Autrefois, les réseaux sociaux étaient considérés comme une mode.
Ensuite, c’est devenu une option.
Mais maintenant, c’est une avenue cruciale pour les grandes entreprises ainsi que les petits magasins familiaux pour atteindre leurs objectifs marketing.
Avec l’essor du marketing des médias sociaux, le besoin de gestionnaires de médias sociaux a également augmenté.
Vous avez besoin d’une personne capable de se tenir au courant des tendances sociales, de mener des campagnes, de comprendre l’industrie et la communauté des clients et d’utiliser les données pour éclairer les stratégies de marketing des médias sociaux.
Alors, comment sélectionner le meilleur gestionnaire de médias sociaux parmi le pool de CV qui affluent dans votre boîte de réception ?
En incorporant les questions d’entretien suggérées par les experts des médias sociaux dans votre processus d’entretien.
Oui, nous nous sommes associés à des experts en marketing pour vous proposer une liste de questions d’entretien pour les responsables des médias sociaux afin de vous aider dans votre processus d’embauche.
Non seulement cela, nous avons également créé un réservoir de questions d’entretien marketing que vous pouvez demander à embaucher pour plusieurs désignations marketing.
Super. Embauchons un social media manager !
Questions générales d’entrevue pour les gestionnaires de médias sociaux
L’idée est d’embaucher un responsable des médias sociaux qui possède non seulement les compétences techniques nécessaires pour faire le travail, mais également les compétences interpersonnelles nécessaires pour que toute l’équipe sociale reste intacte et fonctionne correctement.
C’est pourquoi les enquêteurs divisent généralement leurs questions en deux parties :
- Questions d’évaluation culturelle
- Questions d’évaluation des compétences et des antécédents
Donc, avant de passer aux questions d’entretien spécifiques à l’emploi, passons en revue les questions d’évaluation culturelle que vous pouvez poser à un responsable des médias sociaux.
Les experts ont privilégié ces questions pour comprendre les processus de pensée, l’éthique de travail, les valeurs, les motivations et la conscience de soi des candidats.
- Qu’est-ce qui vous a poussé à poursuivre une carrière dans le marketing ?
- Quelle est votre plateforme de médias sociaux préférée et pourquoi ?
- Quelle est votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux préférée et pourquoi ?
- Dans quels domaines diriez-vous que vous êtes meilleur que la plupart ?
- Comment investissez-vous en vous-même ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler pour notre entreprise ?
- Comment savez-vous que vous ajouterez de la valeur à notre entreprise ?
- Quelle est la différence entre un bon lieu de travail et un mauvais ?
- Quel est le dernier livre de marketing que vous avez lu et quand était-il ?
- Quels gourous du marketing des médias sociaux vous inspirent le plus ? Pourquoi?
- Que ferez-vous au cours de vos premiers mois de travail en tant que responsable des médias sociaux ?
- À quoi vous attendez-vous si vous sous-performez ?
- Que signifierait pour vous la définition de « l’employé de classe mondiale » ? Diriez-vous que vous correspondez à cette définition ?
- En quoi votre équipe était-elle meilleure avec vous en faisant partie ?
- Comment abordez-vous la jonglerie avec plusieurs priorités changeantes ?
- Que feriez-vous si vous pouviez faire tout ce que vous vouliez ?
- Si vous pouviez constituer une équipe, quelles qualités et compétences rechercheriez-vous chez les candidats ?
- Parlez-moi d’un moment où vous avez eu un conflit avec un collègue ou un membre de l’équipe. Ce qui s’est passé?
Questions d’entrevue du gestionnaire des médias sociaux pour évaluer les compétences et l’expérience
Une fois que vous avez glané l’inspiration, les valeurs et les autres compétences non techniques nécessaires du candidat, passez aux questions pour déterminer si le candidat est le bon candidat pour le poste à pourvoir.
« Je veux voir si le candidat a fait des recherches préliminaires sur l’entreprise et sa connaissance des différentes plateformes de médias sociaux. Notez s’ils décrivent les données démographiques, le style de messagerie, la fréquence ou le plan global. De plus, le candidat doit avoir la capacité de comprendre le public cible et la connaissance des objectifs des médias sociaux pour aider les plans d’affaires globaux.
- Quelles plateformes de médias sociaux recommandez-vous pour notre entreprise, et pourquoi ?
- Quels objectifs devrions-nous établir pour chaque compte de médias sociaux et qu’est-ce qui constitue le succès ?
- Avez-vous de l’expérience avec un outil de planification de médias sociaux ?
- Pouvez-vous décrire les outils marketing que vous utilisiez dans vos emplois précédents ?
- Comment suivez-vous les dernières tendances des réseaux sociaux ?
- Quels médias sociaux vous donnent les meilleurs résultats pour augmenter la visibilité de votre entreprise ?
- Parlez-moi du SEO et de sa relation avec les médias sociaux.
- Pouvons-nous aider les objectifs de service client avec les médias sociaux ? Comment?
« Généralement, que ce soit payant, organique ou un mélange des deux, je cherche à comprendre comment cette personne a pu relier son travail sur les réseaux sociaux à des objectifs commerciaux plus larges. Je suis moins intéressé par la viralité, le nombre de followers, etc., et beaucoup plus intéressé par la narration d’histoires de croissance, la prise de décision stratégique et les informations basées sur les données. »
- Quelles compétences vous aident à être un gestionnaire de médias sociaux efficace ?
- Quel indicateur/objectif KPI est le plus important pour une marque à atteindre sur les réseaux sociaux ?
- Parlez-moi de votre expérience de révision / révision du contenu des médias sociaux.
- Définissez votre processus de création d’un calendrier de médias sociaux.
- Comment répartiriez-vous le budget des médias sociaux du client/de l’entreprise ?
- Comment jongler entre plusieurs clients sans perdre en productivité ?
« Une bonne approche pour comprendre si un responsable du marketing des médias sociaux serait approprié consiste à interroger le candidat sur ses expériences pratiques. Cela peut vous donner un aperçu précieux de leur expertise et de ce qu’ils peuvent réellement apporter à votre entreprise.
Stan Sojy, Marketing de contenu et stratège de croissance, Star Ventures
- Quelle est la mesure de marketing social la plus importante qu’une entreprise devrait surveiller régulièrement ?
- Une audience plus petite et plus engagée vous offre-t-elle plus de valeur ?
- Quelle est la chose la plus importante qu’un gestionnaire de médias sociaux devrait faire ?
- Avez-vous déjà eu à gérer une crise sur les réseaux sociaux ?
- Racontez-nous l’histoire d’une campagne réussie qui a fait l’objet d’ajustements d’enchères fréquents ?
- Comment pouvons-nous générer des prospects à l’aide de nos profils sociaux ?
- À quel point êtes-vous impliqué dans le marketing réactif dans les médias sociaux ?
« Lorsqu’il s’agit de glaner des talents, les chiffres ne mentent pas. Le succès du marketing des médias sociaux est presque entièrement quantifiable, de sorte que les candidats doivent se préparer avec les chiffres des campagnes précédentes s’ils souhaitent obtenir une offre. N’oubliez pas : vous avez besoin de preuves que le candidat peut performer à un niveau élevé. Prenez note de la façon dont ils ont pu développer les comptes de médias sociaux dans le passé en termes de nombre d’abonnés, de taux d’impression et d’autres mesures telles que les likes, les commentaires et les partages.
- Pouvez-vous parler des projets de médias sociaux que vous avez réalisés et dont vous êtes fier dans vos emplois précédents ?
- Quelles mesures avez-vous prises pour augmenter les médias sociaux (toute mesure importante) dans votre emploi précédent ?
- Quelles sont les premières mesures que vous aimeriez examiner si vous étiez recruté pour en savoir plus sur notre stratégie de médias sociaux existante ?
- Quel réseau utiliseriez-vous si les clients souhaitaient attirer un public plus jeune, et pourquoi ?
- Vous avez un excellent concept pour une nouvelle campagne, mais votre patron/client ne le saisit pas. Comment faire adhérer les dirigeants ?
- Avez-vous de l’expérience dans la gestion d’une équipe de médias sociaux?
Outil tout-en-un pour votre équipe de gestion des médias sociaux
Une fois que vous avez intégré le bon talent, il est temps de le mettre en mode travail.
Alors que votre gestionnaire de médias sociaux entreprend de créer une stratégie gagnante, de créer un contenu de qualité supérieure et de comprendre la dynamique de votre public ; ils ont également besoin des meilleurs outils pour travailler.
Et vous savez qu’il peut être très difficile de gérer plusieurs comptes sociaux simultanément, sans parler de proposer un contenu de qualité et une stratégie publicitaire prolifique.
Cela fait de SocialPilot votre sauveur et le nouveau meilleur ami de votre gestionnaire de médias sociaux !
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