Comment optimiser le panneau de connaissances Google de votre entreprise

Depuis trois ans, Google se concentre sur les entités de personne. Cela a juste changé.

Les panneaux de connaissances d'entités d'entreprise ont récemment reçu une mise à niveau avec des cartes de panneaux de connaissances.

Ceux-ci dominent la marque Serp car ils apparaissent en haut, prennent un bien immobilier SERP important et sont colorés et très visuels.

Si votre entreprise n'en a pas – ou pire, ne disposez pas du tout de panneau de connaissances – vous manquez d'impressionner votre public en bas du Funnel avec le timbre d'approbation très visible de Google sur votre marque Serp.

Éléments du panneau de connaissances pour une société

Les panneaux de connaissances d'entreprise de Google comprennent une variété d'éléments conçus pour améliorer la visibilité et fournir des informations précieuses aux utilisateurs.

Notez que les cartes de panel de connaissances horizontales pour les sociétés sont la grande nouvelle en 2025.

La plupart des autres fonctionnalités ci-dessous ne sont pas nouvelles, mais comme vous essayez maintenant de déclencher des cartes de panneaux de connaissances pour obtenir cet immobilier supplémentaire en haut des résultats de votre marque, saisissez cette occasion pour optimiser l'ensemble de votre comité de connaissances d'entreprise.

Les composants clés que vous devez optimiser comprennent:

• Cartes du panneau de connaissances (horizontal). (nouveau)
• Cartes du panneau de connaissances (vertical). (nouveau)
• Filtrez des pilules. (nouveau)
• Description.
• Attributs.
• Personnes clés. (nouveau)
• Profils sociaux.
• Note de magasin.
• Avis et notes.
• Critiques vidéo.
• Vidéos de.
• Score de confiance.
• Entités de tendance.
• Entités connexes.
• Les gens recherchent également.
• Présentation de l'IA.
• À venir: Descriptions multi-source axées sur AI. (Au revoir, Wikipedia!)

Cartes du panneau de connaissances (horizontal)

Les cartes du panneau de connaissances des rails sont présentées pour les entités de personne depuis plus de cinq ans mais pas pour les sociétés.

Depuis le début de 2025, les cartes du panneau de connaissances sont devenues beaucoup plus faciles à déclencher pour les personnes, et il est désormais possible de les déclencher pour les entreprises.

Nous voyons fréquemment:

• 4 à 6 photos sur le côté gauche (que vous pouvez modifier en utilisant des techniques de référencement d'image traditionnelles sur les pages pertinentes).
• La page d'accueil du site Web de l'entité au milieu (une autre raison d'optimiser cela pour la marque).
• Dynamic Prospect / Contenu centré sur le client sur le côté droit (vidéos, articles récents, numéro de service client, page de connexion, etc.).

Pour obtenir ces cartes de panneaux de connaissances horizontales, vous avez besoin de deux ou plusieurs des éléments suivants:

• Une solide entité.
• Des visuels cohérents dans votre écosystème numérique.
• Médias sociaux actifs.
• Un flux constant de nouvelles.
• Attributs solides à long terme dans le graphique de connaissances, tels que:
  • Fondateurs.
  • Date de fondation.
  • Emplacement de fondation.

Cartes du panneau de connaissances (vertical)

Les cartes du panneau de connaissances sur le rail droit sont nouvelles.

Ils remplacent des attributs tels que:

• Fondateurs.
• Service client.
• Parent ou sous-organisations.

Pour l'instant, ceux-ci déclenchent de manière imprévisible et apparaissent plus souvent sur mobile que sur le bureau.

Pilules de filtre

Ceux-ci sont présentés pour les entités de personne depuis plusieurs années, mais ne sont disponibles que pour les sociétés en 2025.

Ils apparaissent comme des serps de marque verticale topique alternative lorsque Google identifie une ontologie pertinente et utile, similaire à la façon dont les entités liées sont affichées, que je couvrirai plus tard dans cet article.

Description de l'entreprise

Si une page Wikipedia existe, la description sera généralement les premières phrases de cette page.

Cependant, nous constatons maintenant des cas où d'autres sources «battent» Wikipedia.

Cela met en évidence la dominance et l'importance décroissantes de Wikipedia pour la plupart des entreprises et des panneaux de connaissances.

Nous constatons une augmentation significative des descriptions résumées à partir de sites Web de l'entreprise.

Pour y parvenir, vous avez besoin d'une section bien organisée, claire et honnête.

Nous verrons probablement bientôt des descriptions multi-source axées sur l'IA (que je couvre à la fin de l'article).

Attributs

Google n'affiche pas tous les attributs qu'il a rassemblés. Cela montre seulement que ceux qui sont confiants sont exacts et pertinents pour l'utilisateur.

Pour obtenir des attributs spécifiques dans votre panneau de connaissances, indiquez-les clairement dans votre section «À propos» et liez-les à la corroboration des informations provenant de sources officielles.

Personnes clés

Google affiche de plus en plus les personnes clés – généralement les cadres de niveau C – lorsqu'ils ont un panneau de connaissances.

Nos données montrent que cela est particulièrement courant pour les institutions financières.

C'est plus important qu'il ne le semble.

Le nombre de personnes ayant un panel de connaissances a quadruplé entre juin 2023 et juin 2024, avec des dirigeants de niveau C dans les grandes sociétés et les particuliers associés aux sociétés ymyl particulièrement touchées par ces mises à jour.

Par exemple, Costco:

Le nom de la personne est cliquable et se lie directement à sa marque Serp.

Cela met en évidence l'importance d'optimiser la marque personnelle Serp et le panel de connaissances pour les personnes clés de votre entreprise, car c'est ainsi que vous les déclencherez au sein du groupe de connaissances d'entreprise.

Profils sociaux

Sur le bureau, vous verrez jusqu'à quatre profils sociaux.

Sur mobile, si vous les avez et que Google peut les identifier comme le vôtre, vous pouvez en voir cinq ou six.

La sélection des canaux sociaux est effectuée sur une base par entreprise et est influencée par des signaux sociaux tels que les abonnés, le volume de contenu, le contenu généré par les utilisateurs et l'engagement.

Avertissement: Si vous avez des comptes sociaux différents sur la même plate-forme pour diverses langues, pays, départements ou produits, Google peut les relier à tort.

Il est important de clarifier quel public chaque profil sert et d'avoir une page (ou des pages) sur votre site Web qui décrit clairement la relation de profil-audience.

Cote de magasin

Lorsqu'une entreprise est étroitement associée à sa boutique, la note de la boutique Google apparaît, liant à une page Google Store avec des vidéos, des produits, des critiques, des idées et un résumé «à propos».

Avis et notes

Ceux-ci sont tirés de plusieurs sites d'examen sur le Web.

Pour optimiser cela, identifiez les plates-formes les plus fortes de votre industrie et concentrez-vous sur le maintien de scores élevés.

Scamadvisor mène, suivi de SiteJabber.

Malheureusement, ces plateformes recueillent des avis d'utilisateurs qui n'ont peut-être pas vérifié l'expérience avec l'entreprise, ajoutant une autre raison de se concentrer sur la gestion de la réputation proactive.

Revues vidéo

Lorsqu'une entreprise est étroitement associée à ses produits, des critiques vidéo apparaîtront.

La gestion de la réputation proactive des vidéos de contenu généré par les utilisateurs (UGC) devient un aspect de plus en plus important de votre stratégie d'entreprise.

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Attributs de politique

Google affichera des politiques de magasin, telles que les conditions d'expédition, les méthodes de paiement et les politiques de retour, lorsqu'elle est confiante qu'elle les a compris.

Pour déclencher ces attributs, assurez-vous que vos politiques sont clairement décrites et facilement accessibles sur votre site.

Vidéos de

Lorsqu'une entreprise a des canaux sociaux actifs avec du contenu vidéo et un engagement important, les vidéos de ces canaux apparaîtront.

Cela représente une précieuse marque de marque SERP, ce qui en fait une grande incitation à investir des ressources dans la production et la publication de vidéos de qualité, pertinentes et engageantes dans vos réseaux sociaux.

Entités de tendance

Cela peut inclure des produits ou, théoriquement, de toute catégorie d'entités connexes pertinente et populaire.

Bien que nous ne sachions pas exactement comment les algorithmes sélectionnent ces entités, le volume de recherche joue probablement un rôle clé.

Entités connexes

Dans ce cas, il peut s'agir de produits liés, tels que les derniers modèles de voitures.

Cependant, Google pourrait afficher toute catégorie étroitement liée à la marque.

La catégorie choisie dépend de la force et de la pertinence de la relation.

En renforçant votre présence dans le graphique de connaissances, vous pouvez influencer les entités connexes affichées.

Les entités montrées dans cette catégorie peuvent également changer (voir «Les gens recherchent également» ci-dessous).

Les gens recherchent également

Ce sont les entreprises que les algorithmes de connaissances de Google considèrent les plus pertinents – vos concurrents directs.

Vous n'êtes peut-être pas d'accord avec la sélection, mais cela offre une opportunité d'examiner pourquoi Google a fait ce choix.

Considérez ce qui suit:

• Comment vous communisez: La communication de votre marque est probablement incohérente sur le Web, ce qui peut provoquer une confusion.
• Êtes-vous mal classé sur les plateformes d'industrie, d'entreprise et d'examen? Passez en revue les entreprises répertoriées dans votre catégorie et envisagez de demander un reclassement si nécessaire.
• Partagez-vous un public avec ces marques? Les algorithmes de Google pourraient montrer des concurrents qui partagent un public ou un marché similaire.

Changer cet élément est le processus le plus difficile et le plus lent dans un panel de connaissances.

Cela nécessite de déplacer votre entreprise d'une cohorte à une autre dans le graphique de connaissances de Google.

Sur la base de notre expérience, ce processus peut prendre un an ou plus.

Aperçu de l'IA

Ces fonctionnalités apparaissent parfois lorsqu'un panneau de connaissances est déclenché, bien qu'ils n'apparaissent généralement pas lorsque des cartes de panneaux de connaissances horizontales sont présentes.

Ils deviennent plus fréquents lorsqu'un profil d'entreprise Google (GBP) déclenche pour les grandes entreprises.

Descriptions multi-sources dirigées par AI

Nous n'avons vu que des descriptions multi-sources axées sur l'IA pour les entités de personne, mais il est sûr de supposer que cela s'étendra bientôt à d'autres types d'entités.

Google utilise maintenant les Gémeaux pour combiner plusieurs descriptions à partir de diverses sources.

Si vous comptez sur une seule source pour la description de votre panneau de connaissances (comme Wikipedia), vous devrez optimiser les descriptions sur toutes les plateformes que Google peut extraire, y compris votre site Web.

L'optimisation de l'ensemble de votre empreinte numérique est essentielle.

C'est le seul moyen de s'assurer que la description que Google affiche dans votre panneau de connaissances reflète avec précision votre récit officiel de marque.

Les panneaux de connaissances vous font de l'argent: optimisez-les maintenant

Le panel de connaissances pour une société est souvent considéré comme une métrique de vanité, mais elle est essentielle à votre entreprise.

Ceux qui recherchent votre marque sont susceptibles d'être:

• Clients, que vous devez conserver avec une image de marque forte.
• Prospects, que vous devez convaincre.
• Partenaires commerciaux, que vous devez impressionner.

Quiconque voit votre panel de connaissances – le «timbre d'approbation» de Google – fait partie de votre public A-list, les personnes qui peuvent stimuler la croissance et améliorer vos résultats.

Un panel de connaissances bien optimisé est un atout précieux, il est maintenant temps d'améliorer le vôtre.

Les algorithmes de connaissances de Google et le graphique de connaissances sont toujours malléables, et la fuite de juin dernier a révélé que les descriptions générées par l'IA sont utilisées comme données synthétiques.

L'IA aura probablement un impact sur les attributs, les relations et les nouvelles entités.

Plus vous retardz l'optimisation, plus il sera difficile de maintenir le contrôle du panneau de connaissances de votre marque et de son influence.