Tant de temps, d’attention et de stratégie sont consacrés à l’optimisation du trafic.
Les spécialistes du marketing de recherche travaillent d’arrache-pied pour perfectionner le contenu publicitaire ou les stratégies d’enchères afin d’extraire une autre goutte d’efficacité des machines de trafic déjà affinées.
Cependant, les pages de destination de vos campagnes publicitaires présentent d’énormes avantages et sont plus faciles à mettre en œuvre et à optimiser.
Le temps que vous passez à améliorer les taux de conversion de vos pages de destination se traduira par de meilleures ventes, une rentabilité plus élevée et des résultats de campagne de marketing numérique plus solides.
Astuce 1 : Créez des pages de destination uniques pour des audiences uniques
Ce n’est pas une suggestion d’utiliser une page de destination unique pour chaque mot-clé. Cependant, vous pouvez envisager d’utiliser des pages désignées si vous avez des mots clés performants et à fort trafic.
Cette tactique hautement pertinente peut améliorer les taux de conversion en offrant une meilleure piste olfactive aux utilisateurs afin qu’ils comprennent qu’ils sont au bon endroit.
Toutefois, si vous envoyez votre trafic de remarketing vers la même page de destination que les nouveaux visiteurs, cela doit être reconsidéré.
Quelles objections, obstacles ou questions vos visiteurs ont-ils rencontrés la première fois qu’ils ont visité votre site ? Comment pouvez-vous les aborder plus directement ?
Pouvez-vous offrir une incitation spéciale pour inciter la personne à passer à l’action ?
Vous pouvez traiter ces éléments sur vos pages de destination désignées pour les audiences de reciblage.
Segmenter par source de trafic
La segmentation de vos pages de destination par source de trafic peut encore améliorer vos résultats.
Cela vous permettra de personnaliser le contenu de votre page, l’appel à l’action et même la conformité aux politiques pour chaque support, comme Google Ads, Google Display, Facebook, Reddit, etc.
Par exemple, votre page de destination Reddit peut contenir beaucoup plus de texte que votre page de destination Facebook pour permettre à ce public d’apprendre et de s’engager.
En fonction de l’étape de l’entonnoir de chaque audience, vous pouvez ensuite modifier l’appel à l’action pour l’étape la plus appropriée.
Par exemple, un guide gratuit peut être plus approprié pour un visiteur d’une annonce graphique avant de lui demander de s’engager à planifier une consultation.
Astuce 2 : testez plus intelligemment
Avec suffisamment de tests, vous commencez à apprendre que les hypothèses d’amélioration les plus réfléchies et les plus recherchées ont tendance à être ratées ou à réduire les taux de conversion.
En outre, il est facile de trop se concentrer sur les boutons et les couleurs de page et de perdre de vue les éléments qui ont un impact important.
Voici quelques recommandations pour vous aider à réduire votre taux d’échecs et/ou les résultats médiocres des tests de page de destination.
Augmenter leur désir d’agir avant toute autre chose
Lorsqu’une personne arrive sur votre page, son envie d’agir se forge presque immédiatement.
Un visiteur jugera s’il est au bon endroit et s’il a trouvé ce qu’il voulait dans les premières secondes d’une page vue.
Lorsque vous effectuez un test fractionné, isolez des éléments tels que la proposition de vente unique, vos éléments de confiance et la façon dont les deux sont perçus.
Concentrez-vous sur les fonctionnalités de la page avec une grande visibilité au-dessus du pli, telles que les titres, les images de héros et l’appel à l’action.
Par exemple, nous avons augmenté les soumissions de formulaires d’un client de plus de 30 % en testant le sous-titre de la page avec un élément de confiance au lieu de nous concentrer sur la pertinence pour le marché cible.
Il serait difficile d’atteindre cette performance en changeant la couleur des boutons.
Testez les mises en page, pas les éléments
N’oubliez pas que si vous faites du marketing auprès de personnes en Amérique du Nord ou dans des régions similaires, elles sont généralement conditionnées à entrer par la gauche et à sortir par la droite.
Ainsi, en tant que pratique courante pour ces publics, vous devez conserver les éléments d’introduction à gauche, tels que votre logo, et les éléments de sortie à droite, tels que le numéro de téléphone.
Avec cette idée à l’esprit, il est essentiel de comprendre que la mise en page d’une page peut avoir un impact significatif sur la façon dont les utilisateurs perçoivent et interagissent avec le contenu.
La modification d’un seul élément peut ne pas entraîner une amélioration significative des conversions.
Tester des conceptions et des mises en page radicalement différentes donnera de bien meilleurs résultats et des apprentissages qui vous aideront à améliorer encore vos performances.
Dans un test, nous avons utilisé un formulaire centré avec un seul champ contre un formulaire standard avec trois champs alignés à droite. Le formulaire central a produit une amélioration de 105 % des taux de conversion pour le lancement d’un formulaire en plusieurs étapes.
Les grandes victoires sont ce que vous recherchez.
Astuce 3 : Commencez par la fin en tête
Si votre objectif est d’augmenter le nombre de prospects, la meilleure étape suivante consiste à analyser les objectifs de vos visiteurs et comment vous pouvez les aider à les atteindre sur votre page.
Éliminer les distractions de l’objectif
La première chose à reconnaître est que les gens en ligne peuvent être facilement distraits. C’est pourquoi les pages de destination sans navigation fonctionnent généralement mieux.
En règle générale, vous souhaitez que vos pages de destination aient un appel à l’action et aucune option pour cliquer sur une autre page Web.
Rendez-le facile, rapide et pratique
Deuxièmement, et surtout pour les utilisateurs mobiles, la plupart des utilisateurs analysent et ne lisent pas le contenu de la page Web après avoir cliqué sur une annonce.
Les visiteurs en ligne ne font généralement pas défiler vers le bas ; s’ils le font, ils ne défilent pas loin.
Lorsque quelqu’un fait défiler, il est préférable de le suivre avec une barre collante afin que l’appel à l’action reste avec lui en bas de la page. Cela leur évite d’avoir à défiler encore plus une fois qu’ils sont prêts à agir.
Fiez-vous davantage aux puces et aux images qu’aux descriptions et au contenu pour communiquer les avantages et établir la confiance. Assurez-vous que ces éléments sont au-dessus du pli et qu’un petit défilement est nécessaire.
Conseil 4 : moins c’est plus
Mark Twain aurait déclaré : « Je n’ai pas eu le temps de vous écrire une courte lettre, alors je vous en ai écrit une longue.
Il faut beaucoup plus de temps et d’efforts pour écrire de manière concise. Les améliorations du taux de conversion en valent cependant la peine.
Rédigez de manière claire et concise
Les pages de destination à fort taux de conversion sont concises et communiquent les informations nécessaires avec brièveté. Des icônes, des images et des titres bien conçus sont parfaits pour vous aider.
Plus votre contenu est facile à comprendre, plus vos taux de conversion seront élevés. La lisibilité du texte de votre page de destination doit se situer entre la 3e et la 5e année pour la plupart des industries.
Utilisez des outils de lisibilité et améliorez votre contenu afin qu’il soit facile à lire et à comprendre.
Saviez-vous que la partition d’écriture d’Ernest Hemingway est au niveau 5 ? En tant que tel, votre objectif est d’écrire intelligemment et clairement simultanément.
L’expérience utilisateur l’emporte sur le design
Un apprentissage majeur que nous avons vécu a été après avoir conçu notre meilleure et la plus belle page de destination à ce jour.
C’était exceptionnel, et tout le monde a été impressionné par le résultat de la conception. Nous l’avons lancé et les conversions de prospects sont tombées à zéro peu de temps après.
Il s’agit d’un cas extrême, et après avoir éliminé toutes les autres explications possibles, nous sommes revenus au site Web d’origine. Les conversions se sont améliorées.
La vitesse et la convivialité des pages surpasseront toujours un design attrayant pour les conversions. Peu importe à quel point vous êtes impressionnant.
Si les besoins des utilisateurs ne sont pas satisfaits immédiatement ou s’ils ne peuvent pas charger la page rapidement, ils ne seront pas convertis.
Il en est de même pour la lisibilité. Le texte noir sur fond blanc offre le meilleur contraste pour une lisibilité optimale.
Prendre en charge les déficiences
Il est également vrai que certains utilisateurs ont des déficiences visuelles ou autres et ont besoin de lecteurs d’écran et d’autres technologies lorsqu’ils utilisent Internet.
Il existe des vérificateurs d’accessibilité et de conformité du site Web qui analyseront et noteront vos pages de destination. Ces outils identifient les problèmes des lecteurs d’écran et d’autres technologies d’assistance pour garantir que votre contenu est accessible et utilisable par tous.
Testez votre page de destination avec des filtres de couleur pour vous assurer que les personnes daltoniennes peuvent voir et lire les éléments de votre page.
Il existe également des applications pour les ajustements d’accessibilité que vous pouvez ajouter à vos pages qui aident à la conformité WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) et ADA (Americans With Disabilities Act).
Astuce 5 : rien ne vaut une offre exceptionnelle, si elle est crédible
La première façon de gagner sur le marché est de faire de la publicité pour une meilleure offre. Tant que l’offre est crédible.
Une excellente offre se compose des éléments suivants :
- Rareté et urgence.
- Bonus ou avantage immédiat.
- Unicité et crédibilité.
Proposer une offre intéressante est le moyen le meilleur et le plus simple d’améliorer les taux de conversion de votre page de destination.
Rareté et urgence
Une offre intéressante incite les visiteurs à passer à l’action et constitue une raison de se convertir maintenant plutôt que plus tard.
Avoir une disponibilité limitée est un moyen efficace d’amener quelqu’un à agir. Ceci est également connu sous le nom de FOMO (peur de manquer quelque chose).
Réfléchissez à des moyens d’intégrer FOMO et un sentiment d’urgence dans votre offre sur votre page de destination avec une rareté légitime, comme avec une disponibilité limitée et des comptes à rebours.
La rareté et l’urgence peuvent être des outils puissants pour améliorer vos taux de conversion. Cependant, il est essentiel de les utiliser de manière responsable et éthique.
Plus elle sera légitime, plus elle sera percutante et crédible.
Bonus ou avantage immédiat
Lorsque les visiteurs de la page de destination se voient offrir un cadeau ou un bonus gratuit, la valeur globale de l’offre est perçue comme plus élevée.
Cela peut rendre quelqu’un plus susceptible d’agir et de le faire maintenant, même s’il hésite au départ. Cela est vrai même avec un petit article, comme un cadeau gratuit.
De plus, offrir un cadeau ou un bonus gratuit peut créer un sentiment de réciprocité et améliorer l’expérience client globale. Cela aide à créer de la bonne volonté pour votre marque et potentiellement plus de références.
Unicité et crédibilité
Si votre offre est incroyable et touche tous les points importants, mais que vos concurrents utilisent la même offre, l’efficacité de cette offre va diminuer.
Il en va de même pour votre proposition de vente unique. Si tout le monde a la même proposition de vente, vous n’êtes pas unique.
Ayez une bonne idée de ce que vos concurrents proposent et allez plus loin.
La crédibilité est un autre facteur important. Les affirmations et les offres extravagantes peuvent sembler trop belles pour être vraies. Si vous faites une offre incroyable et que les gens la rejettent, elle n’est probablement pas crédible.
La preuve sociale légitime est un excellent moyen de rendre votre offre plus crédible et d’améliorer les taux de conversion en général. Assurez-vous que votre page de destination inclut une preuve sociale à travers des témoignages, des études de cas et des critiques.
Les avis intégrés et vérifiés sont recommandés par rapport aux témoignages de site Web typiques que tout le monde peut ajouter à une page Web. Cela contribue à ajouter de la crédibilité et de la confiance. Les témoignages vidéo et les témoignages audio sont également excellents pour y parvenir.
Améliorez vos pages de destination PPC pour des gains composés
Les taux de conversion de votre page de destination sont directement liés à la capacité de votre client à percevoir que vous êtes la réponse à ses besoins et à ses désirs.
Mieux vous pourrez y parvenir tout en guidant les utilisateurs de votre page de destination pour qu’ils agissent, meilleurs seront vos résultats.
Cet impact cumulatif entraîne une baisse des coûts d’acquisition, une augmentation des investissements pour augmenter le trafic et une croissance à l’échelle au fil du temps.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.