Les fondations de l’IA d’entreprise ne dépendent pas uniquement de modèles et d’agents. Cela nécessite également des données opérationnelles gouvernées et une infrastructure capable de mettre l’IA en production, une approche axée sur les fondations qui émerge parmi les entreprises brésiliennes.
L'entreprise technologique TOTVS SA construit cette base à partir de sa position au sein de milliers d'entreprises brésiliennes. Environ 25 % du produit intérieur brut du pays transite par ses systèmes, tandis que plus de 70 000 clients utilisent ses logiciels pour grandes entreprises, selon Mara Maehara (photo, à gauche), directeur de l'information de TOTVS.
« Récemment, nous avons lancé notre fondation d'IA sous le nom de LYNN », a-t-elle déclaré. « Nous sommes prêts à utiliser cette base pour permettre à nos clients de préparer des agents ou d'utiliser nos agents et l'IA en utilisant leurs données connectées à leur système pour apporter un avantage à (leur) entreprise. »
Maehara et Diego Puerta (à droite), directeur général du Brésil chez Dell Technologies Inc., s'est entretenu avec le responsable de CUBE Research John Furrier pendant theCUBE + NYSE Wired : Usines IA – Centres de données du futur série d'interviews sur theCUBE, le studio de diffusion en direct de SiliconANGLE Media. Ils ont discuté de la stratégie d'IA de TOTVS, de l'expansion de son infrastructure et du rôle de Dell dans leur soutien.
La base de l'IA d'entreprise s'étend aux services d'infrastructure
TOTVS décrit LYNN en tant que couche technologique qui rassemble des actifs et des capacités pour le développement d'agents d'intelligence artificielle axés sur la résolution de demandes commerciales réelles, plutôt que sur une IA générique. Cette stratégie reflète un effort plus large visant à transformer les données opérationnelles en capacités commerciales différenciées. L'IA générale est de plus en plus banalisée, mais la valeur vient de son application à un cas d'utilisation spécifique et à des données propriétaires qui peuvent améliorer les opérations ou générer des revenus, selon Maehara. TOTVS prévoit désormais d'étendre cette approche au-delà de son portefeuille de logiciels traditionnel. La nouvelle offre prendrait en charge davantage l'environnement d'un client au sein de la même infrastructure.
«Nous avons actuellement une autre offre sur le marché», a-t-elle déclaré. « Il s'agit d'une infrastructure en tant que service. C'est une nouvelle offre que nous pouvons proposer à nos clients – non seulement dans les produits que TOTVS fournissait auparavant, mais également dans tous les environnements de nos clients au sein de la même infrastructure – pour offrir performances, sécurité et évolutivité. »
Partenariat en cours d’évaluation pour amener (plus) d’IA sur le marché
Dell et TOTVS testent de nouvelles technologies, évaluent les produits les plus adaptés et explorent comment ils pourraient commercialiser ensemble une solution, selon Maehara. L’approche reflète Le travail de Dell avec d'autres clients brésiliensen commençant par les priorités commerciales avant de déterminer l'infrastructure nécessaire pour faire évoluer l'intelligence artificielle.
Pour TOTVS, ce travail amène l'entreprise à prendre des décisions en matière d'infrastructure au-delà de son domaine logiciel traditionnel. Les solutions d'IA plus larges de Dell couvrent le calcul, le stockage et la mise en réseau, offrant une étendue technique à mesure que le service prend forme, selon Puerta.
« Au début, ce n'était pas une conversation facile », a-t-il déclaré. « C'était un défi très difficile : moins d'approvisionnement, plus de coûts et tout le reste. Mais nous travaillons ensemble pour nous assurer qu'ils auront l'approvisionnement et, plus important encore, notre travail d'équipe, puis pour entrer dans les moindres détails pour comprendre si nous avons les bons produits, la bonne offre. »
Voici l'interview vidéo complète, faisant partie de la couverture de SiliconANGLE et theCUBE sur theCUBE + NYSE Wired : Usines IA – Centres de données du futur série d'entretiens :
