Votre objectif est de trouver le meilleur moyen de faire avancer le référencement et de le rendre rentable pour votre entreprise ou votre organisation.
Vos choix :
- Externalisez votre référencement.
- Gardez votre référencement en interne.
La réponse n’est pas la même pour tout le monde. Et votre choix aujourd’hui pourrait ne pas être le même dans un an.
Voici six raisons pour lesquelles il est logique d’externaliser le référencement.
1. Pour supprimer des responsabilités
En fonction de la taille et de la composition de votre équipe, vous pouvez avoir de nombreuses personnes marketing, techniques et/ou de contenu portant plusieurs casquettes ou ayant plusieurs responsabilités.
Le référencement nécessite des fonctions qui vont au-delà des aspects fondamentaux de la recherche, des stratégies et de la mise en œuvre de tactiques. Cela inclut le contenu, l’informatique, l’expérience utilisateur et la possibilité de naviguer dans toutes les fonctions juridiques ou de conformité.
L’externalisation du référencement enlève souvent une responsabilité (ou plusieurs) au personnel marketing, ce qui leur permet de réduire davantage l’effort que de devoir devenir un expert et d’aller très loin dans un canal spécifique.
2. Créer une responsabilisation
Aller plus loin que penser aux responsabilités quotidiennes, c’est penser aux responsabilités.
Lorsque quelqu’un porte trop de chapeaux (y compris le chapeau SEO), il peut être difficile de rester concentré sur le travail nécessaire et d’être entièrement responsable des progrès et des performances.
Le référencement prend du temps. Pourtant, il faut beaucoup de mise en œuvre tactique à court terme pour obtenir des avantages à long terme. Il doit y avoir une responsabilité pour le travail.
Cela signifie la capacité de doter la partie responsable du budget, des ressources, des outils et des besoins adjacents (contenu, informatique, etc.) pour bien faire le travail. De plus, il doit y avoir une attente d’une stratégie, des KPI et du temps pour savoir comment cela se produira et sera mesuré.
Une ressource à temps partiel, ou qui ne possède pas toutes les ressources et l’expertise nécessaires, ne peut pas être tenue responsable de la performance et de la qualité de l’effort.
3. Avoir de la modération
J’ai appris au fil des ans, même du côté de l’agence, ce que cela signifie d’avoir quelqu’un au milieu en tant que modérateur.
Avoir un tiers, ou quelqu’un qui n’est pas intégré au quotidien de l’organisation, peut être un gros plus.
Cette personne ou ce groupe peut voir les choses qui passent inaperçues lorsqu’il s’agit d’autres activités de marketing, opérations, activités de vente ou service à la clientèle.
Tout comme un écrivain qui vérifie sa propre copie n’est pas idéal, les spécialistes du marketing qui font leur propre travail, sans perspective extérieure, peuvent avoir des difficultés.
4. Pour créer de la cohérence
La cohérence peut être un problème pour les focus SEO internes. À moins de faire partie d’une équipe SEO dédiée, il y aura toujours probablement un intérêt concurrent.
Un incendie de service client, ou la nécessité de travailler avec des prospects, peuvent souvent avoir la priorité sur le référencement et les éléments d’un plan qui n’auront pas d’impact immédiat aujourd’hui.
Les efforts et les engagements incohérents envers la stratégie globale de référencement souffrent s’ils ne sont pas faits de manière cohérente et priorisée.
5. Apporter une expertise
La capacité de rester à jour et d’être un expert au niveau nécessaire pour élaborer, maintenir et adapter une stratégie de référencement peut être difficile à réaliser en interne.
Les algorithmes et les résultats de recherche changent constamment. Les concurrents sont partout. Et il y a un flot d’informations (exactes ou non).
Même le SEO interne le plus brillant doit être capable de rester engagé dans la communauté SEO pour rester pointu. Au-delà de la stratégie et de l’exécution tactique, il y a toujours un nouveau problème à résoudre ou quelque chose à dépanner.
Pour une organisation complexe ou un grand site Web, il est difficile d’être un SEO touche-à-tout. Pour les petites marques et entreprises, il est difficile d’embaucher quelqu’un, et encore moins plusieurs personnes, uniquement pour le référencement.
6. Pour améliorer le retour sur investissement
Il est possible de mesurer le ROI SEO que l’effort soit géré en interne ou avec un partenaire. Cependant, ce n’est pas toujours le plus facile lorsque les « chapeaux », les responsabilités et l’expertise peuvent poser problème.
Si vous faites du SEO, vous investissez dans les gens, la technologie, le contenu et la mesure. Vous voulez savoir que vous obtenez un retour sur cet investissement.
Pouvez-vous le dire avec une équipe interne ? Y a-t-il des raisons ou des excuses pour lesquelles le référencement ne va pas bien ? Vous avez un problème de modération ?
Vraiment, toutes les raisons que j’ai notées pour l’externalisation indiquent un retour sur investissement d’une manière ou d’une autre. Parfois, la meilleure option consiste à faire en sorte qu’un partenaire dédié se charge du référencement et que ce soit son seul objectif ou son objectif principal pour faire avancer cet effort de manière responsable et mesurée en fonction du retour sur investissement.
Bonus : le garder à la maison
Vous n’êtes toujours pas convaincu que l’externalisation vous aidera ?
Tu as probablement raison.
Je n’ai rien contre les équipes internes.
En fait, j’ai travaillé avec plusieurs marques au fil des ans dans d’autres canaux de marketing numérique qui maîtrisaient bien le référencement et j’ai simplement demandé des conseils ponctuels pour des choses ou des audits externes pour aider à donner une perspective et je ne leur aurais jamais dit d’externaliser quoi que ce soit car ils font un travail remarquable.
Certaines équipes et organisations sont bien organisées pour une équipe interne qui peut travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes pour faire avancer les choses.
Si vous avez une équipe interne ou prévoyez d’investir dans une équipe, assurez-vous de garder à l’esprit ces raisons d’externalisation afin qu’elles ne deviennent pas des obstacles ou ne vous empêchent d’atteindre vos objectifs.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.
