L'IA est surfaite, selon l'auteur Cory Doctorow. Cet homme est un podcasteur, journaliste et auteur de science-fiction canadien bien connu. Il est un militant en faveur de la libéralisation des lois sur le droit d'auteur et un grand défenseur de l'organisation Creative Commons.
Il est convaincu que l'IA ne sera pas en mesure de faire notre travail, mais malgré cela, les patrons de tous les secteurs sont « insatiables » à l'idée que l'IA remplace les emplois. Et surtout les patrons du secteur technologique. Selon lui, l’intelligence artificielle ne remplacera pas les emplois, mais les experts en technologie veulent nous faire craindre que ce soit le cas.
La technologie est l’un des secteurs dans lesquels l’IA se développe beaucoup plus rapidement que les autres secteurs. De nombreux PDG du secteur technologique ont exprimé le désir d’automatiser des tâches qui ont toujours été effectuées par des travailleurs humains. Le journaliste est convaincu qu'il y a un objectif lorsqu'il s'agit d'effrayer les travailleurs : pouvoir les soumettre à davantage d'abus au travail.
« Les patrons de la technologie adorent l'histoire de la façon dont l'IA remplace les programmeurs », a déclaré Doctorow lors d'un événement organisé par la bibliothèque publique de Brooklyn, où il a répondu aux questions de l'ancienne présidente de la FTC, Lina Khan. Au cours de son mandat dans l’administration de Joe Biden, Khan était connue pour sa position réglementaire stricte contre les grands monopoles technologiques.
L'IA ne peut pas concevoir une architecture logicielle
L'activiste est convaincu que peu importe l'utilisation des outils d'IA pour programmer et que le paysage de l'emploi d'un secteur qui offrait auparavant un travail garanti a complètement changé, l'IA ne peut pas faire du bon travail à cet égard :
« L'IA peut écrire des sous-programmes, mais elle ne peut pas concevoir d'architecture logicielle. Elle ne peut pas faire d'ingénierie, car l'ingénierie consiste à disposer d'une grande et longue fenêtre contextuelle pour comprendre tous les morceaux de code précédents, futurs et adjacents. Si vous savez quelque chose sur l'IA, la chose la plus coûteuse à faire est d'élargir la fenêtre contextuelle », a déclaré Doctorow.
Selon l'activiste, ce que les patrons de la technologie aiment vraiment, c'est que leurs employés « soient terrifiés à l'idée d'être remplacés par un chatbot », car cela donne aux entreprises la possibilité de « remettre les gens à leur place ». Et il a rappelé à quel point la dynamique du travail dans le secteur a changé au cours des deux dernières décennies.
Selon lui, les patrons de la technologie « ont motivé les travailleurs de la technologie en faisant appel à leur sens de la mission » pour travailler de longues heures, mais ils les ont également passionnés pour le produit et son objectif. Un exemple en est les protestations des employés de Google contre l’initiative militaire controversée d’intelligence artificielle Project Maven, qui ont amené le géant de la technologie à mettre un terme à son implication.
Si les travailleurs ont peur, les patrons imposent leurs règles
À l’époque, affirme Doctorow, les travailleurs de la technologie étaient capables de garder le contrôle de l’industrie parce qu’ils avaient un sens du devoir et du pouvoir. La demande de travailleurs dépassait de loin l'offre, donc si les choses se compliquaient dans la progression de l'entreprise vers sa mission, ils pourraient menacer de partir.
Nous avons maintenant des centaines de milliers de licenciements chez les géants de la technologie au cours des deux dernières années et des menaces constantes de nouveaux licenciements pour remplacer les personnes par l'IA. Et dans ce contexte, nous avons des patrons qui demandent à leurs employés de travailler 12 heures par jour, 6 jours par semaine, voire avec un manque de respect public envers le personnel, ce que nous avons déjà analysé.
L'actualité se démarque ici, par exemple, après un licenciement massif, le PDG de Starbucks a exigé un travail acharné de la part de ceux qui le suivent ou chez Google en demandant aux gens de travailler 60 heures pour faire le travail, après avoir licencié nombre de leurs ingénieurs.
Les managers qui traitent mal leurs employés ne semblent plus isolés, comme le montre une analyse du Wall Street Journal. Les cas s’accumulent alors que l’économie semble imprévisible pour les travailleurs, ajoutant également le rôle de l’intelligence artificielle comme substitut aux emplois.
La dynamique du pouvoir a changé et le pouvoir est entre les mains des patrons. Et cette fois, selon Doctorow, ils veulent s’assurer que la dynamique du pouvoir reste ainsi. « Les patrons de la technologie nous ont montré comment ils traitent les travailleurs qu'ils ne craignent pas », a déclaré Doctorow, pointant du doigt le fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, pour toutes les controverses sur le traitement de ses travailleurs dans ses entrepôts.
Très critique envers les plateformes technologiques « sans âme »
Il convient de rappeler que Doctorow est célèbre pour avoir inventé le terme « enshittification » (qui signifie « merde », merde en espagnol) pour décrire le phénomène courant et moderne selon lequel presque toutes les plateformes technologiques deviennent des cadavres sans âme, dysfonctionnels et largement détestés sous lesquels les internautes sont toujours piégés.
Il s'agit d'une critique du capitalisme à l'ère technologique, que le dictionnaire Macquaire a choisi comme mot de l'année 2024. L'entité australienne a expliqué que ce mot exprime la détérioration progressive d'un service ou d'un produit causée par la réduction de la qualité du service fourni, notamment d'une plateforme en ligne, en conséquence de la recherche de profits.
Le comité a déclaré que « ce mot reflète ce que beaucoup d'entre nous ressentent actuellement dans le monde et dans tant d'aspects de nos vies ».
