Lorsqu’un consommateur choisit une entreprise, l’une des premières choses qu’il regarde est ses avis Google.
Les consommateurs veulent savoir ce que d’autres personnes qui ont déjà utilisé une entreprise pensent de cette entreprise avant d’accepter de leur donner leur argent.
C’est pourquoi il est essentiel que les propriétaires d’entreprise gardent une trace de leurs avis Google ainsi que de leurs concurrents.
Suivi de vos avis
Il existe de nombreux outils sur le marché ces jours-ci, mais je n’en ai pas encore trouvé un qui garde une trace des avis supprimés. Donc, je pense qu’il est important de garder une trace de cela vous-même.
GMB Partout
GMB Partout est un excellent outil pour suivre le nombre d’avis que vous avez et votre note moyenne.
Si vous gardez une trace du nombre d’avis que vous avez dans une feuille de calcul, vous pourrez voir si vous perdez des avis lorsque Google effectue des « balayages d’avis ».
De plus, vous pouvez voir si votre note moyenne augmente ou diminue.
Bien sûr, si vous réalisez que votre note moyenne est en baisse, vous devez vérifier vos avis pour déterminer ce que vous pouvez changer dans votre entreprise.
PlePer
PlePer est un autre excellent outil pour aider les entreprises à connaître leurs concurrents.
Pour l’utiliser, entrez un mot-clé l’outil vous indiquera le nombre moyen d’avis et la note moyenne en fonction des entreprises répertoriées.
Puisque nous savons que les avis sont si importants, il est important de garder une trace de ce que font vos concurrents.
Si vous gardez une trace de cela, vous saurez si vous avez besoin de plus d’avis (par rapport à vos concurrents) et quelle est votre note moyenne (par rapport à vos concurrents).
Dans l’ensemble, nous savons que les avis sont importants pour toutes les entreprises.
Il appartient donc au propriétaire de l’entreprise de s’assurer qu’il reçoit suffisamment d’avis et que sa note d’avis reste cohérente.
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Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.
