Selon une nouvelle enquête de Search Engine Land, les spécialistes du marketing de recherche sont moins satisfaits de leur travail qu’il y a un an.
Pourquoi nous nous en soucions. Le marketing de recherche reste une carrière enrichissante. Cependant, tout emploi comporte une variété de défis et de responsabilités qui dépassent le cadre de l'enquête 2024 sur les carrières et les salaires de Search Engine Land. Mais ce qui ressort clairement de nos données, c'est que le mécontentement au travail a augmenté.
Baisse de la satisfaction au travail. Alors que 67 % des spécialistes du marketing de recherche sont extrêmement ou plutôt satisfaits de leur travail, ce chiffre est en baisse par rapport aux 76 % d'il y a un an.
- 19 % se disent extrêmement satisfaits (contre 25 % en 2023).
- 48 % se disent plutôt satisfaits (contre 51 % en 2023).
L’insatisfaction au travail a également augmenté, passant de 13 % il y a un an à 20 %.
- 13 % sont plutôt insatisfaits (contre 12 % en 2023).
- 7% ne sont pas satisfaits (contre 1% en 2023).
Défis du marketing de recherche. Selon 54 % des répondants, le défi le plus fréquemment cité est de garantir des ressources suffisantes – temps, talent et argent.
- Démontrer et prouver un impact commercial positif était un défi important pour 43 % des répondants.
- La collaboration interdépartementale était un défi pour 41 % des répondants.
Les aspects les plus gratifiants du marketing de recherche. Pour 55 % des répondants, démontrer et prouver un impact commercial positif était l’aspect le plus gratifiant de leur travail.
- 52 % des personnes interrogées ont trouvé gratifiant d’aider leurs collègues à exploiter la technologie.
- 42 % ont trouvé gratifiant de se tenir au courant des évolutions du secteur en matière d'innovations et de tendances en matière de marketing et de martech.
Priorités de carrière. Que veulent les spécialistes du marketing de recherche ? Augmenter leurs revenus est la priorité absolue pour 69 % d’entre eux. Sans surprise, 97 % d’entre eux ont qualifié « d’augmenter mes revenus » de priorité élevée ou modérée.
Trois autres priorités personnelles importantes pour ma carrière étaient :
- Diminution du stress lié au travail : 49 %.
- Être plus productif au travail : 47%.
- Obtenir une promotion : 46 %.
Principales responsabilités des spécialistes du marketing de recherche. Au niveau de directeur et aux postes supérieurs (c'est-à-dire directeur, directeur principal, vice-président, vice-président principal, direction générale), 81 % ont déclaré que la recherche et la recommandation de nouveaux produits de technologie marketing étaient leur principale responsabilité.
La principale responsabilité de 67 % des managers/employés était la conception et la gestion des flux de travail et des processus internes.
Les autres responsabilités qui incombaient à la majorité des spécialistes du marketing de recherche de tous niveaux étaient les suivantes :
- Formation et accompagnement du personnel marketing sur l'utilisation des produits technologiques marketing.
- Concevoir, exécuter et optimiser/tester des campagnes marketing.
- Exploiter des produits de technologie marketing en tant qu'administrateur.
- Intégration des produits de technologie marketing entre eux.
- Suivi de la qualité des données au sein des produits technologiques marketing.
Voici la liste complète des responsabilités sur lesquelles nous avons posé des questions :
Utilisation intensive des feuilles de calcul. Une majorité significative de directeurs (71 %) et de cadres/employés (75 %) passent au moins 10 heures par semaine à travailler sur des feuilles de calcul (par exemple, Excel, Google Sheets, Airtable). Comme c'était le cas il y a un an, les feuilles de calcul restent un outil fondamental pour les spécialistes du marketing de recherche.
A noter également :
- Les outils de gestion de projet (par exemple, Workfront, Asana, Jira, Wrike, Basecamp) sont utilisés systématiquement par les directeurs+ (60 %) et les managers/personnels (57 %).
- Les directeurs et les gestionnaires/employés ont déclaré utiliser de manière égale (60 %) les outils d'automatisation du marketing et de gestion de campagne.
Méthodologie. Les résultats de notre enquête sont basés sur les réponses de 291 personnes en Amérique du Nord (79 %) et en Europe occidentale (21 %). En raison du nombre limité de répondants, les autres régions ont été exclues. Nous avons utilisé les résultats « médians » pour les salaires afin de filtrer les valeurs susceptibles de fausser les résultats.
L'enquête sur les salaires et les carrières de Search Engine Land 2024 a été menée entre décembre et février. Les invitations à participer à l'enquête ont été amplifiées sur et par Search Engine Land. L'enquête comprenait plus de 20 questions liées aux rôles professionnels, au salaire, à la technologie, à la satisfaction au travail et aux défis/frustrations. Les répondants ont également été invités à révéler leur âge et leur sexe.
