de marque à la main. »
La collecte et le traitement manuels des données relatives aux violations de marques nécessaires pour soumettre correctement les plaintes à Google peuvent prendre jusqu'à huit heures par mois.
En automatisant l'agrégation et la soumission des infractions sur tous les appareils à grande échelle, vous pouvez protéger votre marque en toute confiance et économiser du temps et des efforts.
Prenez le contrôle avec Auto Takedown d'Adthena
Le retrait automatique d'Adthena vous permet de cartographier et de surveiller toutes les activités des concurrents et des partenaires autour des termes de votre marque. Cela vous permet de réagir efficacement aux atteintes aux marques et de signaler les exemples directement à Google pour suppression.
D'une simple pression sur un bouton, vous pouvez :
- Surveillez automatiquement les termes de recherche de votre marque à grande échelle, 24h/24 et 7j/7.
- Envoyez automatiquement les preuves de violation de marque directement à Google. Adthena gardera également une trace des réponses de Google.
- Économisez jusqu'à huit heures par mois en surveillance manuelle
Mesurez le succès de votre stratégie de protection de marque
Maintenant que vous avez mis en œuvre votre stratégie de protection de marque, il est essentiel de suivre son efficacité. En suivant ces indicateurs et en vous concentrant sur les mesures préventives et réactives, vous pouvez évaluer efficacement le succès de votre stratégie de protection de marque dans la recherche payante et garantir que votre marque garde le contrôle de sa présence en ligne.
Infraction réduite :
- Suivez manuellement les mentions de marque dans les résultats de recherche pour détecter d'éventuelles utilisations abusives de la marque. Une diminution indique le succès.
- Utilisez des outils automatisés comme Suivi des violations d'Adthena pour détecter les alertes d'infraction. Moins d'alertes indiquent une stratégie gagnante.
Mesures montrant le contrôle :
- Recherchez une augmentation de la part de recherche de marque, en éliminant les pirates.
- Maintenez un taux de clics sain pour les termes de votre marque.
- Idéalement, votre coût par clic pour les termes de marque devrait diminuer à mesure que la concurrence diminue.
Avantages indirects :
- Une stratégie de protection de marque solide peut améliorer l’image et la notoriété de la marque.
- Empêchez le piratage pour améliorer les taux de conversion de vos campagnes de recherche payante.
Considérations clés:
- Intégrez les données des moteurs de recherche et du site Web pour identifier les écarts de comportement des utilisateurs.
- La protection de la marque est continue, alors surveillez régulièrement les indicateurs et adaptez votre stratégie.
- Concentrez-vous sur la prévention des infractions, et non pas uniquement sur leur réaction.
Protégez les termes de votre marque PPC avec la solution de protection de marque d'Adthena
Faites une visite rapide de la plateforme de protection de marque primée d'Adthena et découvrez comment vous pouvez protéger votre marque.
