7 tendances de recherche clés à surveiller en 2024 et 3 grandes priorités

En 2023, nous avons assisté à l’essor de la recherche basée sur l’IA et à une évolution significative des SERP avec l’arrivée de Search Generative Experience de Google, ainsi que de Bing Copilot (anciennement Bing Chat).

Le nouveau modèle d’IA de Google, Gemini, est le plus grand et le plus avancé, capable de comprendre le texte, le code, l’audio, les images et la vidéo. Nous espérons voir tout son potentiel se libérer dans la recherche Google en 2024.

Pendant ce temps, Google continue de souligner l’importance de la qualité et de l’expérience tout en utilisant les modèles d’IA comme élément clé du classement et du reclassement. Google a publié cette année plusieurs mises à jour d’algorithmes concernant la qualité du contenu et l’expérience des pages.

Utiliser l’IA est acceptable pour Google pour générer du contenu à condition qu’il soit très pertinent et offre de la valeur. Néanmoins, ne vous attendez pas à ce qu’un contenu mince, généré par l’IA, avec peu ou pas de valeur, gagne facilement une visibilité SERP à long terme.

Une stratégie thématique axée sur l’entité constitue désormais un avantage concurrentiel. Il est essentiel de renforcer les bases techniques de votre plateforme pour améliorer la découverte et l’expérience.

En résumé : pérenniser la présence numérique pour la recherche IA devrait être une priorité majeure pour toutes les marques en 2024.

Poursuivez votre lecture pour découvrir sept tendances clés qui devraient influencer votre feuille de route en 2024, ainsi que trois incontournables pour réussir.

7 tendances qui influenceront votre feuille de route stratégique en 2024

Ce sont les sept principales tendances que nous remarquerons en 2024.

1. SERP et optimisation visuelle

Dans Google SGE et les SERP, les résultats riches continueront d’évoluer. L’optimisation continue du SERP sera essentielle car nous nous attendons à ce que les résultats sans clic augmentent grâce à SGE.

Vous souhaitez accéder à la réponse (ou à l’instantané) générée par l’IA ? Continuez à publier des pages à chargement rapide remplies de contenu pertinent, utile, précieux et unique. Quelques domaines spécifiques à prioriser :

• Vidéos expérientielles/informatives.
• Histoires Web.
• Podcasts.
• Webinaires.
• Optimisation visuelle.
• FAQ/PAA.

2. Contenu utile et intelligence du contenu

Une stratégie de contenu à toute épreuve sera essentielle en 2024 :

• Recherchez et comblez les lacunes de contenu pertinentes.
• Examinez les performances du contenu.
• Créez du contenu personnalisé basé sur l’intention de l’utilisateur et les points de contact.
• Créer et optimiser divers types de contenu utile (par exemple, thématique et informatif, localisé, visuel).

Vous souhaitez démontrer des niveaux élevés d’EEAT et publier du contenu écrit ou révisé par des experts en la matière ou démontrer une expérience pratique.

Chaque recherche a lieu parce que quelqu’un veut ou a besoin de quelque chose. Votre contenu doit aider les chercheurs à atteindre leurs objectifs ou à accomplir des tâches. La manière dont un utilisateur interagit avec votre contenu est tout aussi importante que le contenu lui-même.

Pour y parvenir de manière significative, votre stratégie doit inclure la création de personnalités d’acheteur. Créez du contenu basé sur le parcours de l’acheteur à chaque point de contact. Sondez vos clients et assurez-vous que le contenu et l’UX s’alignent sur la stratégie.

Intelligence de contenu – savoir quel type de contenu fonctionnera, sur la base des données – devrait devenir la base de votre création de contenu.

Plusieurs outils et plugins d’IA générative peuvent créer rapidement du contenu, bien sûr, mais ce n’est généralement pas clair :

• Quels types de contenu fonctionneront bien.
• Comment humaniser le contenu.
• Comment prévoir l’efficacité d’une stratégie de contenu.

L’établissement d’une approche basée sur les données pour mesurer l’efficacité du contenu deviendra crucial pour les créateurs de contenu.

3. Engagement et expérience

Les interactions et l’engagement des utilisateurs sont des facteurs importants qui façonnent les résultats de recherche de Google.

Google souhaite récompenser le contenu de niveau expert, convaincant et répondant aux besoins des chercheurs.

Votre objectif en 2024 devrait être d’améliorer la qualité et l’expérience des chercheurs en améliorant la qualité de votre contenu et l’expérience de vos actifs numériques.

4. Expérience personnalisée

Le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré que la recherche évoluerait considérablement au cours des 10 prochaines années. La recherche sera plus personnalisée pour avoir un impact plus profond et significatif sur les utilisateurs.

C’est peut-être la raison pour laquelle, le 15 novembre, Google a introduit une expérience de recherche personnalisée, comprenant un nouveau bouton Suivre, pour montrer aux chercheurs plus d’informations sur ce qui les intéresse directement dans leurs résultats de recherche.

Vous devez également offrir à vos clients des expériences personnalisées en fonction de qui ils sont, de ce qu’ils recherchent et d’où ils viennent.

Cela signifie une intégration plus étroite avec vos systèmes CDP (plateforme de données client) et CRM (gestion de la relation client) pour garantir une expérience personnalisée.

Des données propres, une segmentation d’audience et des campagnes basées sur les données pour personnaliser l’expérience sont des stratégies essentielles pour gagner en 2024.

5. Approche multicanal

Profitez de toutes les opportunités sur ce qui deviendra un immobilier SERP de plus en plus compétitif avec un inventaire limité pour les annonces organiques. Cela signifie optimiser le parcours client sur différents canaux et types de contenu :

• Vidéos.
• Images.
• FAQ.
• Les PAA.
• Nouvelles.
• Webinaires.

Soyez partout. Être cohérent.

6. La stratégie locale doit être plus personnalisée, localisée et expérientielle.

Si votre marque a une présence locale, ajoutez des expériences localisées pour développer l’expertise, l’engagement et le trafic. Pour le contenu basé sur la destination, pensez :

• Postes locaux.
• Images de qualité.
• Vidéos.
• Histoires Web.

La gestion des annonces à elle seule ne suffira pas. Vous devez optimiser l’ensemble du parcours du consommateur local, de votre page de destination aux interactions du public sur tous les canaux.

7. Mentions de marque et preuve sociale

Nous savons que les LLM sont formés sur diverses sources pour compiler les résultats.

Comprenez les questions/sujets spécifiques pour lesquels vos clients cherchent des réponses, où ils obtiendront ces informations, et assurez-vous que nous créons des stratégies ciblées.

Trouvez des moyens d’obtenir/gagner des mentions et des citations de marque provenant de sources très respectées et d’influenceurs pertinents (idéalement avec un suivi social important).

3 priorités pour garder une longueur d’avance dans des temps qui changent

Avec tous les changements en cours, il est impératif de garder une longueur d’avance sur la courbe et les temps changeants. « Continuez, sinon vous serez laissé pour compte. »

Voici trois priorités principales pour vous aider à garder une longueur d’avance.

1. Infrastructure technique qui permet une expérience intégrée et robuste

Avoir une base technique solide est indispensable pour 2024. Une base technique solide garantit une expérience solide.

Cela inclut la possibilité de centraliser toutes vos données pour créer des tableaux de bord significatifs et des informations sur le parcours client, une architecture basée sur des composants qui permet des expériences personnalisées et omnicanales en un clic, une infrastructure de sécurité, une réponse rapide du serveur (CDN) et des intégrations.

Creusez plus profondément. Pérenniser les expériences numériques dans la recherche sémantique AI First.

2. Adopter de nouvelles mesures

À mesure que l’IA fournit des réponses dans les résultats de recherche, le trafic est susceptible de diminuer. À mesure que davantage de contenu est proposé dans les résultats de recherche des propriétés Google, les listes organiques continueront à être plus fragmentées et seront placées plus bas sur la page.

Les mesures traditionnelles telles que les classements auront encore moins de signification qu’aujourd’hui.

De nouvelles mesures apparaissent. Les marques doivent envisager d’adopter ces nouvelles mesures de réussite, telles que :

• Visibilité riche des extraits.
• Hauteur et largeur des pixels.
• Impressions.
• Clics.
• Intervention sur site.
• Conversions.

3. Alignement des travailleurs et de l’organisation grâce à l’IA

En apprenant à appliquer l’IA dans votre vie quotidienne, vous pouvez devenir plus efficace et meilleur dans la création de plans de contenu, la création d’images, d’images personnalisées, de résumés, de conceptions et bien d’autres endroits où l’IA devrait être utilisée.

• « Une crainte commune existe depuis l’avènement de l’IA : de nombreuses personnes se demandent : « L’IA prendra-t-elle mon travail ? Ne pas s’inquiéter! Avec la technologie actuelle, il n’y a pas de véritable intelligence dans l’IA, et elle ne vient pas pour votre travail. Cependant, il est essentiel de s’adapter, car l’IA peut être utilisée pour mieux faire votre travail », selon Eric Enge.

Êtes-vous prêt pour 2024 ?

Les organisations intelligentes en 2024 :

• Intégrez des canaux pour permettre des décisions intelligentes.
• Connectez les parcours clients à travers les points de contact lors de la création d’une stratégie omnicanal.
• Mesurez les bonnes mesures, y compris les résultats du zéro clic et de l’IA.
• Donnez la priorité à la formation dans toute l’organisation.

Certaines transformations individuelles et organisationnelles seront nécessaires. Par exemple:

• Les rédacteurs de contenu devraient évoluer vers des stratèges de contenu.
• Les développeurs doivent créer des expériences exceptionnelles.
• Les équipes d’analyse devraient devenir des analystes commerciaux.

Familiarisez-vous avec l’IA. Apprenez à utiliser de grands modèles de langage pour la prévision, la génération de contenu et l’analyse du comportement des utilisateurs.

Il existe de nombreuses façons d’utiliser l’IA pour améliorer simultanément votre efficacité au quotidien et la qualité de votre travail.

Les travailleurs et les organisations dotés de l’IA auront l’avantage. Ils auront plus de valeur que ceux qui n’ont pas appris et exploité les outils d’IA.

Utilisez les tendances et les stratégies de cet article pour vous aider à décider des priorités, ainsi que du pourquoi et du comment, pour aligner les organisations de manière interfonctionnelle.