Town.com Inc., une start-up d'agents d'intelligence artificielle axée sur la réalisation de travaux en collaborant avec d'autres agents d'IA, a révélé aujourd'hui avoir levé 108 millions de dollars dans le cadre d'un nouveau financement pour une valorisation de 1 milliard de dollars.
La startup, cofondée par l'ancien directeur de la technologie de Plaid Inc. Jean-Denis Greze, a déjà réalisé un chiffre d'affaires de plusieurs millions de dollars quelques semaines seulement après le lancement de ses premiers assistants, connus sous le nom de « townies », en juin, selon un article de blog des partenaires de Menlo Shawn Carolan, Amy Wu Martin et Sam Borja.
Les partenaires de Menlo ont expliqué que Greze était auparavant responsable de l'ingénierie au sein de la société de services financiers Plaid, tandis que son co-fondateur Tony Vincent a été impliqué dans deux startups antérieures : Aspen Designs Inc., qui a ensuite été rachetée par Google LLC, et Sold Inc., qui a été rachetée par Dropbox Inc. en 2013. C'est après avoir rejoint Dropbox que Vincent a rencontré Greze pour la première fois, nouant une amitié qui a finalement conduit à la fondation de Town.
Town cible les entreprises, en fournissant à chaque employé un Townie qui l'aide dans ses tâches en se connectant à des outils tels que les e-mails et les calendriers, ainsi qu'à d'autres systèmes de travail de base. Les Townies des employés peuvent se parler et partager des informations approuvées ; ils peuvent également désormais travailler avec des clients et d’autres personnes extérieures à l’entreprise.
Dans leur article de blog, Carolan, Martin et Borja ont écrit que toute l'équipe de Menlo a commencé à utiliser Town en juin et, en très peu de temps, leurs Townies sont devenus les membres de leur équipe les plus travailleurs. « Quelques semaines après que nous avons implanté Town, notre Slack était rempli de personnes publiant des captures d'écran de leurs « moments magiques » », ont écrit les partenaires. « Les villes qui avaient pris des engagements que les gens avaient oubliés, ont intégré le bon contexte dans leurs réponses avant que quiconque ne le cherche et ont tenu ensemble des journées qui étaient sur le point de s'effondrer. Plus d'une fois, l'une d'entre elles a fait surface sur un contact ou un fondateur que quelqu'un avait passé des semaines à essayer de trouver. »
Là où les Townies se démarquent vraiment, c'est par l'étendue du contexte commercial qu'ils comprennent. Dans un article de blog annonçant la ronde d'aujourd'hui, Greze et Vincent ont expliqué que les Townies ne connaissent pas seulement leurs utilisateurs, mais se familiarisent également avec chacun de leurs collègues.
En conséquence, ils savent comment leur PDG écrit, qui entretient les relations les plus solides avec chaque acheteur, ce qui intéresse le plus chaque prospect et tous les processus nécessaires à la gestion de l'entreprise. Étant donné que chacune de ces personnes a également un Townie, elles peuvent travailler ensemble, en tirant parti de leur profonde compréhension du fonctionnement de l'entreprise.
Un avantage crucial pour les entreprises est que Town s’assure qu’elles s’approprient ce contexte, qui était auparavant piégé dans la tête de leurs employés et enfoui dans leurs boîtes de réception de courrier électronique. Ce contexte avait l’habitude de disparaître chaque fois que quelqu’un était trop occupé ou quittait l’entreprise. Les citadins veillent à ce que cela ne se produise plus, transformant ce contexte en un atout cumulatif qui permet à chacun de travailler plus rapidement et plus intelligemment.
« Nous pensons que ce contexte est un atout essentiel et devrait appartenir à l'entreprise qui l'a construit », ont écrit Greze et Vincent. « C'est pourquoi si jamais vous quittez la ville, vous pouvez l'emporter avec vous et l'utiliser n'importe où. »
À l'avenir, les cofondateurs ont déclaré qu'ils utiliseraient l'argent du cycle d'aujourd'hui pour créer davantage d'intégrations afin d'étendre l'utilité de leurs Townies alors qu'ils s'efforcent de devenir un élément permanent dans la vie quotidienne des employés. Bien que leurs capacités soient impressionnantes, les Townies doivent encore démontrer leur longévité pour justifier la nouvelle valorisation de la licorne de la startup.
