Le courrier électronique ne montre aucun signe de ralentissement. Avec un ROI moyen de 42 $ pour chaque dollar investi, c’est toujours une star parmi les canaux de commercialisation. Si vous ne ressentez pas la même chose, il est peut-être temps d’examiner pourquoi le courrier électronique ne fonctionne pas pour votre entreprise. Souvent, la raison est la mauvaise délivrabilité des e-mails.
Qu’est-ce que la délivrabilité des e-mails ?
La délivrabilité des e-mails fait référence au nombre d’e-mails qui ont atteint une boîte de réception avec succès. Vous rencontrerez également le terme emplacement de la boîte de réception pour décrire ce même concept.
Assurez-vous de ne pas confondre votre délivrabilité des e-mails avec votre livraison par e-mail évaluer. Ce dernier est le nombre d’e-mails qui ont été livrés à une boîte aux lettres. Cependant, il fait référence à la fois à la boîte de réception et au spam.
La délivrabilité de vos e-mails se concentre uniquement sur les e-mails qui ont atterri dans les boîtes de réception de vos clients. C’est d’autant plus important que la plupart des gens ne vérifient pas leurs dossiers de spam.
Beaucoup de choses influencent cette métrique, mais en haut de la liste se trouve le contenu que vous envoyez et à qui vous l’envoyez. Examinons quelques moyens rapides d’améliorer la délivrabilité de vos e-mails, afin que vous puissiez en convertir davantage.
Vérifiez régulièrement votre liste de diffusion
La dégradation des données est un phénomène réel, et la pandémie l’a encore aggravé. Plus que 22% de votre liste de diffusion se dégrade chaque année. Depuis mars 2020, des millions de personnes ont soit quitté leur emploi, soit été licenciées. Vos données B2B peuvent avoir été brassées à une vitesse encore plus élevée.
Les spécialistes du marketing par e-mail qui réussissent surveillent l’hygiène de leurs e-mails et valident régulièrement leurs bases de données. Les rebonds ont un impact considérable sur la délivrabilité des e-mails. Les fournisseurs de services Internet (FAI) prennent note des expéditeurs aveugles – ce sont généralement des spammeurs qui appartiennent au dossier de courrier indésirable.
Garder une liste de diffusion fraîche et valide est plus facile que vous ne le pensez. Il existe deux façons d’utiliser un service de validation par e-mail pour vérifier vos prospects :
- Téléchargez votre liste de diffusion existante sur une plate-forme de vérification des e-mails. ZéroRebond validera 100 000 contacts en 45 minutes environ, puis vous informera des résultats. Téléchargez-les et vous verrez combien d’adresses e-mail étaient obsolètes et combien sont encore utilisées.
- Connectez une API de vérification des e-mails à n’importe quel formulaire de collecte de prospects. Travaillant silencieusement en arrière-plan, l’API rejettera les adresses de mauvaise qualité et n’autorisera que les adresses réelles et valides à figurer sur votre liste de diffusion.
ZeroBounce détecte et supprime 30 types d’adresses e-mail qui présentent un risque pour la délivrabilité de votre e-mail. De plus, vous pouvez valider 100 contacts gratuitement chaque mois.
Envoyez du contenu que les gens attendent de vous quand ils l’attendent
Lorsqu’ils réfléchissent aux moyens d’améliorer le placement de leur boîte de réception, de nombreux spécialistes du marketing ne prêtent pas beaucoup d’attention au contenu. Mais le contenu que vous envoyez a une influence cruciale sur la façon dont vos abonnés – et les FAI – vous perçoivent.
Votre engagement global par e-mail envoie aux FAI un signal concernant la pertinence de votre contenu. Les gens ouvrent-ils et cliquent-ils sur vos e-mails ? Les FAI voudront servir davantage votre public, vous êtes donc plus susceptible d’atterrir dans la boîte de réception. Le contraire s’applique également : si votre public est passif et que vos e-mails ne reçoivent pas beaucoup d’attention, vous pourriez vous retrouver dans le spam.
Alors, comment créer un engagement sain qui améliore la délivrabilité de vos e-mails ? Envoyez à vos abonnés le contenu auquel ils se sont inscrits et diffusez-le comme prévu.
Par exemple, si votre entreprise a promis des conseils marketing hebdomadaires, assurez-vous de n’envoyer que cela chaque semaine. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez jamais parler d’autre chose, mais efforcez-vous de lier n’importe quel sujet à votre industrie. Plus vous vous en tenez à votre créneau, plus vous renforcez la notoriété de la marque et la confiance que vous construisez dans cet espace.
Testez la délivrabilité des e-mails de chaque campagne
Il n’y a rien que vous puissiez faire pour retirer vos e-mails du spam une fois qu’ils y sont arrivés. Cependant, vous pouvez résoudre les problèmes de délivrabilité des e-mails et les empêcher de se produire.
Un testeur de placement de boîte de réception vous permettra de savoir si votre e-mail atterrira dans la boîte de réception – avant de vous l’envoyez. Si certains éléments de votre e-mail le font passer dans le spam, vous avez la possibilité de les modifier à l’avance.
Voici quelques-unes des choses qui peuvent faire en sorte qu’un e-mail devienne un spam :
- UN manque d’équilibre entre le texte et les images. Ce contenu peut être bloqué par les filtres anti-spam, alors assurez-vous d’inclure suffisamment de texte dans vos campagnes.
- Raccourcisseurs de lien peut également déclencher des filtres anti-spam. Compter sur eux pour récupérer les données de performance nuit à la délivrabilité de vos e-mails.
- Comportement d’envoi incohérent. Si votre e-mail est envoyé dans le spam pendant le test, il se peut que cela fasse trop longtemps que vous n’avez pas contacté votre liste. Préchauffez votre adresse IP avant d’envoyer un e-mail en masse.
En supposant que votre liste de diffusion est propre et que votre contenu est sur la marque, tester votre délivrabilité vous assure d’avoir les meilleures chances d’atteindre votre public.
Explorez ZeroBounce pour en savoir plus sur l’atterrissage dans la boîte de réception. La plate-forme vous donne accès à une suite complète d’outils de délivrabilité des e-mails – tous travaillant ensemble pour vous aider à obtenir plus de regards sur vos e-mails.
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